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Wrong Product Shipped — Misleading Shipping Information and $3 Refund Offer

On September 19, 2026, I ordered a "Greek Mythology Art Nouveau Wall Calendar for the Year 2027" from DrawTrace for $29.87, including shipping and tax.

Instead, I received an entirely different product: a Shakespeare calendar.

The seller's shipping information indicated Ireland, yet subsequent correspondence concerning the return of the incorrect merchandise provided an address in Guangzhou, China.

When I contacted the seller, I was asked to provide photographs of the incorrect product and its original plastic packaging. I was then asked to convert my photographs from PNG to JPG format.

Despite having shipped the wrong merchandise, the seller offered me only $3 in compensation.

I ultimately had to file a dispute through PayPal to obtain a refund.

Adding to my concerns, the payment was processed under the merchant name "Elmshroshop," rather than DrawTrace.

I found this entire experience misleading, frustrating, and unnecessarily time-consuming. I would strongly caution prospective customers against ordering from this website.

10 de outubro de 2026
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