Flee Opiniões 60

Molto bravi ed efficienti nella vendita del servizio, promettono qualsiasi cosa, peccato che poi non sono in grado di mantenere. Da fine Agosto ad oggi ancora non ho ricevuto l'auto, ogni settimana rimandano ad un'altra settimana, promettendo un veicolo sostitutivo che poi dicono di non poter dare... insomma una presa in giro. Ultima notizia l'auto sarà disponibile a gennaio e neanche nel colore da me ordinato. Risultato: mi trovo senza auto, con la loro proposta di recedere, che per me significa dover inziare un nuovo iter con altra compagnia, aspettando di nuovo due mesi per la consegna. In tutto questo nessuna comprensione da parte del servizio clienti anzi solo argomentazioni in difesa loro.

Sono al secondo noleggio con Flee e devo dire che mi sono trovata sempre benissimo. Non solo il servizio, che è comodo e con prezzi onesti, ma il vero diamante è l'assistenza clienti ed in particolar modo Antonella che mi è stata a fianco per la gestione di una pratica complessa in modo competente e gentile, come un'amica che ti aiuta davvero.
Grazie

Cliente Flee da 5 anni, praticamente uno dei primi.
Esperienza positiva tanto da rinnovare con un nuovo contratto.
Determinanti nella risoluzione di una importante problematica avuta nel precedente contratto.
Sempre disponibili per qualsiasi info e/o chiarimento.

Tempi di consegna rispettati per le nostre esigenze. Ottima accoglienza e gestione da parte di Giorgio e del servizio clienti con Alessio e soprattutto Antonella pronti ad accogliere le nostre esigenze.
Iniziamo da oggi il percorso pay per use e sarà una sfida per comprenderne e sfruttare appieno le potenzialità.

Ho conosciuto Flee quasi per caso, leggendo alcune recensioni su Internet, ed avendo un precedente noleggio lungo termine in scadenza, mi sono detta, perché non provarla. Devo dire che è stata ben oltre ogni mia aspettativa. Ho effettuato un noleggio Pay per use lungo termine di un’Audi ed è andata tutto benissimo. Devo dire che ho trovato la formula veramente innovativa e funzionale per le mie esigenze, trattandosi di una terza vettura familiare.Auto stupenda, consegnata nei tempi stimati di 3/4 mesi.Eccellente anche l’assistenza del servizio clienti, sempre puntuale ed attento per ogni esigenza o richiesta inoltrata. Al momento posso solo parlarne in maniera entusiastica.Lo consiglio assolutamente.

Ho avuto altre esperienze di noleggio ma devo dire che la migliore è quella con Flee sia per semplicità d’utilizzo che per la convenienza del pay per use
Consiglio

L'unica convenienza, se cè è per chi fa pochissimi chilometri, ma pochissimi, con il Pay per use, ma con il Flat no ...
Faccio un esempio; una Panda con Pay per Use ho 48 mesi a 179 euro al mese + 0,22 euro al km (ogni mille km 220 euro! ).
Con il FLAT 343,91 euro al mese per 48 mesi fa 16.464 euro + 3.000 di anticipo fanno 19.464...in 4 anni...per una PANDA.
Ho avuto auto aziendali con Noleggio e Lungo Termine già 15 anni fa forse erano più vantaggiosi.

"Trasformare il panorama della mobilità in modo da renderlo più libero, affidabile e sostenibile. E’ questo l’obiettivo di Moov-Tech, startup innovativa nel settore della mobilità, parte del Gruppo Moov, da raggiungere attraverso l’utilizzo della tecnologia e ponendo il cliente al centro di un servizio flessibile, premium e affidabile".
Certo, tutto bene in linea di principio. Ma nei fatti?
Vado un attimo controcorrente, rispetto alla marea di recensioni positive (ahhh, San Algoritmo!).
Noleggiare un auto da loro (anche utilitaria) costa - oltre i canoni mensili e l'anticipo da calcolarsi in relazione agli altri fattori (36/48 mesi, chilometraggio, categoria della vettura prescelta) - anche lo sproposito di minimo € 0,22 a chilometro percorso!
Insomma, come proposta di start-up innovativa mi sembra già superata.

L'assistenza e il supporto

Ottima sia nei prezzi che sono molto competitivo. Intelligente il pay per use e l’assistenza post vendita e molto efficiente ed organizzata bene

La mia esperienza con il servizio di noleggio a lungo termine è molto positiva. L'auto è perfetta per le mie esigenze e il processo di noleggio è stato semplice e fluido.

Un particolare apprezzamento va all'attenzione al cliente: ogni mia richiesta - anche in relazione alla gestione di alcuni sinistri - è stata gestita con estrema cortesia e professionalità, rendendo l'intera esperienza buona.

Tuttavia, ritengo che ci siano alcuni aspetti legati alla comunicazione che potrebbero essere migliorati. A volte, le informazioni fornite non sono state sempre chiare o tempestive, e i contenuti delle comunicazioni potrebbero essere più dettagliati e completi.

In conclusione, sono molto soddisfatto del servizio e consiglierei senza dubbio questa soluzione, con la speranza che in futuro l'attenzione alla comunicazione venga ulteriormente affinata.

Auto consegnata in tempi record, buon servizio di assistenza

Il servizio è assolutamente impeccabile e professionale. Offrono preventivi eccellenti e competitivi.
Consiglio vivamente di provare, sono decisamente soddisfatto della prestazione.

Ho da poco preso un'auto con Flee, tutto perfetto come concordato. Si è svolto tutto molto velocemente senza ritardi.

Procedura di preventivazione agevole. Assistenza clienti impeccabile e consegne rapide. Nulla da eccepire

Servizio professionale e trasparente. Dalla richiesta preventivo, facilmente consultabile e interpretabile, fino ai chiarimenti dati dall'assistenza in fase di utilizzo auto. Macchina secondo quanto descritto nel contratto. Sono stati anche bravi a consigliarmi il veicolo e l' offerta migliori per le mie
esigenze, puntando più sulla fidelizzazione del cliente (io ero partito chiedendo un servizio più costoso).

Assistenza clienti eccellente e consegna del veicolo veloce.

ho sempre pensato all’auto come un lusso non da tutti, invece grazie a Flee adesso ho un'auto a noleggio che mi permette di gestire meglio la mia giornata (prima mi spostavo coi mezzi pubblici e il viaggio era molto più lungo). Faccio un lavoro pagato a ore, grazie all'auto il tempo, che prima perdevo per gli spostamenti lavorativi, coi mezzi è diventato tempo in cui lavoro e guadagno. Ho scelto una formula vantaggiosa per chi non usa tanto l'auto e la spesa è davvero adatta a chi come me finora pensava non potesse averne una.

Pienamente soddisfatto del servizio!
A causa di un guasto sulla mia macchina ho dovuto noleggiare una vettura e ho scoperto con flee un servizio eccezionale
Matteo R.

Azienda speciale,unica e molto cortese