Bestelling geplaatst op 6 & 7 augustus, en niets meer gehoord. Verschillenbde keren gebeld, maar er wordt gelijk doorverbonden en niet opgenomen. Ook op mails wordt niet gereageerd. Wat misschien... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Op alle vlakken perfecte service. Late namiddag besteld. Direct bericht dat alles genoteerd werd. Volgende dag Track and trace. Nog volgende dag afgeleverd aan huis. Waarom zou ik dan geen 5 sterren g... Ver mais
Waar blijft mijn bestelling...deel 2 is nooit geleverd en geen reactie bij mailverzoek. Bestelling is inmiddels 2 weken geleden geplaatst (25 Aug) voor artikel dat binnen 3tot5 dagen binnen zou zijn... Ver mais
6 lichtsnoeren die gekoppeld konden worden besteld. 6 gekregen in verschillende kleuren. kwam er pas achter toen ze al aan het huis hingen en allemaal tegelijk aangingen. ook de vermelding dat de... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
DOBENO biedt een zeer ruim assortiment met meer dan 30.000 verschillende producten in categorieën als wonen, sport, elektronica, gezondheid, boeken en nog veel meer. En dit van maar liefst 500 topmerken! Het maakt niet uit of je speelgoed of keukengerei koopt; DOBENO zorgt ervoor dat het snel, goedkoop en goed verpakt bij jou bezorgd wordt!
Informações de contacto
Holanda
- dobeno.nl
2,5
Mau
5 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hele goede service
8 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Prima op tijd geleverd.
7 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Snelle levering en scherp geprijsd
6 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Waar blijft mijn bestelling...deel 2 is…
Waar blijft mijn bestelling...deel 2 is nooit geleverd en geen reactie bij mailverzoek.
Bestelling is inmiddels 2 weken geleden geplaatst (25 Aug) voor artikel dat binnen 3tot5 dagen binnen zou zijn.
mail ontvangen op 7 sept dat wat langer duurt; levering uiteindelijk ontvangen op 15 sept
6 de setembro de 2020
Opinião espontânea
super snel geleverd
6 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Goede en snelle levering.
3 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Slechte service
PH-Plus besteld voor zwembad. Lekkende fles ontvangen. Schade aan eetkamertafel en eikenhouten vloer. Als compensatie hoefde ik de lekkende fles niet af te rekenen. De gevolgschade wordt op geen manier gecompenseerd. Nemen niet hun verantwoordelijkheid!
Volgens de wet is Dobeno aansprakelijk voor het schadebedrag, omdat zij mij het onveilige product verkocht. Dit staat in het Burgerlijk Wetboek artikel 6:190 lid 1 sub b.
3 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Dobeno
Beste Vanessa,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat het artikel defect bij u is aangekomen. Uiteraard willen wij dit goed voor u oplossen daarom ook dat wij gelijk hebben vergoed voor het lekkende artikel. Helaas zijn wij niet aansprakelijk voor de gevolgschade hiervan. Ik raad u aan deze bij uw verzekering te claimen. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Gabriella
IK HEB PRETTI GEVOEL
10 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Bestelling volgende dag geleverd wordt bij lange na niet waargemaakt.
Afgelopen donderdagavond een bestelling geplaatst. Artikel is op voorraad, dus levering komt op zaterdag. Direct 3 mails ontvangen. Aanmelding voor een nieuwsbrief (volgende keer vinkje even uitzetten dus), bevestiging van een account (niet om gevraagd) en de factuur. Echter géén track&trace. En die kwam vrijdag ook niet en het weekend ook niet. Net als het pakje trouwens!
Zojuist gebeld. Ja, de bestelling was binnen en betaald. Artikel is ook op voorraad maar nog niet verstuurd. Er kon ook niet worden verteld of en wanneer de bestelling wordt verzonden. Daarover ontvang ik in de loop van de dag een mail...
Moraal van het verhaal: Als je vlot iets wilt hebben, bestel dan bij een andere webshop die zijn/haar beloftes wél waar kan maken!
Update 1: Zojuist per mail de track&trace ontvangen. De bestelling zou vandaag tussen 9:45 en 12:15 worden afgeleverd (het is nu 13:00 uur) maar vreemd genoeg is het pakket zelf nog niet eens bij PostNL. Dat gaat dus sowieso tot morgen duren...
Update 2: Vandaag (dinsdag) het pakje ontvangen.
10 de agosto de 2020
Resposta da Dobeno
Beste Erwin,
Bedankt voor uw beoordeling. Excuses dat u uw bestelling niet op tijd heeft ontvangen. Het is op het moment zowel bij postnl als bij ons ontzettend druk. Wij zijn met man en macht bezig om alle bestellingen op tijd bij alle klanten te krijgen, helaas is die van u vertraagd. Ik zie dat postnl aangeeft dat de zending wat vertraagd is en zo snel mogelijk bij u zal worden afgeleverd. Ik raad u aan de track en trace gegevens in de gaten te houden. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Gabriella
Levering volgens afspraak
10 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Gewoon goed geregeld en vlot.Dank…
Gewoon goed geregeld en vlot.Dank jullie wel
7 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Prima service
5 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Snelle bediening pakketbezorger
Snelle bediening pakketbezorger. Product verzorgd ingepakt en bezorgd.
5 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Snelle levering en niet duur.
4 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Je bestelling annuleren / veranderen is erg kostelijk
Hoewel ik binnen een kwartier de bestelling wou annuleren (ik had een verkeerd formaat besteld) was het niet mogelijk om te annuleren. Ik moest het pakketje weigeren. Echter, de leverancier liet het pakketje gewoon achter aan de deur (zonder aan te bellen). Daarna moest ik de verzendkosten nog eens voor eigen rekening nemen.
3 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Snelle correcte toezending met…
Snelle correcte toezending met duidelijke tijdsindicatie.
3 de agosto de 2020
Opinião espontânea
De bestelde producten waren snel…
De bestelde producten waren snel geleverd en prima verpakt.
3 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Goede en snelle levering
2 de agosto de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.