Digipunkten Opiniões 25

Köpte en CleanTech vattenflosser den 2/3. Den 30/3 har jag fortfarande inte fått någon produkt. Leveranstiden skulle vara 6-10 dagar, nu har det gått 28. Fakturan på Klarna är pausad. Fick telefonnummer från Klarna som jag skulle ta kontakt med på aktuellt företag. Personen visste ingenting.

Beställde en eltandborste för 999 kr (bäst itest) som jag genast ångrade skickade ett mail (då dom inte har någon kundtjänst som har ett telnr)inget svar skickade tre!nya .(inget svar)efter4.dagar besvarades mitt första mail att tyvärr var min t borste skickad och gick ej att avbryta. kollade på temu samma tborste kostar där under 100 kr.(det är så man tjänar pengar!) Så mitt råd är köp inget från dom. Om du inte vill bli blåst.ps tandborsten är värdelös!(bäst itest) man undrar ju.

En kundservice i toppklass. Snabb återkoppling, tydlig kommunikation och ett ansvarstagande som verkligen sticker ut. När jag valde att returnera produkten hanterades ärendet smidigt och professionellt. Hela köpesumman återbetalades utan krångel.

My package was missing after delivery confirmation? And the claim handling was really at top level to reach customer trust.
Digipunkten was 1 of 3 stake holders in this deviation and solve the problem with replacement delivery, even if they probably not was root cause.

Borde ha fattat att det var nåt lurt med den här sidan men aja. Skulle köpa en waterflosser åt min mamma som hade hittat en som var bäst i test, vilket lät bra tyckte jag sure vi kör. Går in på sidan tycker den ser lite konstig ut men kör på och beställer. Sen går det lite tid och jag undrar var sjutton den är nånstans stod ju 7-12 arbetsdagar på deras sida (LOL), går in i bekräftelse mejlet o kollar och ser att den fasiken levereras från kina. Kollar upp den där "bäst-i-test" sidan. Ser direkt att den sidan är säkert ägd av samma muppar som äger den här vilket förmodligen är samma personer som skriver de bra recensionerna. Söker sen upp waterflosser på Alibaba och hittar exakt samma för 70 kr hahahahahaha. Bara underutvecklade barn som dropshippar, dock smart med bäst i test grejen

Hela beställningen rullade på bra utan några problem och varan vi köpte, water flosser, funkar som förväntat. Men det har tagit tid att vänja sig hantera den rätt.

Rapid response and generous solution to our problem.

Beskrivning stämmer väl överens med upplevelsen

Anbefales ikke! Virker som de videreselger billige produkter med god fortjeneste. Ville returnere varen. Fikk først tilbud om 50% avslag, deretter 85% avslag. Fikk tilbake pengene etter endel mail fram og tilbake.

Avbokade direkt och fick svar att åtgärd skulle vidtas. Två dagar senare meddelar ni att varan nu skickats. Illa!!!

De hörde inte av sig på en månad..så gjorde en polisanmälan som blufföretag. Fick efter det ett trasigt paket. Efter 6 v fick jag en returlapp.

En månad sedan jag beställde min vara och inte fått den än, när jag kontaktade företaget för att avbryta min order, då varan skulle leveratats mellan 7-12 dagar. Deras svar handlade mer om irritation att jag stoppat min faktura via klarna än om varan. Sedan fick jag ett nytt mail där de ville erbjuda 50 % rabatt om jag drog tillbaka min kontakt med klarna, sedan nytt mail med 80 % rabatt... min känsla är att de sätter i system att dröja med varan så man hinner betala och sedan en svår process att göra retur.

Snabbt svar på min fråga via er kundservice.

När jag köpte min Vattenflosser fick jag hem den på bara 6 dagar. I början visste jag inte riktigt hur jag skulle använda den, men Nelly hjälpte mig och visade steg för steg hur man sätter upp och använder den.
Kan verkligen rekommendera produkten Vattenflosser!

Riktigt nöjd! Massagen går djupt utan att göra ont och den är enkel att hantera. Perfekt för stela axlar och rygg. Märkte förbättring redan efter första användningen. Nelly i kundservice va jätte hjälpsam hon visade mig hur jag skulle sätta upp den. Rekommenderar👍👍😁

Köpte en CleanTech vattenflosser som enligt Techtest.se var bäst i test. Visade sig vara en helt oduglig produkt från Kina med en svag vattenstråle som inte alls rengör tänder o tandkött. Köp ingenting därifrån! Företaget är rena bluffen med usla varor de importerar från Kina.

Inget bra företag att handla av trots att det går via Klarna. De försöker förhala min retur genom att erbjuda halva priset och att jag skulle visa via en video vad som var fel på produkten. Jag kommer att skicka tillbaka den ändå utan deras adresslapp. Den står ju på paketet jag fick levererat. Återlämnar en dålig produkt som inte fungerar som den ska.

Styr unna. De viderselger produkter fra Temu, til 5 - 6 ganger prisen. Når du vil retunere produktet blir du først tilbudt 50% avslag. Takker du nei så blir du tilbudt 75% avslag . Takker du nei blir du tilbudt 85 % avslag.
+ testene som de viser til har de laget selv

Beställde produkt som jag fick inom angiven tid dvs 7-12 dagar. Den flögs från Kina. Suck. Hade jag vetat det hade jag inte köpt den.

Tyvärr funkade den inte. Gick inte att ladda då det inte fanns medföljande laddare och man skulle ladda med 12 volt USB-C, vilket inte finns.
Misstänker att CE-märkningen var ren bluff.

Meddelade företaget. Fick svar att jag får rabatt på fungerande laddare. Suck.

Ville returnera. Fick ingen adress. Kollade upp. Företaget är skrivet i bostadsområde. En av styrelseledamöterna är skriven på adressen. Skickade till honom. Meddelade också Klarna.

Fick så småningom tillbaka mina pengar.
150 kr fattigare dock pga returfrakten.

Uppfattar att företaget är några lirare som förmedlar produkter från Kina.
Baserat på när mailsvaren skickats bedömer jag att det är ngt de gör på kvällarna som komplement till annat jobb (all heder åt det!)
Dock, prylen var några hundralappar billigare än Elgiganten. Det är inte värt det.