Un très bon choix en ligne : qualité et esthétique, solidité et practicité; Un choix de marque qui sort de l’habituel des grandes marques de bricolage Un envoi rapide et soigné
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Leia as opiniões dos outros
La qualité Brabantia est au rendez-vous comme toujours La livraison au top avec informations au préalable Très bonne expérience sur ce site que j’utilise pour la 1ere fois
produit OK livraison Chronopost éxécrable : pour info, appel du livreur à 20h57 . . . la livraison demandée était à l'adresse d'une entreprise, ouverte de 7h00 à 17h00 : proposition du livreur à... Ver mais
Je suis mécontente de ce vendeur J ai passé une commande le 2 ou 3 août Inquiète de ne pas avoir reçu ma commande le 25 août ils m ont répondu que le service livraison rouvrait début septembre…... Ver mais
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Sobre Doucheetbain
Escrito pela empresa
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Doucheetbain est la boutique en ligne pour tous vos textiles de bain et accessoires de salle de bains et de toilettes. Vous pouvez trouver une large gamme de produits de salle de bains de grandes marques telles que Tiger, Aquanova, Blomus, Zack, Sealskin et Walra. Nos produits sont de haute qualité et dureront des années. Vous avez besoin d'aide ou de conseils lors de l'achat de votre article de salle de bains ? Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider!
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4,0
Bom
480 opiniões
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Pas de nouvelle de ma commande, mas compte débité
Roger Moreau Commande ET105486844 du 07-11-2025.
Mon mail:
Compte bancaire débité, mais aucune info de cette commande: ni par mail, ni sur mon compte.
Par contre sur mon compte je vois 5 fois cet article dans mon panier, mais avec d'autres références.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Inondation ce soir dans l’appartement…
Inondation ce soir dans l’appartement après l’installation d’une nouvelle douche.Une dizaine de draps de bain pour éponger et une chute sans gravité.Les mails sont restés avec retour.Pas encore 1 mois après l’installation qui a été faite avec un petit problème.
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
S adapté a toute les baignoires
Bonne 1 ère expérience.
Le produit est identique a la description et s adapte a toutes les baignoires.
De plus les explications claires pour l entretien sont fournies .
3 de novembro de 2025
Tapis de bain
Tapis de bain, belle couleur et qualité.
Bien emballé.
1 semaine t'attende.
Je recommande.
24 de outubro de 2025
Très bien
Grand choix, bons produits, prix corrects, commande facile sans créer de compte, envoi rapide.
Seul bémol : carton de livraison trop grand pour les produits, ce qui fait qu'il est arrivé bien abîmé et limite ouvert. Heureusement, les cartons des produits étaient quand même en bon état et pas de soucis avec ces derniers.
21 de outubro de 2025
Poderá usar IA para responderLer mais
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Pas encore reçu ......
30 de setembro de 2025
Resposta da Doucheetbain
Merci pour votre message.
D'après nos informations, le colis a déjà été expédié et livré.
Si vous n'avez pas encore reçu le colis, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible afin qu'une enquête postale puisse être lancée pour localiser votre colis.
Nous attendons votre réponse avec impatience.
Cordialement,
Team Etrias
verre cassé
J’ai reçu un verre cassé. Le colis était mal fait et le verre insuffisamment protégé. Cela fait 3 mails en 20 jours que j’envoie et aucune réponse du service client
Commande ET105342161
18 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Doucheetbain
Chère Elodie Mercier,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'un verre est arrivé cassé. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Nous voyons dans votre commande que vous avez déjà contacté notre service clientèle et qu'une procédure de réclamation a été lancée. Nous espérons vous proposer une solution rapidement.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service clientèle Etrias
Très bonne expérience avec de très bons produits
Je suis très satisfait de cette entreprise très bonne relations livraisons dans les temps et très colisbien emballés
Je recommande sans aucune hésitation
20 de setembro de 2025
Expédition après 1 mois
Le site ne mentionne pas si les produits sont en stock ou pas. J'ai commandé 3 serviettes le 5 aout et je les ai reçu le 9... septembre. Bref, c'est trop long et pas assez transparent sur le délai.
5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Doucheetbain
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison de votre commande a été si long et que les informations concernant le stock et le délai de livraison n'étaient pas claires.
Nous comprenons à quel point il est important d'être bien informé à l'avance sur la disponibilité des produits et le délai de livraison prévu. Nous prenons donc vos commentaires très au sérieux et allons examiner comment nous pouvons communiquer de manière plus transparente sur notre site web.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Team Etrias
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps - articles qualités attendues et résultat après lavage parfait. Je recommanderai sur ce site
8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Livraison rapide et produits de qualité…
Livraison rapide et produits de qualité à prix raisonnable
31 de agosto de 2025
Opinião espontânea
De beaux produits livrés rapidement !
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Excellent produit
Excellent produit. Service relationnel et délais de livraison respecté
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
réception cassée
réception cassée
envoi de message avec photos
pas de réponse de votre part pour le moment
a très vite
Monique BLANVILLAIN
7 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Doucheetbain
Chère Monique BLANVILLAIN,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été livré défectueux. Nous avons entre-temps créé une nouvelle commande pour vous et vous pouvez vous attendre à recevoir le produit sous peu.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service clientèle Etrias
Produit arrivé dans la boîte aux…
Produit arrivé dans la boîte aux lettres cassé et emballage défoncés.
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Doucheetbain
Cher Jacqueline Constant Marmillon,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été livrée endommagée. Ce n'est certainement pas notre intention.
Pourriez-vous contacter notre service clientèle à l'adresse serviceclient@etrias.fr ? Nous pourrons ainsi vous aider !
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service clientèle Etrias
Articles conformes à ma demande et délais de livraison respectes
Les articles livrés sont conformes à ma demande
Les délais de livraison est respecte
31 de julho de 2025
Opinião espontânea
Le site Douche et bain Elias a été très…
Le site Douche et bain Elias a été très efficace et a répondu à toutes mes attentes. C'est un rapport qualité/prix très intéressant. Merci.
25 de julho de 2025
Opinião espontânea
Livraison beaucoup trop longue 10jours…
Livraison beaucoup trop longue 10jours du moment de la commande à la reception
23 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Doucheetbain
Cher Madame NADEGE CLABAUT,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris beaucoup de temps. Cela peut malheureusement arriver parfois. Notre entrepôt se trouve aux Pays-Bas, ce qui explique pourquoi la livraison en France prend souvent un peu plus de temps avec le transporteur. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service clientèle Etrias
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