Divizend Opiniões 22

Toller Service, besonders für Kleinanleger

ACHTUNG, Finger weg! Die krallen ganz frech 17,5% von der Rückerstattung und lassen die Kunden den Großteil der Arbeit selber machen!

Nach meiner Erfahrung hält der Service was Divizend verspricht. Ich habe bisher 2 Erstattungen erhalten, und abgelehnt wurde noch keiner der Anträge.

Dass die Erstattung oft 1-2 Jahre dauern kann, muss man wissen. Die Behörden haben ja keinen Anreiz mehr Personal einzustellen, nur um das Geld schneller auszuzahlen. Dass man bei Divizend in Vorkasse gehen muss ist ärgerlich, aber verständlich: Divizend hat die Leistung erbracht, und die volle Erstattung erfolgt direkt durch die Steuerbehörden an den Antragsteller.

Ein Stern Abzug, weil es bei Kleinigkeiten technisch hakt, wenn man die Bestände erfasst. In wenigen Fällen stimmt die Dividende pro Aktie zunächst nicht, und bei manchen Ländern fragt man sich auch wie realistisch eine Antragstellung überhaupt ist, z. B. Österreich, wo man gegen Ende des Antragsprozesses mitgeteilt bekommt, dass man kiloweise Papier von seiner Depotbank stempeln lassen muss. Eine Übersicht darüber, was man im Laufe des gesamten Prozesses alles bereitlegen muss, wäre gut, dann kann man sich überlegen, ob man den Antrag überhaupt beginnt.

Unterm Strich ein nützlicher Service, der sich bzgl. Aufwand aber erst ab ein paar hundert EUR Erstattung lohnt. Für mich mittlerweile eine Routine fürs erste Quartal, und dann bekomme ich im Laufe des Jahres die Erstattung aus dem Antrag vom vorletzten Jahr.

Aufgrund eines Zeitungsartikels habe ich Ende Februar 2024 die Divizend Webseite genutzt um Steuern auf Dividendenerträge aus deutschen Aktien (ich bin Schweizer) zurückzufordern.

Nachdem ich mit mehr als 1000.- Euro in Vorkasse gegangen bin gab es von Divizend keinerlei Kommunikation mehr.

Eine Nachfrage nach 6 Monaten ergab, dass die Erstattung wohl 8-9 Monate dauern würde.

Nach insgesamt 10 Monaten eine weitere Nachfrage - jetzt lag die Bearbeitungszeit schon bei ca. 1 Jahr.

Und heute 14 Monate nach meiner Zahlung hat man mir auf meine e-mail geantwortet, dass aufgrund des Cum-Ex Skandals MINDESTENS 2 Jahre vergehen werden.

Divizend ist nicht bereit mitzuteilen welche Dienststelle der Steuerbehörde den Antrag bearbeitet - es gibt keinen Ansprechpartner dort - keine e-mail - keine Telefonnummer - nichts.

Alles in Allem glaube ich heute, dass es sich bei dieser Firma um einen Hoax handelt und man über die Vorkassenfalle gute Erträge macht.

Mein Rat - Finger weg!
Stellen Sie die Anträge selbst - ohne einen dubiose Zwischenhändler - oder lasse Sie sich von Ihrer Bank seriös helfen - kostet zwar auch Geld, aber da gibt es wenigstens die Gewissheit, dass der Antrag auch wirklich gestellt wird.

Leider werden die Anträge von den Steuerbehörden abgelehnt. Bei mir war es im Falle von Norwegen und Schweden so.
Man kann sich den ganzen Aufwand sparen.

Teste gerade den Service von Divizend und bin sehr zufrieden. Wenn ich die Bewertungen so lese finde ich einige Kommentare unfair. Klar hilft Divizend „nur“ beim Stellen des Antrags, die Erstattung erfolgt natürlich durch die entsprechende Steuerbehörde und das kann dauern, liegt aber am entsprechenden Finanzamt. Das Ausfüllen der Anträge geht aber sehr gut. Das noch Sendungen mit der Post erfolgen, liegt auch an der Rückständigkeit der Finanzbehörden und so teuer ist Porto auch nicht.
Die Gebühren sehen vielleicht hoch aus, sind in meinen Augen aber angemessen. Ich nutze den Service nur bei Ländern in denen ich den Antrag nicht selber bewältige, also sehe ich nicht die 17,5% Kosten, sondern die 82,5% Rückerstattung, die ich sonst nicht bekommen hätte.
Durch meinen Fehler habe ich bei einer mehrjährigen Beantragung auch für 1 Jahr eine Rückerstattung beantragt in dem keine Quellensteuer einbehalten wurde, die Rückerstattung wurde entsprechend gekürzt. Divizend hat darauf die Teil-gebühren sofort unaufgefordert rückerstattet. Guter Service.

Tolle, innovative Plattform, die wir auch zukünftig gerne nutzen werden. Wenn dann noch eines Tages eine Lösung für "Problem-Länder" wie Frankreich gefunden werden würde, wäre es perfekt. Ich denke, man sollte sich auch bei der Ausgestaltung der Gebühren durchaus in Nachsicht üben - zumindest ich hätte mir die Arbeit niemals gemacht, Rückerstattungsanträge zu stellen und man sollte die Macher dieser Plattform unterstützen. Und vielleicht, wenn der Zuspruch wächst, kann die Dienstleistung ja eines Tages auch vielleicht etwas günstiger angeboten werden. :) Weiter so!

Sehr gut aufgebaut und mit den neuen Möglichkeiten des Actor perfekt für Dividenden-Liebhaber.
Weiter so und bitte Frankreich angehen 🙏

Der Knackpunkt ist Frankreich. Wenn ihr das hinbekommt, wird euch das viele, viele neue Kunden bescheren.
LVMH oder Hermes hätte doch jeder gern in seinem Depot..... aber die verdammt. französ. Quellensteuer!!!

Lebe in Portugal. Divizend kennt die portugiesischen Steuerregeln und Prozesse hervorragend, und Einreichung in D und CH war total professionell. Und sehr freundlicher Service. Kann man nur weiterempfehlen!

Grundsätzlich eine super Idee und durch den automatischen Import auch "leicht" zu bedienen. Allerdings muss man manuell noch nachsteuern, da Dividendenzahlungen angenommen werden, die in der Vergangenheit liegen. Die muss man dann erstmal manuell aussortieren.
Weiterhin ist der Anteil, den sich Divizend nimmt sehr hoch, wenn man dies mit der eigentlichen Dienstleistung vergleicht. Neben den über 17% Anteil, den sich das Unternehmen einverleibt, muss man ebenfalls die Portokosten für den Versand der Unterlagen zahlen. Ich musste einen Brief an das Finanzamt schicken, damit die mir bestätigen, wo ich steuerlich ansässig bin. Neben dem Porto für diesen Umschlag, gibt es noch weitere Porto Entgelte, nämlich dann, wenn man die gesamten Unterlagen an das Finanzamt oder die Steuerbehörde in dem Land schickt. Heißt da kommen dann auch nochmal ein paar € zusammen. Am Beispiel von 100€ Rückforderung gehen also schon mal >17€ and Divizend, 2,20€ für Porto an das Finanzamt und >5€ Porto nach Italien. Heißt, es bleiben noch ca. 76 € übrig (+/- je nach Porto). Hier hätte man mindestens erwartet, dass das Unternehmen bei 17% auch das Porto übernimmt, denn wenn man einmal gesehen hat, wie die Unterlagen ausgefüllt werden müssen, merkt man schnell, dass es nicht kompliziert ist. Heißt, man kann sich die 17% sparen, da man das Porto ja sowieso zahlen muss.

Von daher ist es zwar sicherlich beim erstem Mal eine große Hilfe, aber sehr kostenintensiv.

Gute Idee, aber teuer

Divizend verlangt Vorauskasse. Dabei helfen sie nur, die Formulare auszufüllen. Der Antrag wird dann aber von der ausländischen Steuerbehörde abgelehnt, und das an Divizend gezahlt Geld ist weg. Natürlich gibt Divizend keine Garantie, dass die Quellensteuer tatsächlich erstattet wird. Finger weg, das ist extrem schlechter Service!

Die Rückerstattung von Quellensteuer auf Dividenden kann je nach ja nach Ursprungsland ein komplizierter und damit abschreckender Vorgang sein.

Divizend generiert alle notwendigen Formulare und Anschreiben, die für den Erstattungsantrag einzureichen sind.
Ich habe Divizend nun für die Rückerstattung der Quellensteuer auf spanische Dividenden genutzt.
Das ganze hat prima funktioniert, bereits 3 Wochen nachdem ich die Unterlagen nach Spanien verschickt hatte gingen die ersten Rückerstattungen auf mein Konto ein.

Eine bequeme Sache, wenn man sich den Ansonsten bei einigen Ländern hohen Aufwand mit dem Beschaffen und dem Ausfüllen der oft schwer verständlichen Formulare ersparen will

Bei Problemen bei der Beantragung bekam ich innerhalb maximal 24 Stunden eine hilfreiche Antwort. Ich habe bisher 3 Quellensteuerrückerstattungen über Divizent beantragt und die Rückerstattung in kürzester Zeit erhalten. Ich kann das Portal nur weiterempfehlen.

Die Beantragung der Quellensteuerrückerstattung aus der Schweiz hat super geklappt. Divizend bietet eine klare und verständliche Anleitung und Unterstützung. Ohne Divizend hätte ich wohl den Aufwand gescheut und das Geld hergeschenkt. Bin rundum zufrieden und begeistert.

Ganz tolle Sache. Also Kleinanleger ärgert man sich doch, weil es manchmal fast unmöglich ist oder der Aufwand nicht lohnt, um die Quellensteuer zurückzufordern. Ich bin wirklich begeistert.

Bisher sehr gute Erfahrung mit der Rückerstattung für die Schweiz, ist sogar für 3 Jahre möglich! Es gibt einen klaren roten Faden mit Handlungsanweisungen. Die Website ist schön übersichtlich gehalten. Fairerweise muss ich zugeben, für die Schweiz noch nie selber die Quellen-/Verrechnungssteuer zurückgeholt zu haben.

Auch für einen nicht so PC - versierten Zeitgenossen
anhand der Anleitung mit etwas Zeitaufwand gut machbar.Nach den miserablen,halsabschneiderischen Erfahrungen mit meiner Depotführenden Bank in Sachen Quellensteuer
mal wieder eine positive Erfahrung.

Für Kleinanleger eine einfache und kostengünstige Möglichkeit die Quellensteuerrückerstattung bei ausländischen Behörden zu beantragen. Ohne diese Plattform hätte ich das sicher gar nicht werst versucht.
Und der Support erfolgte wider Erwarten schnell und gründlich

Wenn man hofft, dass hier eine automatisierte Rückerstattung der Quellensteuer erfolgt, wird man enttäuscht. Das Ganze ist eine bessere Anleitung, mehr aber auch nicht.
Ob das 15% des Betrags wert ist, muss jeder selbst wissen...