Dorelan - Milano Caneva Opiniões 14

Dalla gentilezza e professionalità del personale del punto vendita alla puntualità e competenza del personale che ha eseguito la consegna/montaggio. Oltre le mie aspettative.

La prima notte Il materasso ci è sembrato molto duro, ma già dalla seconda notte era già un'esperienza unica. Dormiamo benissimo e l'impressione è che contrasti il dolore alla schiena.
In merito all'azienda, manca di un piano di gestione dei ritardi delle consegne.
(Non sono stati in grado di quantificare i gg di ritardo).

sia in fase di vendita che di consegna sono stato seguito e informato su tutto quello che riguarda il prodotto e sulle tempistiche di consegna

È come dormire sulle nuvole

Prodotto eccellente, consegna puntuale.

Ci è stato venduto un materasso come sfoderabile, ma il problema è che date le dimensioni/ spessore della fodera è praticamente impossibile lavarlo. Le informazioni che ci hanno dato non corrispondono alla realtà dei fatti. Non esiste un servizio clienti. Visto il costo non ne vale la pena assolutamente.

Servizio clienti cordiale, consegna puntuale, ottimo materasso!

Pessima esperienza di acquisto. Il
Prodotto acquistato è valido ma esistendo nel mercato altri prodotti altrettanto validi, e’ l’esperienza di acquisto a far la differenza e a decretare il ritorno di un cliente

Il materasso progettato insieme all' Ospedale Galeazzi risulta veramente eccezionale. Ci si riposa benissimo. Si è rivelato un acquisto azzeccato. Consigliato per chi soffre di problemi di schiena, collo etc.

venditrici molto gentili, prodotto ok

Prodotti di alta qualità e personale molto qualificato e disponibile. Super soddisfatta. Sono stata accompagnata nella scelta di un materasso e di un cuscino dalla Signora Laura che ringrazio per la pazienza e competenza.

Accoglienza e spiegazione ottime nel negozio in piazza Caneva

Assistenza post vendita completamente assente:
alla mail nessuno mi ha ancora risposto ed il numero di telefono datomi era sempre fuori servizio

Ho riscontrato grande serietà da parte dei venditori, degli addetti alla consegna e del servizio clienti. Il prodotto acquistato è di qualità elevata e finalmente dormo tutta la notte senza interruzioni.