dundle.com Opiniões 77 236

TrustScore: 4 em 5

3,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Após de algum tempo, a dundle suporte contactou me por causa deste sucedido devido a um atraso do sistema de pagamento. Felizmente correu bem e sim, recomendo a dundle pois não é a primeira vez que ut... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente pois fez com que eu demonstrasse meu amor meu carinho com o próximo isso faz com que eu acredite na tecnologia de energia limpa no mundo das finanças encurtando a distância e o melhor de tud... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Comprei um cartao UK Xbox para oferecer o código. Recebi as referências para pagar. Paguei e confirmedi com o meu banco que o valor said da minha conta e entrou na conta identificado com as referência... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Eu quero muito tirar o meu dinheiro mas não consigo, já usei várias forma para sacar o dinheiro mais até agora não tive sucesso, por favor eu preciso de ajuda.

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de soluções de e-Commerce

Sobre dundle.com

Escrito pela empresa

Your favorite Gift Cards, Game Keys, Top Up and other digital deals - Instantly delivered.

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About us

Since 2012, dundle has offered prepaid solutions for people all around the world. Because prepaid is the smarter way to pay for your subscription, game, gift, or phone credit. Our products are available for a diverse set of regions and currencies - all sent as digital codes via email. And all to give you a more playful, convenient, and safer online experience.


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Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

77 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

SITE DE S

SITE DE CACA CACACACA CACA

29 de janeiro de 2023
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Resposta da dundle.com

Hello Amélie,

Thank you for your review.

We suspect you are being scammed - we strongly advise you to never use one of our products as payment to a stranger/ third party. This way of payment can not be traced and the buyer/seller will simply accept your payment without delivering a product or service.

The scammer may have pretended to be a well-known company to make you think they are legit. Please always make sure you are in contact with the actual company and not a fake one.

Unfortunately, we are unable to refund any order if the delivered products have been sent to the scammer.

We advise you to report the scammer account to the used website and the police. Hopefully, they will be able to trace the scammers! We will fully cooperate with any possible investigation.

We hope to have informed you sufficiently.

Kind regards,
Dundle

Classificada 1 em 5 estrelas

Foi horrível

Foi horrível, pedi as minhas coisas já a mais de 5 horas ainda não chegou nada.

28 de janeiro de 2023
logótipo da dundle.com

Resposta da dundle.com

Hello,

We checked, and your order was delivered within 6 minutes.
Don't worry! You can find every single purchase you made on our webshop by requesting your order history through our support page.
Please click the link below, enter the e-mail address that was used for your purchases, and you should receive an e-mail shortly:

https://dundle.com/support/contact/?history=true

We hope this helps!

Kind regards,
Dundle

Classificada 1 em 5 estrelas

Queria fazer a devolução pois a compra…

Queria fazer a devolução pois a compra foi feita por outra pessoa em meu nome

23 de janeiro de 2023
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Resposta da dundle.com

Hello,

We would like to clarify a few things to help you understand the situation.

Who are we?
The name of our company is Dundle. We have several webshops all over the world. Our webshops is called Dundle.com. We sell various gift cards, game credit and games.

It's possible that your account was hacked and the hacker made a purchase with us.

The products we sell are for personal use only. We have no affiliation with third parties. Scammers and fraudsters specifically requires gift cards because they can redeem them immediately, without leaving a trace.

Dundle implemented a security system to stop fraud and theft by applying various rules. It is possible though, that some people dodge these rules and are able to order anyway.

We hope this clarifies our role in the matter, and if you have any more questions we would like to hear them.

Kind regards,
Dundle

Classificada 1 em 5 estrelas

Realizei a compra de um astropay…

Realizei a compra de um astropay voucher mas ao tentar usá-lo em diferentes plataformas sempre recebo a mesma mensagem: Esse voucher não é seu. Até aí tudo bem, o problema é a dificuldade que encontrei pra buscar uma ajuda proveniente de vocês.

21 de janeiro de 2023
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Resposta da dundle.com

Hello Fabio,

Our apologies for this! Luckily, our customer service team was able to assist you already and provided you with a full refund and compensation for the trouble.

If there is anything else we can do for you, please let us know. We're always happy to help!

Kind regards,
Dundle

Classificada 2 em 5 estrelas

Comissões muito altas

21 de janeiro de 2023
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Resposta da dundle.com

Hello,

We are sorry that your experience with us was not satisfactory. Unfortunately, we are obliged to ask for a small fee for the vouchers we offer you.

The reason we have to include these costs is that our company has certain expenses. For example, we have to maintain our website and maintain our inventory.

Unfortunately, we do not have any influence on the transaction fees added by Paypal themselves. These are a part of the payment method they provide, and are the same for every customer and company. This means these costs will not be any lower when using a different webshop.

Thank you for your understanding, and we apologize for any inconvenience this may cause you.

Kind regards,
Dundle

Classificada 1 em 5 estrelas

Porcentagem Abusiva

A única coisa errada, é o aviso e a porcentagem que vcs cobram! Pelo amor de Deus! Frete de entrega online?? E aquela porcentagem em cima do Pix??? Abuso total sim! E eu só comprei,por que os outros lugares o banco não estava aceitando o código de barras e nem o QR ! Por isso comprei com vcs ,e não pretendo fazer mais isso!! 😡😡

16 de janeiro de 2023
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Resposta da dundle.com

Hello Maria,

We are sorry that your experience with us was not satisfactory. Unfortunately, we are obliged to ask for a small fee for the vouchers we offer you.

The reason we have to include these costs is that our company has certain expenses. For example, we have to maintain our website and maintain our inventory.

Thank you for your understanding, and we apologize for any inconvenience this may cause you.

General warning:
It's possible that you didn't purchase this code for yourself. Please be very careful with sharing codes like these online, because this could result in you falling victim to an online scam. Gift card codes are instantly redeemable and are lost to you the second you share them.

Kind regards,
Dundle

Classificada 1 em 5 estrelas
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Resposta da dundle.com

Hello,

We are sorry that your experience with us was not satisfactory. Unfortunately, we are obliged to ask for a small fee for the vouchers we offer you.

Unfortunately we do not have any influence on the transaction fees added by Paypal themselves. These are a part of the payment method they provide, and are the same for every customer and company. This means these costs will not be any lower when using a different webshop.

Thank you for your understanding, and we apologize for any inconvenience this may cause you.

Kind regards,
Dundle

Classificada 1 em 5 estrelas

O GIFT CARD FOI USADO

8 de janeiro de 2023
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Resposta da dundle.com

Hello Gabriel,

We would like to help you redeem your code or resolve the issue in another way. Could you please send us a screenshot of the error message that is shown when redeeming the code?

You can send this screenshot to support@dundle.com.

The code needs to be visible in this screenshot. We will then check the validity of the code for you, and we're sure we'll be able to find a fitting solution for you. Thank you in advance for your cooperation.

Please note that a refund IS possible if your account settings do not match the currency/region of the voucher if there is no way to change this.

Kind regards,
Dundle

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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