DrankStunter.nl Opiniões 69

TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Gisteravond kreeg ik 18 minuten nadat ik mijn eerste bestelling had geplaatst al een mail dat het verzonden was, wauw! ‘s avonds voor 21u besteld en de volgende dag in huis zoals beloofd. hulde!

Classificada 5 em 5 estrelas

Topservice! ik had een probleemp en de mannen doen er alles aan om dit in orde te krijgen. Het contact is altijd superleuk en persoonlijk. alsof je even binnenloopt bij een lokale speciaalzaak. Ze heb... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Super slecht bedrijf ik was een tijd trouwe klant tot ze besloten met fraude praktijken te werken. Dat er door een fout in hun administratie een betaling van meer dan een jaar geleden openstond wat ik... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben ontzettend tevreden met mijn bestelling bij DrankStunter.nl De website is overzichtelijk, het assortiment is breed en de prijzen zijn zeer scherp. Mijn bestelling werd snel geleverd en... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de licores

Escrito pela empresa

Voordelig drank bestellen doe je bij DrankStunter.nl de online slijterij. Voor particulieren en bedrijven!


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

69 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Geweldig

Gisteravond kreeg ik 18 minuten nadat ik mijn eerste bestelling had geplaatst al een mail dat het verzonden was, wauw! ‘s avonds voor 21u besteld en de volgende dag in huis zoals beloofd. hulde!

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Super slecht bedrijf ik was een tijd…

Super slecht bedrijf ik was een tijd trouwe klant tot ze besloten met fraude praktijken te werken. Dat er door een fout in hun administratie een betaling van meer dan een jaar geleden openstond wat ik nooit ontvangen heb! En nog met ze contact over gehad heb. Dieven zijn het nooit bij hun bestellen ze gaan je oplichten!

26 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DrankStunter.nl

Resposta da DrankStunter.nl

Beste Tiffany,

Jammer dat u dit zo stelt. We hebben u alle bewijslast gestuurd: bestellingen die zijn geannuleerd en terugbetaald, en de bestelling die u wel heeft ontvangen maar nooit heeft betaald. Door een fout in ons systeem is die betaling destijds niet goed doorgelopen, en daarvoor bieden we opnieuw onze excuses aan. U was niet de enige, maar de meeste klanten hebben dit netjes opgelost.

We zijn dus hooguit “eerlijke dieven”, want u weet net zo goed als wij dat de bestelling gewoon geleverd is. Omdat betaling uitbleef, is het dossier zoals vooraf gemeld doorgestuurd naar de incasso, met alle stukken. Deze zaak is gelukkig inmiddels correct volledig op waarheid afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Team Drankstunter

Voor juiste reviews verwijzen elke klant door naar https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/Drankstunter-nl_1207282

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik wilde graag glühwein bestellen bij…

Ik wilde graag glühwein bestellen bij Drankstunter.nl, maar zag tot mijn verbazing dat ik geblokkeerd ben. Misschien heb ik eerder iets besteld (Malibu), en toen ging alles juist prima: netjes betaald en ID getoond. Daarom vind ik het vreemd dat ik nu niet meer kan bestellen. Hopelijk is dit een misverstand, want anders had ik graag weer iets besteld — zeker met dit koude weer.

Met vriendelijke groet,
Aswintha Geugjes

22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DrankStunter.nl

Resposta da DrankStunter.nl

Geachte Aswintha Geugjes,

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw klacht en onze systemen grondig gecontroleerd.

Op basis van uw naam kunnen wij geen eerdere bestellingen bij Drankstunter.nl terugvinden, ook de door u genoemde aankoop niet. Wij vermoeden daarom dat u zich vergist met een andere webwinkel.

Wat betreft de blokkade: wij kunnen u niet blokkeren. Dit kan enkel gebeuren via een extern betaalplatform (zoals Mollie) als er in het verleden sprake is geweest van fraude of ernstige onregelmatigheden bij aankopen, ook al was dit bij een andere webshop.

Kortom: Wij verzoeken u deze onjuiste en onterechte review direct te verwijderen. Het is spijtig dat u op basis van een misverstand direct een negatieve review plaatst.

Neem contact met ons op om te controleren wat er daadwerkelijk aan de hand is met de blokkade, indien u bewijs van een eerdere bestelling bij ons kunt overleggen.

Met vriendelijke groet,

Het team van Drankstunter.nl

Voor juiste geverifieerde reviews verwijzen we u door naar https://www.webwinkelkeur.nl/webshop/Drankstunter-nl_1207282

Classificada 5 em 5 estrelas

Online maar met een gevoel van lokaal

Topservice! ik had een probleemp en de mannen doen er alles aan om dit in orde te krijgen. Het contact is altijd superleuk en persoonlijk. alsof je even binnenloopt bij een lokale speciaalzaak. Ze hebben duidelijk veel verstand van drank en nemen echt de tijd voor hun klanten. Ook voor grote bestellingen absoluut een aanrader!

16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Doe aan discriminatie

Doe aan discriminatie . Bestelling ooit geplaatst en bezorger heeft een x niet geleverd en vervolgens aangegeven om weer te brengen en voor de deur te leveren dat is niet gedaan en pakket is verdwenen.

Vervolgens moest ik me revieuw verwijderen om mijn geld terug te krijgen. Later wil ik weer een bestelling plaatsen maar meneer zeg ik sta op zwarte lijst . Terwijl ik bij de opmerking heb aangegeven graag voor deur leveren of alleen in persoon het pakket ontvangen. Meneer geeft dood aan je staat op je zwarte lijst want de spullen zijn verdwenen. Deze reactie blijft bestaan en laat het niet verwijderen. Goede revieuws zeggen niet alles want sommige bedrijven chanteren je ermee om daarmee je geld terug te krijgen

19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DrankStunter.nl

Resposta da DrankStunter.nl

Beste oplichter,

U heeft in het verleden al fraude gepleegd met een bestelling. Om die reden hebben wij u verzocht uitsluitend via iDEAL te betalen. Wanneer u toch via Klarna of Riverty probeert te bestellen, mogen wij er op basis van uw eerdere handelen van uitgaan dat u opnieuw van plan bent ons te benadelen.

Uw aantijgingen over discriminatie zijn volledig onjuist en bedoeld om onze firma in een kwaad daglicht te zetten. Wij nemen dit soort misbruik serieus en zullen u daarom ook aanmelden bij Klarna en Riverty als fraudeur.

Wij beschermen onze echte klanten door duidelijke voorwaarden te hanteren en weigeren ons te laten chanteren met onterechte reviews.

MvG,

Team Drankstunter

Classificada 5 em 5 estrelas

Top ervaring met DrankStunter

Top ervaring met DrankStunter! Bestellen gaat makkelijk, prijzen zijn scherp en de levering was snel en netjes. Zeker een aanrader voor iedereen die goede deals op drank zoekt.

30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Onlangs besteld

Onlangs besteld. De drank was op tijd geleverd. Voortaan zal ik hier bestellen gezien ik een goede ervaring heb gehad. Makkelijk bereikbaar via digitale kanalen.

26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Onbetrouwbare service

Voor een feestje een bestelling gedaan. Omdat bij 150 euro gratis verzenden was deze tot dit bedrag aangevuld.
De dag erna zou deze in de avond worden bezorgd. De bezorger belt aan en vraagt of het in de lift kan worden gezet. Meerdere keren aangegeven dat ik dit niet wil en dat de bezorger gewoon naar mijn voordeur moet komen. Geen bezorger gezien, geen pakket gezien. Bestelling stond als "bezorgd". Opmerkelijk daar de bezorger mijn leeftijd zou moeten controleren.
Direct een klacht ingediend bij zowel de vervoerder als de klantenservice. Ik ben hierover gebeld. Daarna stil. Uiteindelijk naar de slijter moeten gaan om niet zonder drankjes te zitten.
Vandaag wederom een mail gestuurd dat ik mijn geld terug wil. Als dit niet in 2 dagen geregeld is ga ik een klacht indienen bij de credit card maatschappij. Jammer dat dit allemaal zoveel gedoe is. Ik adviseer geen zaken te doen met dit bedrijf.

26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DrankStunter.nl

Resposta da DrankStunter.nl

Beste heer Ras,

Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend dat u niet tevreden bent, maar willen graag een aantal zaken rechtzetten om misverstanden te voorkomen.

Vrijdag, nog voor het weekend, hebben wij u telefonisch gesproken. Tijdens dit gesprek hebben wij duidelijk aangegeven dat wij eerst het onderzoek via de vervoerder moeten afwachten, omdat het pakket in het systeem als afgeleverd stond. In zo’n situatie kunnen wij niet zomaar klakkeloos aannemen dat een pakket niet geleverd is en direct een nieuwe bestelling versturen. Als we dat bij elke melding zouden doen, zou er misbruik kunnen ontstaan, en dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Wij begrijpen dat dit voor u frustrerend kan zijn, maar we hebben uw klacht vanaf het begin serieus genomen. Het onderzoek is inmiddels afgerond en naar aanleiding daarvan hebben wij het volledige bedrag van uw bestelling aan u vergoed.

Wij willen benadrukken dat we altijd ons best doen om problemen zo eerlijk en correct mogelijk op te lossen, ook in uw geval. Het is daarom jammer dat in uw review een ander beeld wordt geschetst dan hoe het proces daadwerkelijk is verlopen.

Met vriendelijke groet,
Team Drankstunter

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais