Dobbelstenenshop Opiniões 

17
TrustScore: 4 em 5

3,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

17 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,8

Todas as opiniões

(17)

14 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Problemen opgelost

Ik had begin maart dobbelstenen gekocht en had de recensies hier al gelezen dus had geen haast.

Het bedrijf word door 1 iemand gerunde die van januari tot maart 2026 heel erg ziek is geworden en veel achterstallige bestelingen had hierdoor. Ze waren erg duidelijk en persoonlijk in hun email updates en ik kreeg mijn pakketje na 3 weeken.

Ze hebben nu door alle achterstand heen gewerkt met hulp van anderen. Dus snelle verzending zal weer normaal worden. De dobbelstenen zijn erg mooi en ik vind het goede prijzen!

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top!

Ondanks een pittige situatie (wat netjes op de website stond) de bestelling snel in huis en sindsdien kan onze zoon zijn lievelingsspelletjes weer spelen.

10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ik gooi altijd 6

Ze zeggen, je kan niet altijd 6 gooien.
Nou, ik heb 200 dobbelstenen gekocht bij dobbelstenenshop.nl en ik kan je zeggen, ik gooi nu altijd 6!
Netjes verpakt en snel verzonden. Als ik weer 200 dobbelstenen nodig heb om altijd 6 te kunnen gooien dan kom ik zeker weer terug bij dobbelstenenshop.nl

6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede communicatie en service !!

Rolf, Super bedrijf. Door omstandigheden bestelling iets later ontvangen maar dit werd netjes en begrijpelijk gecommuniceerd. Bestelling daarna in goede orde ontvangen zoals op de afbeelding stond. Dobbelstenen worden ondertussen wekelijks goed gebruikt. Bedankt Rolf !! Een goed herstel gewenst !!

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

2 maart dobbelstenen besteld

2 maart dobbelstenen besteld, hopelijk komen ze vandaag de 20e een keer binnen. Ze waren in afgelopen weken totaal niet te bereiken, geen reactie op mail, whatsapp of telefoon, heel jammer.

20 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Dobbelstenenshop

Resposta da Dobbelstenenshop

Je bestelling is op 2 maart geplaatst en wij hebben je gisteren per mail laten weten dat de dobbelstenen zijn verzonden en onderweg waren, inclusief een track & trace code.

In deze periode ben ik helaas ernstig ziek geweest en opgenomen in het ziekenhuis, waardoor ik tijdelijk minder goed bereikbaar was via mail, WhatsApp en telefoon. Dat verklaart de verminderde communicatie — al begrijp ik dat dit voor jou als klant natuurlijk vervelend is geweest.

Je bent hierover per mail geïnformeerd.

Classificada 1 em 5 estrelas

Slecht

Slecht, bestelling wordt niet bezorgt, e-mails worden niet om reageert ,telefoon worden niet aan genomen. Er wordt beweerd dat bestelling iets later komen in verband met persoonlijke problemen, maar een vertraging van meer dan 6 weken zonder enig respon lijkt me erg onredelijk.

19 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling gedaan maar niet afgeleverd…

Bestelling gedaan maar niet afgeleverd door postnl maar wel als afgeleverd gescant door postnl,
Contact opgenomen met dobbelstenenshop maar geen gehoor gegeven, zij kunnen het niet helpen dat postnl het paket niet heeft geleverd maar totaal geen klantvriendelijke reactie zeer slecht!!

21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Voor mijn bestelling hoge ogen!

Bestelling is vlot verlopen. Had meer marge genomen met de aanleiding naar de feestdagen qua levering, maar bleek eigenlijk niet nodig te zijn. Op 9 december in Nederland verzonden als brievenbuszending en op 17 december in België geleverd. Prima verpakt zoals gevraagd en zeer vriendelijke klantendienst. Kortom, zeker aan te bevelen!

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Oplossingsgericht bij verloren zending

Mijn bestelling is bij de post verloren geraakt. Dobbelstenenshop heeft een nieuwe bestelling verstuurd die binnen 2 dagen aangekomen is. Een geweldige en snelle service waar menig webshop een voorbeeld aan kan nemen!
Het contact is als prettig ervaren, oplossingsgericht met snelle reacties. Een absolute aanrader.

23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Gepassioneerde hobbyisten

De website gevonden voor een tiental sets dobbelstenen en een opbergdoos. Bestelling plaatsen ging makkelijk, maar gaf een foutmelding bij het doen van de betaling. Zaterdag gemaild, en ik kreeg maandag antwoord. Probleem werd onderkend, en meteen opgelost. Als excuses kreeg ik nog eens 10% korting, terwijl ik al producten met korting had gekocht. Erg netjes. Woensdag keurig verpakt alles ontvangen. Helemaal tevreden. Een klein nadeel is dat de website geen inlogdeel lijkt te hebben; dat blijkt er uiteindelijk wel te zijn, maar er is geen link naartoe. Dat was fijn om te controleren wat de betaalstatus was. Dus 4-5 sterren. Nog niet perfect, maar het zijn duidelijk twee gepassioneerde hobbyisten die de webshop bestieren, geen grote onderneming. Ze communiceren goed, dus ik zou ze -ondanks kleine puntjes- zeker aanraden.

10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Dobbelstenenshop

Resposta da Dobbelstenenshop

Bedankt voor je uitgebreide review en je fijne woorden! 🎲

We zijn geen hobbyisten, maar fulltime dobbelstenenverkopers en schatverzamelaars – al voelt het soms nog steeds als een gepassioneerde hobby omdat we het met zoveel plezier doen.

Je hebt helemaal gelijk: je viel precies in een uitzonderlijk moment. Er werd een grote automatische update op onze website uitgevoerd, die veroorzaakte een flinke storting. Net dat weekend waren we zelf even weg, waardoor het probleem niet direct gespot werd. Daardoor lagen delen van de site plat (zoals het afrekenen en inloggen op je account). Het was de langste storing in 9 jaar Dobbelstenenshop, en gelukkig ook meteen de zeldzaamste.

We waarderen het dat je ons de tijd gaf om dit op te lossen en dat je ondanks de storing je ervaring als positief beschrijft. Dankjewel dat je Dobbelstenenshop aanbeveelt – dat motiveert ons om te blijven zorgen dat alles soepel rolt. ✨

Classificada 4 em 5 estrelas

Geen problemen met de bestelling, website kan beter

Dobbelstenen netjes ingepakt en verzonden. Het zou wel fijn zijn als ze betere afbeeldingen hadden voor de producten: het is vaak moeilijk in te schatten hoe groot de dobbelstenen zijn of hoe ze er in werkelijkheid uit zien van de foto's.

16 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

1 van de 4 sets is fout

1 van de 4 sets is fout. Meerdere mails om dit te corrigeren worden genegeerd.
Ik zou graag in contact komen. Graag een reactie.

15 de maio de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais