Versand hat leider etwas länger gedauert als angegeben (2 Tage oder so) weil am Anfang irgendwie nix passiert ist aber ansonsten alles gut, Ware passt guter Preis etc Würde hier wieder kaufen und l... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Absolut unseriös! Zuerst nicht geliefert. Auf Nachfragen zum Versenden und fehlender Lieferung kamen unpassende Antworten des Verkäufers über Wochen. Nach Einschalten von Duo sollte nochmal mit Send... Ver mais
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei duo-shop. Der Bestellvorgang war unkompliziert und die Lieferung erfolgte schnell. Die Ware kam sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Insges... Ver mais
Hallo, ich habe eine Pokemon Box bestellt und diese nach einigen Tagen ( überaus sicher verpackt ) in tadellosem Zustand erhalten. Von Anfang an wurde ich in diversen Mails über den Versndstatus inf... Ver mais
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duo schreib & spiel – Ihre Experten für Spielzeug und Schreibwaren Wir fördern den lokalen Fachhandel im Bereich Spiel- und Schreibwaren und bieten mit dem duo-Shop unseren duo-Händlern eine Plattform für ihren Online-Handel. Seit der Gründung im Oktober 1991 hat sich die Fachhandelskooperation stetig weiterentwickelt. Mittlerweile gehören über 460 Anschlusshäuser aus Deutschland, Österreich und Italien zu unserem Verband. Über den duo-Shop können Sie als Kunde auf das Sortiment zahlreicher Fachhändler zugreifen. Sie finden zudem das nächste Fachgeschäft in Ihrer Nähe bequem über die Fachhändler-Suche. So können Sie leicht Online-Shopping und lokale Kompetenz miteinander verbinden. Unterstützen Sie mit uns den lokalen Fachhandel Unsere Fachhändler bieten ein breites Sortiment aus den Bereichen Schreibwaren, Spielwaren, Schulausstattung und dem Kreativbedarf an. Hier stehen die regionalen Fachhändler in ihren Ladengeschäften Ihnen für eine persönliche Beratung oder den Einkauf gerne als Ansprechpartner zur Seite. Dieses Konzept wurde in den Online-Bereich übertragen und kombiniert die Kompetenz, Warenverfügbarkeit und den individuellen Service des Fachhandels mit den Vorteilen der Online-Welt – überzeugen Sie sich selbst! Lassen Sie sich den gewünschten Artikel bequem nach Hause liefern oder holen die Ware bei Ihrem ausgewählten duo-Händler ab.
Informações de contacto
Wilhelm-Kabus-Straße 75, 10829, Berlin, Alemanha
- 030547070402
- info@duo-shop.de
- duo-shop.de
3,7
Aceitável
150 opiniões
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Schneller Versand, alles top
Ich habe dort ein Spiel bestellt, direkt am nächsten Tag wurde es versendet und ist blitzschnell bei mir eingetroffen. Ich kann die negativen Beurteilungen hier nicht verstehen, mein Bestellvorgang war absolut top!
5 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da duo-shop
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir würden uns freuen Sie zeitnah erneut von unserer guten Leistung überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr duo Service Team
Merkwürdige Geschäftsgebahren
Ich persönlich habe mich dazu entschlossen, bei diesem Handel nicht mehr zu bestellen, da das folgende Procedere für mich äußerst fragwürdig ist.
Für Weihnachten habe ich am 14.12. noch 3 Artikel bestellt. Die Zahlung per PayPal wurde abgebrochen. Obwohl ich fast ausschließlich per PayPal bezahle, ist dies noch nie geschehen. Nach einer E-Mail-Rückfrage (die übrigens den Anschein machte, als würde dies öfter vorkommen) überweise ich den Gesamtbetrag am gleichen Tag. Zwei Artikel werden zeitnah geliefert. Anstatt des fehlenden Artikels erhalte ich am 22.12. eine Nachricht, dass ANGEBLICH KEINE ZAHLUNG eingegangen ist - interessant, 6 Tage nach ZAHLUNGSEINGANG! Telefonisch erreiche ich vor Weihnachten niemanden mehr. Am 29.12. erhalte ich eine neue Nachricht über die Stornierung mit Begründung "Erläuterung: Retoure". Eine Retoure von mir wurde zu keinem Zeitpunkt veranlasst - ich habe nicht einmal eine Lieferung erhalten. Wenigstens habe ich am 30.12. den Betrag zurück erhalten. Ich warte also 15 Tage auf einen Artikel, der eigentlich sofort geliefert werden sollte, um ihn dann nicht zu erhalten, obwohl die Ware heute (1.1.2021) im Shop als verfügbar angezeigt wird.
Dies ist für mich ein unseriöses Vorgehen. Schön, dass 2 Artikel noch vor Weihnachten geliefert wurden. Schade, dass ich nicht einfach die Information vor Weihnachten erhalten habe, wenn es den 3. Artikel nicht geben sollte.
1 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da duo-shop
Sehr geehrte Kundin,
für den äußerst unzufriedenstellenden Bestellablauf entschuldigen wir uns vielmals. Ohne Bestellnummer können wir leider keine konkreten Aussagen zu der Problematik machen.
Grundsätzlich wäre es das Beste uns direkt zu kontaktieren damit wir das Problem lösen können.
Wir hoffen Sie künftig von einer besseren Leistung überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr duo Service Team
Ware bezahlt aber nicht bekommen
Ware bezahlt aber nicht bekommen. Warte auf Rückzahlung.
10 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da duo-shop
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass einer unserer Fachhändler einen Artikel parallel im Fachgeschäft und im duo-shop verkauft. Im Falle einer solchen Stornierung wird der gezahlte Betrag selbstverständlich umgehend zurückgezahlt. Sollten Sie weitere Fragen dazu haben, können Sie uns gerne telefonisch unter 030 547070402 kontaktieren.
Priorität Hoch! Betrügerischer Onlineshop
Priorität Hoch!! Finger weg von diesem Verkäufer. Shop betrügt Käufer!!! Bezahlte Ware wird nicht verschickt. Per Überweisung Geld weg!! Von Paypal habe ich den Kaufpreis zurückbekommen (Glück für mich) (Käuferschutz).
10 de abril de 2019
Opinião espontânea
Resposta da duo-shop
Vielen Dank, dass Sie sich für eine Bewertung Zeit genommen haben. Leider musste unser Fachhändler Ihre Bestellung aufgrund eines Fehlers in seiner Warenwirtschaft stornieren. Das Geld wurde Ihnen umgehend auf Ihr Paypal-Konto zurück gebucht. Für die entstandenen Umstände entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Inakzeptabel
Habe Ware bestellt. Angeblich wäre sie lieferbar. Habe darauf via PayPal bezahlt. Nach 10 Tagen habe ich mal nachgefragt und zur Antwort bekommen dass eine Anfrage an den Lieferanten gestellt wurde.
Alles sehr seltsam. Storniere die Bestellung und hole mein Geld zurück da Lieferfristen nicht eingehalten werden. Rate von einer Bestellung bei Duo ab.
14 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Ihr seid ein drecks Verein
Ihr seid ein drecks Verein ! Mein Lebensgefährte und ich warten seid über eine Woche auf unser Paket 1-3 Werktage sind längst vorbei! Und das beste kommt noch schön Geld ein kassiert im vor raus! Man bekommt nicht mal eine Antwort von denn und ihr seid in der Werbung? Für betrug oder was? Morgen bin ich bei der Polizei und zeige euch an wegen betrug! Und mein Geld lass ich von meiner Bank zurück ziehen!
10 de junho de 2017
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung
Die Ware kam schnell, das Porto war günstig. *****
23 de dezembro de 2016
Opinião espontânea
Resposta da duo-shop
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Fehlerhafter Lagerbestand fällt nach einer Woche auf
Nach einer Woche habe ich eine Rückmeldung über einen fehlerhaften Lagerbestand bekommen. Der Artikel sollte nach 2-3 Tagen bei mir eintreffen und dann fällt erst nach einer Woche auf das der Lagerbestand fehlerhaft ist.. Da läuft etwas grundlegend falsch!
2 de dezembro de 2016
Opinião espontânea
Bestellung ok, Versand sehr langsam
Ich habe hier Schreibwaren bestellt, welche erst nach einer Woche versandt wurden. Ansonsten war allerdings alles in Ordnung.
8 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea
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