Divani.Store Opiniões 

buoni i materiali mostrati.
ancora alti i costi secondo me

Parfait, Martina a pu me montrer les différents produits qui m'interesse, me permettre de me rendre compte de la qualité, et m'informer sur les différentes questions que j'avais (livraison, disponibilité, ....)

Ho ricevuto consulenza da Martina per l'ordine di un divano.
Disponibile e gentile mi ha seguito passo passo anche quando, dopo un paio di giorni, ho cambiato idea tra la microfibra e il cotone , dovendo così rifare l'ordine.
Grazie e complimenti.

Très bonne réactivité face à des imprévues rencontrées au cours de la commande

Nous avons commandé un lit coffre le 16 mai 2026, il était prêt le 4 septembre 2026. Il faut compter 3-4 mois de délai. Le lit est arrivé en parfait état et est de très bonne qualité. Nous avons prit un matelas AERION à mémoire de forme et un sommier master. Martina du service après-vente nous a toujours rassuré et tenu informé de l'avancement de notre commande. Elle ne pouvait pas nous donner une date exact de livraison mais quand le lit a été prêt, ça été très rapide, nous avons reçu un appel du transporteur et convenu d'une date de livraison. Nous sommes très satisfaits d'avoir acheté ce lit chez Divani.

Ma commande était censée être livrée y’a + d’1 semaine, et à chaque retour de leur part concernant ma commande, ils repoussent l’expédition de celle-ci sans donner de vraies raisons ni de vraies dates

Expédition un peu longue et surtout pas d information sur la commande en cours

Même si les délais d'attente ont été un peu long (pendant les congés d'été), ils ont été parfaitement respectés.
Je suis ravie de mon canapé qui est de très belle qualité.
Le service de livraison a été au top et je ne regrette pas d'avoir la formule un peu plus chère ou les livreurs ont monté et installé le canapé dans mon salon.

Ditta seria assistenza e professionalità eccellente,

Dopo 3 mesi di attesa finalmente arriva il giorno della consegna del mio letto! Avevo pagato consegna al piano e montaggio. La consegna è avvenuta, il montaggio purtroppo no, risultava mancante tutta la ferramenta per assemblare le parti del letto. Voglio precisare che la responsabilità in questo caso non è di divani.store ma della società che gestisce la spedizione. Che è una cosa a sé. Ho chiamato la sede centrale, ho parlato per un’intera giornata con diverse ragazze, ma l’unica che davvero ha risolto il mio problema è stata MARIANA. Gentile, super disponibile, si è immediatamente informata su tutto e ha fatto in modo che il giorno dopo mi venisse recapitato tutto il materiale mancante. Ho rinunciato al montaggio e sono stata rimborsata. In tutta la procedura ho voluto
che mi seguisse solo Mariana, e ho fatto un’ottima scelta. È stata formidabile.
Il letto è bellissimo, qualità ottima.
Unica pecca, forse dovrebbero affidarsi a qualcun altro per quanto riguarda le spedizioni.

Très satisfait du canapé livré correspondant à notre attente.
Délais de livraison acceptables.
Service de livraison et montage efficace

Preis / Leistung / Qualität / Lieferservice
alles sehr gut.
Allerdings die Informationen nach der Bestellung waren für den Zeitraum zwischen Bestellung und Lieferung ( fast 3 Monate ) dürftig.
Man wird zur Bewertung gefragt und hat noh keine Ware! Man wird zum Spenden aufgerufen für einen Baum und man hat noch keine Erfahrung mit dem Lieferanten!

Il divano è esattamente come mostrato in foto. Ottima fattura, dopo qualche anno di utilizzo appare come fosse ancora nuovo. Servizio cliente estremamente rapido ed efficiente.

L'esperienza con la consulente MARTINA PAOLONI é stata molto professionale, ha risposto a ogni mio dubbio, nonostante fossi lontana dal loro punto vendita abbiamo fatto una videocall dove mi ha mostrato tutti i tessutari e nonostante non avesse avuto il prodotto in mostra mi ha accompagnato nella scelta del letto e del divano mostrandomi piccoli dettagli di altri prodotti che sarebbero stati aggiunti al mio.
Ottima consulenza e anche immediatezza nelle risposte dell'email, nulla da dire sulla consulenza se potessi darei 10 stelle anche perché mi é stata vicino tantissimo perché ha provato nel suo limite di potere di poter smuovere la logistica che per una consulente che ce l'ha messa tutta gli fa tanto onore, TUTTAVIA, invece il prodotto acquistato il 16/06/2026 con saldo già eseguito in quella data, deve ancora essere consegnato ad oggi, ho ordinato un divano PEGASO + letto MINATO e materasso KYROS, quasi tre mesi dove dormo sul materasso gonfiabile perché non sono stati chiari come AZIENDA sulle tempistiche, mi sono affidata a loro in quanto artigiani, se fossero stati più onesti sul range di consegna sarebbe stato meglio, SE AVETE NECESSITÀ E NON AVETE NIENTE IN CASA CONSIGLIO DI ANDARE DA ALTRE PARTI dove avete la roba prima...
La merce mi é arrivata ieri 21/09, aggiorno la recensione, i prodotti per carità di ECCELLENZA QUALITÀ, per questo metto 3 stelle al posto di 5 solo perché devono migliorare la comunicazione sulla tempistica delle consegne.

Disponibilità da parte dei venditori. Abbiamo apportato diverse modifiche, trattandosi di un grande acquisto, fino all'ultimo. Dalla scelta del materiale, dei colori, delle misure, delle quantità. La venditrice, nella persona di Veronica, ci ha sempre seguito con professionalità con consigli, trasmissione di foto varie del prodotto.

Letto bellissimo

Esperienza super positiva. Grande professionalità

Veronica, gentile e preparata, davvero un bell'approccio pragmatico: ha capito subito cosa ci serviva ed è stata molto onesta. L'azienda deve essere una bellissima realtà se chi ci lavora ne è così innamorato

Se potessi dare 0 lo farei.... Divano arrivato completamente rotto dopo oltre 2 mesi di attesa. Lo hanno inviato senza montatore nonostante avessi pagato spedizione con montaggio. Ora sono oltre 2 mesi che aspetto i pezzi di ricambio ma tutto tace. Pessimo servizio e pessima qualità. Parliamo di un divano di oltre 2000 euro.

Quiero resaltar el buen trato, la disponibilidad, la rapidez de respuesta y claridad en las explicaciones que he recibido por parte de Martina Paoloni, mi amable asesora, a quien quedo muy agradecida.
Saludos cordiales desde España!