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Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai commandé 3 filets en maille 19 mm et je reçois 3 filets en maille 5 cm !!! donc aucun contrôle qualité/conformité avant l'envoi. j'ai demandé une réexpédition rapide et j'attends ... à suivre

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon site. vend des produits de qualité à des prix très compétitifs. Livraison très rapide. Personnel on ne peut plus réactif en cas de litige de livraison. Heureux d'être client satisfait et c... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai contacté le SAV suite à une déchirure d'un œillet sur un filet de protection pour remorque, dès la première utilisation. La réponse a été très rapide et on m'a proposé un remplacement immédiat d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super! Suite à une erreur d'enregistrement de mon adresse mail, je n'ai pas été averti de son arrivée. Le colis est repartit. Après contact avec la société, la marchandise m'est renvoyée sans frais.... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Centro de jardinagem
  2. Edifícios para jardim

Informação fornecida por diversas fontes externas

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Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

26 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai commandé 3 filets en maille 19 mm…

J'ai commandé 3 filets en maille 19 mm et je reçois 3 filets en maille 5 cm !!! donc aucun contrôle qualité/conformité avant l'envoi.
j'ai demandé une réexpédition rapide et j'attends ... à suivre

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

un brise-vue premium ,100%occultant

J ai acheter un brise-vue premium ,100 % occultation de couleur anthracite j'ai reçu la livraison très rapidement ,et le rapport qualité-prix est vraiment très bien .on ne voit vraiment rien au travers ,a part vraiment si on colle son oeil dessus,très bon produit.

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon site

Très bon site. vend des produits de qualité à des prix très compétitifs. Livraison très rapide.
Personnel on ne peut plus réactif en cas de litige de livraison.
Heureux d'être client satisfait et ce n'est pas très courant avec d'autres sites. Je ne peux que vivement recommander.

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

SAV réactif et efficace

J'ai contacté le SAV suite à une déchirure d'un œillet sur un filet de protection pour remorque, dès la première utilisation. La réponse a été très rapide et on m'a proposé un remplacement immédiat du produit
Merci pour le SAV qui a été efficace et compréhensif

21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Tous d'abord service client de très bon…

Tous d'abord service client de très bon conseil. Livraison dans les temps, et produits acheté filet anti salissure de très bonne qualité et facile à installé du à son poids très léger mais très performant au niveau de la protection de ma piscine. Encore merci Direct-Filet

26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Avis négatif sur un produit

Suite à ma commande j ai donné u. Avis négatif sur un produit qui me déçoit beaucoup et qui est déjà défectueux, mais cet avis n est pas publié, ils ne mettent que les bons avis ce n est pas très réglementaire

4 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Direct-Filet.com

Resposta da Direct-Filet.com

Bonjour, nous sommes navré que le produit ne vous donne pas satisfaction. Sachez que nous sommes toujours en attente d'un retour de votre part pour vous renvoyer un nouveau filet.
Le service client

Classificada 1 em 5 estrelas

Commande de filets à ramer

Commande de filets à ramer, sur le site qui indique 2×500m de filets.
Je reçois une bobine de 500m par 2m de hauteur...
Si ça ce n'est pas de l'arnaque je me demande ce que c'est!

3 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Direct-Filet.com

Resposta da Direct-Filet.com

Bonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Il est bien indiqué que ce sont les dimensions que vous sélectionnez et non la quantité qui se trouve juste après. Nous sommes désolé que ceci ne soit pas clair pour vous. Nous prenons note de cette expérience afin d'améliorer la compréhension de nos fiches produits.
L'équipe Direct-Filet

Classificada 1 em 5 estrelas

N'ayant pas publié mon avis...il semble…

N'ayant pas publié mon avis...il semble qu'ils ne publient que les bons....mefiez-vous!
J'ai recu le mauvais colis, pas un mot d'excuse quand je les appelés. Ils m'ont envoyé une étiquette de retour, le colis renvoyé est bien arrivé chez eux, quant au mien..il est enfin arrivé dans un carton à moitié écrasé, troué...heureusement le contenu etait là
J'ai recu pendant des jours des emails confirmant un envoi.....bien apres la reception du bon colis!!!!
J'ai eu un appel de la personne qui avait recu mon colis.....et bien celui que j'avais recu n'etait pas le sien.... donc c'est n'importe quoi, ils envoient leurs colis sans verifier que c'est le bon destinataire. On est combien dans ce cas....
Je déconseille

21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Une blague..je commande un voile d…

Une blague..je commande un voile d ombrage en jute 3mx3mx3m (56€) et je me retrouve avec un pauvre morceau de jute à peine cousu qui ressemble davantage au format d un grand string.
Le genre d article qui ne sert à rien
Vraiment honteux de se faire avoir ainsi!

1 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

ballons très bas de gamme

Commandé un filet géant + 8 ballons de calage = total 173.90€ (cde 218919 )

Les ballons sont très bas de gamme et fuient tous au niveau de l'orifice de gonflage.
Un est crevé tellement ils sont fins.

Nous avons racheté ailleurs pour 120€ de ballons de gym, bien plus costaud.

26 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Poulailler

Achat d'un poulailler amovible de 50m sur Direct-filet début aout 2023. Nous avons 3 poules qui passent au travers du filet pourtant décris comme "ayant des mailles particulièrement serrées empêchant les poules de s'échapper". Nos poules sont des poules "normales", pas des poules naines. Je prends contact pour le signaler et savoir ce qu'il y a à faire. On me réponds que l'on ne peu rien faire, que c'est la première fois que cela leur est signalé. Nos poules doivent être extraordinaires alors !!! Je ne demandais aucun remboursement ou autre mais seulement une aide ou des solutions. Là c'est : démerdez vous Poulailler acheté plus de 150 € tout de même

6 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Des personnes malhonnêtes et bien…

Des personnes malhonnêtes et bien organisées !

Oubliez de suite si vous souhaitez faire un retour, vous allez payer très chers et ils vous feront une très forte retenue sur le remboursement pour des soit disants dégâts sur les produits réceptionnés. Ils vous prennent en otage car les frais de renvoi (70€) sont encore à votre charge.

Un conseil, passez votre tour et achetez sur un site vraiment sérieux et honnête.

Il s’agit de notre première très mauvaise expérience sur internet et pourtant on commande sur de nombreux sites. On aura certes perdu de l’argent mais que ça puisse prévenir d’autres consommateurs de leurs pratiques.

10 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Première et dernière cde

Première fois que je commande sur ce site et dernière fois ( cde N °187596 ) . J ai commander 2 filets à la découpe de 5 mètres et je n en reçois qu un seul. Très déçu. Pour le coup je vais aller voir la concurrence pour pouvoir compléter ce qu il me manque en espérant qu'ils sache mieux compter dans les autres entreprises.

26 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Site internet hacké fraude

Dommage matériel parfait . Déjà acheté de la toile perméable sur mesure pour abris de voiture . Je viens de passer une nouvelle cde pour la terrasse. MAIS voilà que le site internet de cette société est hackée et deux jours après j'avais 1200 E détournés sur mon compte bancaire. Direct filet ne peut rien faire malgré la mésaventure de plusieurs de leurs clients dans mon cas. Merci pas réactif pour changer leur mode de paiement . Plus jamais de cde de ma part.

10 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Direct-Filet.com

Resposta da Direct-Filet.com

Bonjour, Comme nous en avons discuté par téléphone, ce n'est malheureusement pas sur Direct-Filet.com que vous avez commandé. Nous sommes vraiment navrés que vous vous soyez fait pirater votre carte mais ce n'est encore une fois pas sur notre site. Sachez que toutes les transactions en CB transitent par notre partenaire de renom Verifone, qui sécurise et scripte toutes les transactions, qui sont toutes en 3D secure. A aucun moment votre numéro de CB n'est en notre possession, n'est enregistré, ou n'est visible lorsque vous effectuez une transaction chez nous.
Nous sommes désolé de votre expérience avec cet autre site

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