Prima esperienza con questo negozio e devo dire ottima esperienza. Ho chiesto conferma, tramite mail, della disponibilità del prodotto e mi hanno risposto in tempi brevissimi; pacco arrivato, com... Ver mais
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Ottima esperienza, questa azienda è molto seria ed efficace. In Tempo veramente breve ho ricevuto il mio pacco il prodotto e di ottima qualità ,ed è stato confezionato veramente con cura, ed è arriv... Ver mais
Sono rimasto stupito dalla vasta scelta di capi pregiati , dalla chiarezza del sito e dalla rapidità nel ricevere il capo. Tutto perfetto come in descrizione Complimenti x la professionalità. Acq... Ver mais
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L’attenzione e la cura nel packaging, l’attenzione nel trattamento del capo avvolto nella custodia di plastica e nella carta profumata, sono tutti segnali di profondi impegno e cura che ci mettete nel... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
La storia nasce negli anni 60 a Marsala da Pino Palermo, il quale dopo aver frequentato bottega presso la più rinomata sartoria della città, decide di aprire la sua sartoria. Avendo come obiettivo l’innovazione e forti dei valori tramandati dal padre, nei primi anni 90 prendono la guida dell’azienda i figli Sergio e Roberto. Nello scenario di una progressiva crescita del settore commerciale on-line nasce, infine, l’e-commerce duepistudio.it
Informações de contacto
Corso G. Amendola, 18, 91025, Marsala, Itália
- 0923956400
- info@duepistudio.it
- duepistudio.it
4,8
Excelente
319 opiniões
Respondeu a 33% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
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Perfetto e veloce
14 de abril de 2026
Wonderful shoes and a quick delivery
Wonderful shoes and a quick delivery. Thank you, I´m happy with everything.
28 de março de 2026
Negozio serio e affidabile al 100%
Negozio serio e affidabile al 100% . Consiglio a tutti.
19 de março de 2026
Tutto perfetto
10 de março de 2026
Ditta seria,articolo conforme alla…
Ditta seria,articolo conforme alla descrizione. Spedizione veloce e puntuale lo consiglio.
28 de fevereiro de 2026
Tutto perfetto
Tutto perfetto, cura nel confezionamento del pacco e veloci nelle spedizioni.
2 de março de 2026
Tutto perfetto descrizione del prodotto…
Tutto perfetto descrizione del prodotto e spedizione con tracciamento
7 de março de 2026
Finché c è da vendere e farsi belli…
Finché c è da vendere e farsi belli tutto ok quando poi invece chiedo informazioni per un reso perché purtroppo il numero scelto è errato, messaggi freddi e sintetici infine il silenzio…
2 de março de 2026
Resposta da duepistudio
Gentile Sig.ra Maiani,
La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback. Prendiamo sempre in grande considerazione ogni segnalazione, poiché ci permette di analizzare internamente la qualità del nostro servizio clienti e migliorare dove necessario.
Abbiamo verificato con attenzione la cronologia della Sua pratica per assicurarci che non vi fossero stati disservizi e, per amore di precisione, desideriamo condividere i dettagli della gestione:
• Ieri, ore 18:28: Abbiamo ricevuto la Sua richiesta su WhatsApp.
• Ieri, ore 18:30 (2 minuti dopo): Il nostro team Le ha indicato la procedura corretta via email, come previsto dai nostri protocolli.
• Oggi, ore 12:21: A seguito della Sua email inviata ieri sera in orario di chiusura, il nostro ufficio resi Le ha fornito tutte le istruzioni necessarie.
Dall'invio della Sua richiesta formale alla nostra risposta sono trascorse circa 5 ore lavorative. Comprendiamo perfettamente che l'attesa per un reso possa generare apprensione, tuttavia i nostri standard prevedono un riscontro entro le 24 ore e siamo lieti di aver evaso la Sua pratica in tempi ancora più brevi.
Siamo certi che, seguendo le istruzioni ricevute, la procedura di reso si concluderà con la Sua piena soddisfazione. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore supporto.
Le ricordiamo anche che può contattarci su tutti i nostri canali:
Telefono: (+39) 0923 956400
Whatsapp: (+39) 377 025 8723
Email: resi@duepistudio.it oppure servizioclienti@duepistudio.it
Un cordiale saluto,
Il Team di Customer Care
Ottima esperienza
Ottima esperienza, questa azienda è molto seria ed efficace. In Tempo veramente breve ho ricevuto il mio pacco il prodotto e di ottima qualità ,ed è stato confezionato veramente con cura, ed è arrivato in piena forma , tutto fantastico.
4 de março de 2026
Ottima esperienza
Davvero precisi, cortesi e puntuali. Comprero di nuovo da loro .
26 de fevereiro de 2026
Ottima esperienza di acquisto
Articolo corrispondente alla descrizione, imballo accurato, spedizione rapida e prezzo conveniente
25 de fevereiro de 2026
Consegna perfetta
16 de fevereiro de 2026
A Experiência Trustpilot
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