Dragkrokskungen Opiniões 

Jag fick bra info vid beställning och offert. Fick den monterad i Sollentuna. Har inte använt draget ännu så det återstår att se kvalitén och funktion. Det finns blandade upplevelser har jag sett av andra. Beställde fast fordonsspecifik

Köpte ett drag till en xc70 och draget passade. MEN elen funkade inte som det skulle,kom inte ut ngn signal till elkontakten.Mailade och ringde men ingen återkoppling. Efter cirka 1mån får man ett mail att man kan returnera eldelen.
Köp inget från detta företag då dom saknar rutiner för support .

Fint svar från dragkrokskungen,men vill man som kund sätta på ett drag så vill man kunna använda det direkt. Det hjälper inte att man får full ersättning för elsatsen en månad senare. Nej tyvärr så får ni skärpa er och ha ngn som svarar när köparen vill ha support.

Köpte en dragkrok för att montera själv men då jag drabbats av diskbråck i nacken och muskel skador i nacken och pga värk äter mycket starka värktabletter så kör jag inte bil och därför har det inte varit brott om med monteringen vilket jag ej heller skulle klara av nu. Efter ett tag så beslöt jag för att ändå få på draget så jag kontaktade en verkstad för montering. Bilen blev inlämnad men efter ca 2 timmar ringer verkstaden mig och meddelar att dragkrok passar ej fattas ca 8 cm för att få dit drag balken. Jag ringer drakrokskungen och meddelar detta och dom vill ringa verkstaden och dom får numret av mig och jag ber dom att efter samtalet återkopplas till mej. Jag hör inget utan ringer då upp verkstaden som blir väldigt förvånad för det var ganska längesen dom hade pratat, efter ytterligare ett tag så ringer då äntligen drakrokskungen upp mig och meddelar att det kan inte vara fel på draget för artikel numret är det som ska vara till min bil så det är verkstaden som inte kan montera. Nu är bilen inlämnad på en verkstad som har funnits i över 30 år och som både säljer och monterar dragkrok. Jag påpekade då att kan det möjligen inte vara så att det blivit ett fel vid Neros konung av draget, kan ju blivit fel av misstag men nej så är det inte, det är verkstaden som inte kan montera slut diskuterat. Jag sade då till drakrokskungen att vi kan ju boka en tid med en av era service tekniker som kommer hem för montering men det gick inte för den tjänsten har vi inte i din stad. Men om vi då gör så att vi bokar en tid på eran verkstad i min stad för montering men då vill jag var med och titta när dom monterar och om dom får dit draget då betalar jag för monteringen men om det nu mot all förmodan är så att det inte går montera så får ni plocka fram ett nytt drag som passar och montera detta men då får ni stå för den kostnaden plus det jag fick betala den andra verkstaden men se det var dom inte alls intresserade av att göra och sen hade för den delen ingen verkstad i min stad heller trotts att dom gör reklam för att dom har detta. Då säger jag att jag vill reklamera draget. Detta går jätte bra att göra men då det gått alldeles för lång tid men framförallt du har fått rätt drag det är verkstaden som inte kan så kan vi inte ersätta dig men vi tar gärna hand om draget om du inte vill ha det. Har nu varit runt på alla bilverkstäder i min stad för att se om någon annan vill göra ett försök men efter att dom fått informationen från den andra verkstaden så finns det ingen som vill göra detta du har ju fått fel drag. Har nu gjort även en anmälan till Arn och där hävdar drakrokskungen att verkstaden eventuellt kan ha gjort fel men man anser fortfarande att jag inte ska ersättas och sen skriver dom även att dom erbjudit mig att montera draget på sin verkstad men att jag tackat nej och hellre vill reklamera draget men då det gått för lång tid 14 dagar ånger rätt ok jag vet det har gått två månader så kan dom inte ersätta mig och hävdar lagen om ångerrätt. Konstigt nog så har dom inte överhuvudtaget erbjudit sig att prova montera draget på sin verkstad i min stad, vad har dom att förlora jag betalar ju om dom får dit draget vilket dom kommer få för det är ju enligt dom rätt drag, fel vad pack av draget är inte tänkbart och verkstaden som från början inte kunde montera har ju nu hux flux blivit verkstaden som eventuellt kan ha gjort fel. Utslag från Arn har i skrivande stund ej kommit. Jag är helt säker på att detta företag är bra när du köper ett drag som passar med det klart då har man ju inget med dom att göra men uppstår det ett problem efter 14 dagar efter inköp ja då vill dom inte ha något med dig att göra. Nu har dragkrokskungen svarar på mitt omdöme om dom och som vanligt då det enda dom skriver om är av mig tidigare bokade tider för montering på en av deras verkstäder, vad det nu har med att göra att en auktoriserad verkstad som funnits i över trettio år har försökt montera dragkroken men detta går inte då det fattas 8 cm för att få dit drag balken. Jag sade till dom att dom kan boka en tid på sin verkstad så får dom försöka få dit draget men jag eller om dom hellre vill så ska en besikyningstekniker närvara och om då draget passar så står jag för kostnaden och något annat har jag aldrig sagt om det men om den inte passar så får dragkrokskungen stå för den kostnaden och detta vägrar dragkrokskungen gå med på något annat har jag. Sen ser ni alla nu klart och tydligt deras intresse för kunden om det uppstår något problem eller fel efter 14 dagar då betyder ni som kund absolut inget hos dom. För övrigt så saknar dom fullständigt kunskap i en del mäniskor som bokar verkstad för montering av draget kan få förhinder och måste avboka, vissa kan drabbas av sjukdom plötsligt och kanske inte kan/får köra bil och därför inte prioriterar att nu måste draget monteras på bilen vissa har ett jobb där dom kanske ligger ute vissa nätter och dagar och inte riktigt vet när detta kommer ske

Fick hem min dragkrok i veckan och passade på att montera under gårdagen, dragkroken är på plats och allt funkar som det ska. Tack för ett bra köp Dragkrokskungen.
Mvh, Simon

Köpte ett drag för gjör det själv montering 15/9-22 drabbades av diskbråck överlämnade montering till verkstad dom medelar att draget passar ej min bil kontaktar då dragkrokskungen som får nummer till verkstaden där dom får besked av verkstaden att draget passar inte men dragkrokskungen hävdar ändå att det är rätt drag och vägrar att via montering på egen verkstad visa att draget passar min bil och hävdar att verkstaden ljuger och inte följer manualen vid monteringen Jag vill då reklamera draget dragkrokskungen säger att det går bra att skicka tillbaka draget men någon ersättning kommer ej utbetalas och något nytt drag kommer ej heller att skickas till mej. Ny lag från 1 maj 2022. Konsumentköplagen
femte kapitel påföljder vid köp/fel på vara företag/säljare skall bevisa att rätt produkt är levererad.köpare har fem år påsig att häva köp om inte säljare/köpare kan bevisa att rätt produkt är levererad. Och hur ska dom kunna bevisa detta, enda sättet är ta in bilen till egen iverkstad och montera draget och visa att det passar, jag sade att jag ville bevaka den monteringen samt att om draget inte passade så fick dom stå för all kostnad + det jag fick betala verkstaden som försökt
men om det skulle mot all förmodan visa sig att det passar så skulle jag stå för kostnaden men detta är något som Dragkrokskungen vägrar göra. Jag har nu gjort en anmälan enligt Konsumentköplagen och till Almänna reklamationsnämnden och är beredd att dra detta till tingsrätten om så krävs. Då dom annonserar att man har verkstad i min stad för montering vilket man inte har och dom annonserar även om att jag kunde få en montering på plats hemma hos mig men det gick inte heller trots att allt detta står på deras hemsida sedan är ju priset sjukt för montering dom skulke ha 4850 kr för montering och 7 timmar medans verkstäderna jag kollade med ville ha mellan 3400-4100 kr sant 4-5
timmar till montering Så det är på plats med en Stor varning för detta företag för om det uppstår problem då skiter dom fullständigt i dig.

Ett företag med känsla för service, behöver ni en dragkrok? Tveka inte att höra av er till dessa, underbara montörer och glada tjejer på kundservicen!!

De försökte montera en dragkrok som inte passade på min bil. Pressade in kroken så att hela avgassystemet trycktes framåt med resultat att det lät som att avgassystemet var trasigt plus vibrationer i hela bilen. Bedrövligt att montören kunde med att lämna bilen i det skicket. Däremot löste de med avmontering efter ett par veckor vilket var en liten tröst.

Snabb och proffsig montering, trevligt bemötande. Möjlighet till lånebil.

Beställde krok och montering via kundtjänst och allt fungerade som det skulle.

Fick min dragkrok monterad 26/7 av Dragkroksexperten i Linköping. Fick besked att allt funkar o e klart, men icke ingen direktström, inget bromsljus och resten av lyset på husvagnen lyste svagt, dessutom försvann det nyinköpta grejer ur bilen bagagerumsmattan söndersliten på två ställen. Testade vagnen med tre andra olika bilar och allt funkade bra. försökt att ringa inget svar ringde då dragkrokskungen som lovade att messa till montören i Linköping att ringa mig, men inte hört av honom.

Snabbt och smidigt, snyggt gjort och allt fungerar. Trevlig personal. Rekommenderar Skarnäcksverkstaden

Beställde en dragkrok till min KIA med GT-line paketet. Tog en krok specifikt till gt-line så man inte ska behöva såga i plasten.

Fick hem en helt annan dragkrok som också var till KIA ceed men saknade "gt-line" i beskrivning. Den var dessutom billigare än den jag hade betalt för.

Mejlade och ringde men fick inte tag i dragkrokskungen. Efter några dagar så bestämde jag mig endå för att provmontera.

Visade sig att jag fick kapa i plasten undertill för att då dit den.

Jag är bara en av flera som känner sig lurade av Dragkrokskungen verkar det som...

Och pengarna dom är skyldiga mig för att dom skickade en billigare dragkrok lär jag aldrig få se igen.

UNDVIK DETTA FÖRETAG.

monteringen av kroken var ok, men efter några månader gick låset sönder. det sades att kroken skulle lagas om en vecka, det har gått 7 veckor fortfarande inte klar. att ringa hjälper inte. de lovar att ta hand om ärendet och det ringer men inget svar. Jag rekommenderar det inte, det är slöseri med dina pengar

Leveransen tog lite tid men iom att verkstaden som skulle montera hade väntetid så var det inget problem.

Problemet är däremot att stötfångaren tar i och glipar nu, har varit i kontakt med dragkrok kungen ett antal ggr men nu har de gått flera veckor sedan ja senast hörde nå av de, trots flera försök att få svar av de. Kort sagt usel support än så länge

Leverans som lovas inom 24 timmar har tagit mer än 2 veckor. Ingen uppdatering varför det är försenat.
Det blir första och sista gången jag köper via dom då man inte vet när man får delarna.

Bra kundtjänst, bra pris och väl utförd montering!

Bra pris, lätt att boka tid och verkstad, rekommenderas 👍

Draget går ej att använda, fel på eldstaden och väntar på en ny som är restnoterad hela tiden
Hålet som gjordes ser ut som en 3 åring har sågat det, snett och ojämt.
Sen när den var inne sist i höstad så försvann en lucka i kofferten , den har jag fått att dom ska ersätta så det var ju bra

Efter en lång väntan på delar så gick själva monteringen mycket smidigt.
Den monterades snyggt med minimal påverkan på stötfångaren