Routine maintenance visit today carried out by Reece. A polite, punctual, courteous and diligent young man. We had Direct Security recommended to us about 25 years ago and have used them ever since.... Ver mais
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I have used Direct Security for several years. Reece my regular engineer is cheerful, friendly, polite, patient and is very knowledgeable with regard to answering any alarm related questions I may hav... Ver mais
Had our alarm service carried out by Reece on 16 April. He was very polite, friendly & knowledgeable about the alarm system. Used Direct Security for many years & would recommend them for anyone looki... Ver mais
Our engineer (Reece) arrived on time for our yearly service. He carried out two additional modifications to our system without complaint or delay. He was clean cut, smart and had a very pleasant demea... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bringing you 40 years' worth of experience. Protecting your people and your property with state of the art security systems. We install and maintain: Intruder Alarms CCTV Systems Fire Alarms Personal Attack Alarms Access Control Systems Entry Systems 24/7 Monitoring Emergency Services Response
Informações de contacto
Direct Security, DA4 0AE, Eynsford, Reino Unido
- 03453703999
- service@directsecurity.net
- directsecurity.net
4,8
Excelente
83 opiniões
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Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Terrible customer service.
Terrible customer service.
Have used Direct Security for over 10 years, but their customer service has got worse over the years. They cancel appointments at short notice, they overcharge (especially for replacing batteries), and their staff who do maintenance are very unprofessional.
24 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Absolute disgrace
I work for a charity, we have been with this company for around 15 years, suddenly a call out went from £120 to £320. Call out charge was £90 (+vat), an hour labour £140 (+vat), and they charged £40 (+vat) for a £5 part. Labour in a previous invoice was £48. When I rang and asked about the increases all they said was prices had gone up. Also previous invoice had no vat which I don't understand. Even though we have paid a years maintenance we are leaving the company, an absolute disgrace.
8 de setembro de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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