Dogozen Opiniões 5

Volevo comprare una sola confezione di DogoZen™ Denti & Alito Fresco - 1 MESE a 34,90,ma non ti faceva concludere l'ordine e cliccando su prosegui involontariamente continuavi a ordinare altre confezioni.
Mi sono trovata sulla carta addebiti a distanza di 1 minuto uno dall'altro per un totale di 294,00.
Scrivendo al sevizio clienti mi hanno risposto che l'ordine era andato a buon fine e stavano spedendo "sarà contento il suo cane",( tanto per prenderti in giro)
Il prodotto è arrivato dopo circa 15 gg sono 19 confezioni in tutto.
Ovviamente per fare il reso il sito non riporta nessuna modalità.
Sito ingannevole diffidate !!!!

Sul sito dove si conferma l'ordine ci sono indicazioni poco chiare: volevo ordinare una confezione di Pet Dental ma in fine ho scoperto di averne ordinate due di diverso formato.
I tempi di consegna sono stati di 20 giorni.
I barattoli sono ben confezionati e riportano abbastanza informazioni (in inglese).
Il mio cane ha gradito la polvere mischiata alle sue crocchette, però non posso ancora esprimermi sull'efficacia avendo cominciato solo oggi

Ho ordinato soltanto 1confezione di denti e alito fresco per mio cane,e bruta sorpresa subito mi arriva che ho pagato 125 euro per una doppia ordinazione,none corretto questo,ho inviato un email al contatto cliente e nessuno risponde ,no ce ni anche un numero di telefono,mi da sui nervi questa situazione.vorrei chiarezza!!

Ho ordinato e pagato una confezione di Dogozen alito fresco in data 5 ottobre 2025 al prezzo di euro 34,90. Ad oggi, dopo più di 30 giorni, non ho ricevuto nulla, ho inviato giorni fa una mail per chiedere info ma nessuno risponde. Inoltre dopo l'ordine ho ricevuto una mail contenente il numero di Track ma cliccandoci sopra non ci sono info su dove si trovi il pacco. Inizio a pensare che sia una truffa...

Ho comprato tramite internet il 17 Ottobre 2025 il prodotto che si chiama: Denti & alito fresco (1 conf) dalla ditta Dogozen, sul prodotto non posso ancora dire nulla perchè è appena arrivato ma sull'assistenza o il contatto dell'azienda sembra non esista nessuno. Il pagamento (34,90 €) è stato fatto con PP all'azienda Vavoconsulting.Ltd e il prodotto arriva dalla Cina. Ebbene dopo il primo acquisto PP mi invita a confermare di nuovo l'acquisto e qui cominciano i guai perchè mi viene addebitato un'altro ordine per 79,95€ senza nessuna richiesta e senza conferma d'ordine. Inoltro richiesta di risarcimento a PP di € 79,95 e invece mi cambiano la cifra del rimborso in 0,20 €. A questo punto decido di annullare la richiesta sperando poi di farne un'altra corretta ma la politica di PP prevede in caso di chiusura volontaria la soddisfazione del cliente e quindi pratica chiusa. Chattando con PP mi dicono di rivolgermi direttamente al venditore e così io faccio: mail, messaggi molteplici ed insistenti a cui fino ad ora non ho ricevuto alcuna risposta. Sicuramente ci sono stati disguidi ma che non esista essere umano in azienda nè un numero di telefono mi fa alquanto strano.