Catfeeder gekocht die na een tijd geen WiFi verbinding meer maakte. Klantenservice niet telefonisch te bereiken. Aanvankelijk geen reacties op mijn mailtjes. Zowel door bol.com en door mij verzocht te... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fijn bedrijf, goede prijs/kwaliteit verhouding. Ik had een aantal vragen en werd binnen 5 minuten te woord gestaan door een medewerker. Top! Paar weken geleden een automatische voerbak gekocht ni... Ver mais
A empresa respondeu
Vorige week een automatische voerbak gekocht bij Dkproducts, mijn hondje Boomer was er erg blij mee, super grappig want hij voelt nu vaak als het bijna tijd is wanneer het voer eruit komt. Hij sta... Ver mais
A empresa respondeu
Een TOP bedrijf! Ik had eerst contact gezocht met de klantenservice van DKProducts, hierbij werd ik SUPER geholpen met de vragen die ik had. De automatische voerbak en het honden/katten kleed die i... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
DKProducts is dé online dierenwinkel voor al uw geliefde viervoeters. Als vooraanstaande specialist in diverse dierenproducten in de Benelux, streven we naar het vervullen van al uw wensen met een persoonlijke benadering. Onze klantenservice staat 24/7 voor u klaar, 365 dagen per jaar, om u te ondersteunen bij al uw vragen en behoeften. Ons uitgebreide assortiment omvat onder andere automatische voerbakken, automatische kattenbakken, kleden voor honden en katten, een diversiteit aan speelgoed en nog veel meer. Bij DKProducts geloven we in kwaliteit. Daarom controleren we altijd grondig elke nieuwe zending producten die binnenkomt. Of het nu gaat om beschadigde items, ontbrekende producten of verkeerde leveringen, wij staan garant voor een uitmuntende service waarop u kunt vertrouwen. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via info@dkproducts.nl of rechtstreeks via onze live chat. We zullen uw probleem snel en efficiënt oplossen, want uw tevredenheid staat bij ons voorop. Heeft u andere vragen of opmerkingen? Ook daarvoor kunt u natuurlijk bij ons terecht. En mocht een artikel toch niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u het binnen een termijn van 30 dagen retourneren, mits ongebruikt en onbeschadigd. Bij DKProducts streven we ernaar om uw winkelervaring zo zorgeloos mogelijk te maken, vanaf het moment van bestellen tot aan de tevreden ontvangst van uw producten.
Informações de contacto
Ten Culen 9, 5706MC, Helmond, Holanda
- Info@dkproducts.nl
- dkproducts.nl
3,4
Aceitável
21 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Klantenservice is wassen neus.
Catfeeder gekocht die na een tijd geen WiFi verbinding meer maakte. Klantenservice niet telefonisch te bereiken. Aanvankelijk geen reacties op mijn mailtjes. Zowel door bol.com en door mij verzocht tel. contact met mij op te nemen. Geen reactie. Na meerdere mailtjes bericht gekregen dat zij meermalen hebben geprobeerd mij te bellen echter geen gemiste oproepen en voicemail berichten dus smoesjes. Uiteindelijk via Bol.com geld teruggekregen omdat dkproducts niet reageert. Koop hier niets dat stuk kan gaan. Meest waardeloze service welke ik ooit heb ervaren.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Frank,
Bedankt voor uw review.
Wij herkennen uw verhaal echter niet en kunnen in onze administratie geen enkele bestelling, klantgegevens of serviceaanvraag vinden die overeenkomt met de door u beschreven situatie. Voor zover wij kunnen nagaan bent u nooit klant bij ons geweest en hebben wij ook nooit een verkoop aan u gedaan.
De door u genoemde gang van zaken, inclusief het product, de contactmomenten en de terugbetaling via Bol.com, komt niet voor in onze systemen. Indien u daadwerkelijk een bestelling bij ons heeft geplaatst, nodigen wij u uit om het bestelnummer met ons te delen zodat wij dit kunnen onderzoeken.
Wij vinden het belangrijk om klanten correct te helpen en reageren uitsluitend op dossiers die wij kunnen verifiëren. Op basis van de informatie waarover wij beschikken lijkt deze review niet betrekking te hebben op een aankoop bij ons bedrijf.
Met vriendelijke groet,
DK Products
Top product en snelle levering!
23 de maio de 2025
Super handig!
Omdat ik onregelmatig werk en ik niet altijd op tijd thuis ben om mijn hond eten te geven, heb ik de automatische voerbak gekocht. Super handig! Mijn hond krijgt voortaan, ongeacht wat mijn werktijden zijn, haar brokjes op de juiste tijd!
17 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Goed product, snelle levering
Mijn katten zijn er blij mee, zeker een aanrader!
20 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Leuke producten!! Hondje helemaal blij
Vorige week een automatische voerbak gekocht bij Dkproducts, mijn hondje Boomer was er erg blij mee, super grappig want hij voelt nu vaak als het bijna tijd is wanneer het voer eruit komt. Hij staat dan al mooi te wachten op zijn heerlijke brokjes. Ook een leuke knuffel voor Boomer gekocht, gelijk zijn nieuwe beste vriend. Bedankt!! Zeker 5 sterren waardig.
groetjes,
Luuk
7 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Luuk,
Bedankt voor uw reactie, wij zijn blij met uw review. Wij zien u graag weer terug bij Dkproducts.
Met vriendelijke groet,
Team Dkproducts
Ben gewoon heel tevreden alles super…
Ben gewoon heel tevreden alles super verloop
29 de julho de 2024
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Letty,
Bedankt voor uw vertrouwen in Dkproducts, wij zijn blij met uw review en zien u graag de volgende keer weer terug bij ons.
Met vriendelijke groet,
Team Dkproducts
Top winkel!
Goede producten, fijne service! Zeker een aanrader!
12 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Sam,
Bedankt voor uw reactie, wij zijn blij met uw review. Wij zien u graag weer terug bij Dkproducts.
Met vriendelijke groet,
Team Dkproducts
Een TOP bedrijf!
Een TOP bedrijf!
Ik had eerst contact gezocht met de klantenservice van DKProducts, hierbij werd ik SUPER geholpen met de vragen die ik had.
De automatische voerbak en het honden/katten kleed die ik hierna besteld en ontvangen heb, voldoen perfect aan de verwachtingen.
Ik mag oprecht zeggen een TOP bedrijf zoals je ze nog maar zeldzaam ziet.
7 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste,
Bedankt voor uw reactie, wij zijn blij met uw review. Wij zien u graag weer terug bij Dkproducts.
Met vriendelijke groet,
Team Dkproducts
Ideale hondendeken voor op de bank…
Ideale hondendeken voor op de bank besteld. Snelle levering. Heel blij mee.
9 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Lenny,
Bedankt voor uw reactie, wij zijn blij met uw review. Wij zien u graag weer terug bij Dkproducts.
Met vriendelijke groet,
Team Dkproducts
Een dubbele automatische voerbak
Een dubbele automatische voerbak.
Super mooi product.
Zeer snelle levering, want volgende werkdag was hij er al!
Mooi product wat niet misstaat in huis met dieren...
Mijn katten reageren op het vallen van de brokjes. Scheelt mij heeeeel vroeg uit bed gehaald worden voor het eten...
4 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Angelique,
Bedankt voor uw reactie, wij zijn blij met uw review. Wij zien u graag weer terug bij Dkproducts.
Met vriendelijke groet,
Team Dkproducts
Top product
Top producten, vorige week een kattenbak gekocht, mijn kat is er heel blij mee! Had hem binnen 1 dag in huis ,Bedankt!
18 de março de 2024
Opinião espontânea
Goede automatische voerbak
Ik heb een voerbak voor mijn honden besteld en ben er super blij mee! Goede kwaliteit en automatisch voeren werkt goed! Zo weet ik dat mijn honden zeker eten krijgen wanneer ik iets later thuis ben van werk
6 de março de 2024
Opinião espontânea
Goede kwaliteit en nazorg.
8 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Superproducten
Erg goede producten en een behulpzame klantenservice.
1 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Twan,
Dank voor je recensie, wij zijn blij dat u tevreden bent. Wij hopen u snel weer terug te zien bij DKProducts.
Tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Team DKProducts
Super producten!
Super producten! Meerdere producten hier gehaald en is altijd van goede kwaliteit.
31 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Willem,
Hartstikke bedankt voor de 5 sterren review. We hopen dat u tevreden bent met de producten en onze service. Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team DKProducts
Goed en snel geleverd
15 de dezembro de 2023
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Richard,
Hartelijk dank voor uw top recensie, wij zijn hier erg blij mee. Wij wensen u dan ook veel plezier met uw product. Tot snel.
Met vriendelijke groet,
Team DKProducts
Top product
Twee maanden terug heb ik de automatische kattenvoerbak gekocht. Top product. Aangezien Ik niet vaak thuis ben kan ik er toch voor zorgen via mijn telefoon dat mijn kat genoeg eten krijgt. Ook kan ik zien hoeveel inhoudt er nog inzit.
22 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Mark,
Hartelijk dank voor uw top recensie, wij zijn hier erg blij mee. Wij wensen u dan ook veel plezier met uw product. Tot snel.
Met vriendelijke groet,
Team DKProducts
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit kattenbak en borstel. Levering was snel. 👍🏼
21 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Danique,
Super bedankt voor uw fijne reactie, wij zijn blij dat het product goed bevalt. Wij zien u graag terug in de toekomst bij DKProducts.
Met vriendelijke groet,
Team DKProducts
Fijn bedrijf, komt afspraken na.
Fijn bedrijf, goede prijs/kwaliteit verhouding. Ik had een aantal vragen en werd binnen 5 minuten te woord gestaan door een medewerker. Top!
Paar weken geleden een automatische voerbak gekocht nieuw model, fantastisch ding. Mijn kat weet precies wanneer zijn brokjes eruit komen , super grappig om te zien. Bedankt DKProducts. Ik raad dit bedrijf bij iedereen aan, 5 sterren voor mij.
Gr Robbert
27 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Robbert,
Hartelijk dank voor uw recensie, wij vinden het super fijn dat alles naar wens is. Wij wensen u heel veel plezier met de automatische voerbak van DKProducts & zien u graag een volgende keer terug.
Met vriendelijke groet,
Team
DKProducts
Een fijne automatische kattenbak bij…
Een fijne automatische kattenbak bij DKProducts gekocht. Doet precies wat hij moet doen en ik ben er echt tevreden mee. Krijgt waar voor je geld en is echt kwaliteit. Iedereen met een kater moet echt zn ding aanschaffen.
1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Dkproducts: Dé #1 Huisdieren Winkel van Nederland & België
Beste Tom,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om een recensie achter te laten. Wij zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe automatische kattenbak van DKProducts. Veel plezier ermee voor u en uw kat.
Met vriendelijke groet,
Team
DKProducts
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.