duo-shop Opiniões 

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Classificada 4 em 5 estrelas

Versand hat leider etwas länger gedauert als angegeben (2 Tage oder so) weil am Anfang irgendwie nix passiert ist aber ansonsten alles gut, Ware passt guter Preis etc Würde hier wieder kaufen und l... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Absolut unseriös! Zuerst nicht geliefert. Auf Nachfragen zum Versenden und fehlender Lieferung kamen unpassende Antworten des Verkäufers über Wochen. Nach Einschalten von Duo sollte nochmal mit Send... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei duo-shop. Der Bestellvorgang war unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell. Die Ware kam sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Insges... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hallo, ich habe eine Pokemon Box bestellt und diese nach einigen Tagen ( überaus sicher verpackt ) in tadellosem Zustand erhalten. Von Anfang an wurde ich in diversen Mails über den Versndstatus inf... Ver mais

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

duo schreib & spiel – Ihre Experten für Spielzeug und Schreibwaren Wir fördern den lokalen Fachhandel im Bereich Spiel- und Schreibwaren und bieten mit dem duo-Shop unseren duo-Händlern eine Plattform für ihren Online-Handel. Seit der Gründung im Oktober 1991 hat sich die Fachhandelskooperation stetig weiterentwickelt. Mittlerweile gehören über 460 Anschlusshäuser aus Deutschland, Österreich und Italien zu unserem Verband. Über den duo-Shop können Sie als Kunde auf das Sortiment zahlreicher Fachhändler zugreifen. Sie finden zudem das nächste Fachgeschäft in Ihrer Nähe bequem über die Fachhändler-Suche. So können Sie leicht Online-Shopping und lokale Kompetenz miteinander verbinden. Unterstützen Sie mit uns den lokalen Fachhandel Unsere Fachhändler bieten ein breites Sortiment aus den Bereichen Schreibwaren, Spielwaren, Schulausstattung und dem Kreativbedarf an. Hier stehen die regionalen Fachhändler in ihren Ladengeschäften Ihnen für eine persönliche Beratung oder den Einkauf gerne als Ansprechpartner zur Seite. Dieses Konzept wurde in den Online-Bereich übertragen und kombiniert die Kompetenz, Warenverfügbarkeit und den individuellen Service des Fachhandels mit den Vorteilen der Online-Welt – überzeugen Sie sich selbst! Lassen Sie sich den gewünschten Artikel bequem nach Hause liefern oder holen die Ware bei Ihrem ausgewählten duo-Händler ab.


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

150 opiniões

5 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Não respondeu a opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Super Shop 😃

Ich habe nun 2x kurz hintereinander was bestellt. Der Versand war super schnell und jedesmal ein Update,nach Versand. Besser geht es nicht. Kaufe weiter hier ein 😊

8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Trotz Bestellbestätigung erfuhr ich…

Trotz Bestellbestätigung erfuhr ich erst auf Nachfrage wann denn die Bestellung zur erwarten sei, dass die Paypal-Überweisung nicht funktioniert hat. Ist mir unverständlich, da üblicherweise erst nach komplettem Abschluss der Paypal-Zahlung eine Bestellbestätigung erfolgt.
Also keine proaktive Kundenbetreuung, auch die Antwort auf meine Nachfrage ließ auf sich warten. Kein zielführendes Angebot zu einer kurzfristigen Lösung.
Ich hatte mich bewusst gegen Amazon entschieden, um die Marktmacht nicht weiter zu stärken - leider ein Fehler!

2 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

2 Wochen keine Infos über Bestellstatus

Habe am 12/12 bestellt, nach Zahlungseingang keine Mail/Info mehr über Status erhalten. 2 Wochen später habe ich per Mail storniert und heute (28/12) bekam ich eine Mail dass das Produkt vom Partnershop sowieso nicht versendet werden konnte weil es vergriffen ist?! Über 2 Wochen um dies festzustellen? Bin enttäuscht. Und als Weihnachtsgeschenk musste ich mir kurzerhand etwas anderes einfallen lassen.

28 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Stornierung erst auf Nachfrage nach 12 Tagen

Leider keine gute Erfahrung mit dem Shop gemacht. Ich habe etwas bestellt und sofort bezahlt und nach über 10 Tagen keine Benachrichtigung zum Status meiner Bestellung bekommen. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr vorrätig ist und storniert werden muss (und das kurz vor Weihnachten, danke für nichts). Der Shop selber war in meinem Fall nur Zwischenhändler während die Ware eigentlich von einem anderen Shop kommt (ähnlich wie Amazon Marketplace). Obwohl ich meine Bestellung hier getätigt habe, wurde mir empfohlen mich direkt an den eigentlichen Händler (dittmeieronline.de) zu wenden. Letztendlich außer Spesen nichts gewesen. Dennoch vergebe ich zwei statt einem Stern da zumindest die Rückabwicklung reibungslos lief. Dennoch nie wieder.

17 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

super Service

Das nenne ich doch mal Kundenorientiertheit. Habe gestern 10:45 Uhr etwas bestellt, 10:50 erhielt ich eine Mail, dass die Ware verpackt wurde. 11:46 Uhr wurde das Paket bei DHL abgegeben und heute 11:13 Uhr kam es bei mir in Thüringen an. Berlin, meine alte Heimat, ist eben toll!!!!

22 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Versandkosten 2x warum?

Zugestellt wurde sehr schnell. Was ich nicht nachvollziehen kann ist, dass wenn ich bei einem Shop bestelle zwei mal Versandkosten zahle da es von zwei Lager kommt. Find ich fast unverschämt.

18 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da duo-shop

Resposta da duo-shop

Wir bedanken uns für Ihre Bestellung und freuen uns, dass alles gut geklappt hat. Die doppelten Versandkosten sind entstanden, weil Sie über unseren Marktplatz bei zwei unterschiedlichen Verkäufern bestellt haben. Falls Sie Fragen haben, kommen Sie gerne auf uns zu.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hier kaufe ich gerne wieder.

Schnelle Lieferung und ein fairer Preis.

15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da duo-shop

Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.

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