Dondi Arreda - (MO) Carpi Opiniões 

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

Há 1 dia

Grazie di cuore, Roberto! Felici che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità. Per noi di Dondi Arreda non si tratta solo di vendere mobili, ma di ascoltare e trovare insieme la soluzione perfetta, offrendo i giusti consigli per ogni spazio. Ti ringraziamo per la fiducia e ti aspettiamo in showroom per qualsiasi altro progetto! A presto, il Team Dondi Arreda.

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

Há 5 dias

Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per le parole positive sul nostro commesso. La consegna ci risulta pianificata correttamente per il 28/10.
Noi puntiamo ad un servizio sempre eccellente nei confronti dei nostri clienti quindi ci teniamo che lei sia pienamente soddisfatta.
Restiamo a disposizione,lo staff Dondi Arreda

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

29/09/2026

Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza Giuseppe! Siamo felici che abbia trovato, tra le tante proposte, il divano più adatto alle sue esigenze e che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo. Ci fa inoltre molto piacere sapere che il nostro personale sia stato gentile e preparato. Grazie per la fiducia e per averci scelto!
Lo staff Dondi Arreda

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

28/09/2026

Grazie mille per le sue parole Giancarlo!
Siamo felici che si sia trovato bene con il nostro personale. Per il prodotto, grazie per la pazienza e la comprensione: ci auguriamo che l’attesa venga ripagata e che ne rimanga pienamente soddisfatto!
Lo staff Dondi Arreda

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

31/08/2026

Grazie mille per le vostre parole e per aver condiviso la vostra esperienza! Siamo davvero felici di sapere che vi siete trovati bene con la nostra accoglienza e che abbiamo potuto rispondere in modo esaustivo a tutte le vostre domande.
Speriamo che, una volta ricevuti i mobili, possiate essere altrettanto soddisfatti della qualità e del risultato finale. Saremo felici di accompagnarvi fino alla conclusione del vostro acquisto. Grazie ancora per la fiducia!
Lo staff Dondi Arreda

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

28/08/2026

Grazie mille per le belle parole Maria Rita! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra attenzione al cliente, il rapporto qualità-prezzo e la disponibilità del nostro personale. È un piacere sapere di averle offerto un’esperienza positiva. Speriamo di rivederla presto!
Lo staff Dondi Arreda

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

14/08/2026

Grazie di cuore per la sua recensione, Maria! Siamo felici che la disponibilità e la professionalità del nostro venditore abbiano contribuito a trovare il divano perfetto per le vostre esigenze. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra più grande gratificazione. Vi auguriamo di godervi al meglio il vostro nuovo divano e vi aspettiamo nuovamente in negozio!
il team Dondi Arreda

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

13/08/2026

Grazie per la sua recensione, Simona! 😊 Siamo felici che abbia trovato un’offerta conveniente e che abbia deciso di approfittarne. Ci auguriamo che il prodotto sia all’altezza delle sue aspettative e di rivederla presto! Grazie ancora per aver scelto noi!
il team Dondi Arreda

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

4/08/2026

Grazie di cuore per le sue parole Federico! Siamo felici che abbia apprezzato la preparazione e l'attenzione del nostro personale. Accompagnare ogni cliente nella scelta del prodotto più adatto è uno dei nostri obiettivi principali. A presto!
Lo staff Dondi Arreda

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

4/08/2026

Grazie di cuore per il suo feedback positivo Domenico. Siamo felici che si sia trovato bene e speriamo di rivederla presto!
Lo staff Dondi Arreda

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

Actualizada a 29/07/2026

Grazie di cuore per la sua splendida recensione Paolo! Siamo felici che abbia apprezzato l'accoglienza e la disponibilità del nostro team. Le sue parole ci fanno davvero piacere e ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile.
Lo staff Dondi Arreda

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

22/07/2026

Grazie di cuore Pasquale per le sue parole e per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza. Siamo davvero felici che abbia apprezzato la professionalità, la disponibilità e la competenza del nostro team, oltre alla qualità dei nostri prodotti. Commenti come il suo sono una grande soddisfazione e ci motivano a continuare a offrire il massimo ogni giorno. A presto e grazie ancora per la fiducia!
Lo staff Dondi Arreda

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

8/07/2026

Buongiorno Lorena,grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa molto piacere sapere che il nostro team abbia saputo assisterla con competenza, professionalità e consigli mirati. La sua soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio.
A presto!Lo staff Dondi Arreda

Resposta da Dondi Arreda - (MO) Carpi

Actualizada a 17/06/2026

Gentile Giovanna, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo dispiaciuti che si sia sentita poco supportata durante il processo di acquisto: non è assolutamente il modo in cui vogliamo che i nostri clienti vivano il rapporto con noi. Ci farebbe molto piacere capire cosa non ha funzionato e avere l'opportunità di rimediare. La invitiamo a contattarci all'indirizzo richieste@dondihome.it oppure tramite i recapiti disponibili su dondiarreda.it/negozi: siamo a sua completa disposizione.

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AGGIORNAMENTO

Avendo ora potuto ricostruire nel dettaglio quanto accaduto, riteniamo doveroso fornire alcuni chiarimenti a beneficio di chi leggerà questa recensione.
Il servizio di ritiro del suo vecchio divano è un servizio a pagamento chiaramente comunicato, del quale lei è stata informata. La nostra azienda non ha mai previsto il ritiro gratuito dell'usato come condizione inclusa nell'acquisto, né tale impegno risulta tra le condizioni concordate.
Per quanto riguarda la trattativa, il nostro consulente Mario, in stretto contatto con il direttore del punto vendita, le ha dedicato oltre un'ora di tempo, proponendo diverse soluzioni e applicando condizioni commerciali del tutto eccezionali rispetto alle promozioni standard, fino alla chiusura dell'acquisto alle 20:30, ben oltre il normale orario di chiusura. Tutto ciò con disponibilità e rispetto nei suoi confronti.
Ci dispiace che la questione del ritiro abbia generato questa valutazione, ma non possiamo accettare che vengano messi in discussione la trasparenza e la professionalità dei nostri collaboratori, che hanno operato con correttezza in ogni fase.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento presso il punto vendita.