Dutch ID E-Bikes Opiniões 

439
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Fijne lichte fiets om goed mee te kunnen nemen op de camper. Helaas heeft de accu weinig vermogen en bij gebruik in sport modus snel leeg. Het elektrisch schakelen is heel fijn in combinatie met de... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Op mijn Dutch ID e-bike heb ik sinds 23-7-2024 29.200 km gefietst. De versnellingsnaaf moest vervangen worden evenals de achtervelg en spaken. Via mijn dealer heeft de afdeling aftersales van Dut... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Mijn eerdere Dutch ID was een City, altijd bijzonder veel plezier aan beleefd. Toen het tijd was voor een andere fiets kwam de Infinity in beeld.Kort geleden gekocht en tot nu toe bevalt deze aankoo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Ik heb de Phantom 65 Heerlijke fiets zeer fraaie afwerking trapt perfect goede motor. Minpunt. de remmen maken veel lawaai .voorrem div malen voor teruggeweest Nieuwe remklauwen gemonteerd probleem n... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de reparação de bicicletas
  2. Loja de bicicletas
  3. Fabricante

Escrito pela empresa

Dé specialist in handgebouwde E-Bikes met ongekend rijplezier. Elektrische fietsen met Bosch middenmotor. 100% hand built in Holland!

Premium e-bikes voor de allerbeste beleving tijdens jouw dag

Escrito pela empresa

100% Hand built in Holland - 100% eigen frameproductie - Ruim 25 jaar ervaring
Wij vinden het belangrijk dat jij met de allerbeste beleving fietst. Daarom werken onze ervaren vakmensen met de grootste zorg aan de exclusieve e-bikes. We ontwerpen ze met de modernste technologieën en bouwen ze in Nederland. We volgen de hoogste kwaliteitsstandaarden en innoveren de e-bikes met A-merk onderdelen. Het resultaat: e-bikes met de allerbeste rijeigenschappen en een super strak design!

Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

439 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(439)

68 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Twee phantom fietsen twee jaar gelden…

Twee phantom fietsen twee jaar gelden gekocht. Aanvankelijk zeer tevreden; zeker met enviolo automaat. Echter nu een heel stuk minder. Beide fietsen rammelen behoorlijk op een iets minder gladde ondergrond. Zelfs zo erg dat we ons schamen. Onze fietsclub heeft veel goedkopere fietsen die niet rammelen. Onze fietsenmaker heeft echt zijn best gedaan, maar kan het euvel niet verhelpen. Jammer voor deze dure investering. Hoor medeclubgenoten nu zeggen dat Victoria of Kalkhof veel degelijker zijn. Iets om toch te overwegen.

Inmiddels heet onze fietsenmaker in Bergeijk het euvel ontdekt en opgelost. Vaseline gespoten op de schaniertjes van de accuklep. Euvel opgelost.
Het genieten kan weer.

10 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Dutch ID E-Bikes

Resposta da Dutch ID E-Bikes

Hi Toon, dankjewel voor je review en wat vervelend om te horen dat jullie dit rammelende geluid ervaren. We begrijpen dat dit een vervelende fiets ervaring kan geven! We hebben ook je mail ontvangen, dus we zullen via deze weg reageren en proberen je verder te helpen.

Update: Gelukkig zijn we tot een oplossing gekomen om het rammelende geluid te verhelpen. Veel fietsplezier met jullie Phantoms.

Team Dutch ID

Classificada 2 em 5 estrelas

Niet tevreden, versnellingsprobleem

Niet tevreden. De problemen met de versnellingen blijven aanhouden. “Doortrappen” ipv gewoon meehelpen op verschillende vitesses. Na reeds vervangen vd naafversnelling kort beter geweest maar na amper 100km opnieuw zelfde probleem. Bijstelling helpt niets. Ik denk aan een andere fietsmerk te kopen met andere aandrijving

14 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Dutch ID E-Bikes

Resposta da Dutch ID E-Bikes

Hi Nicolas, dankjewel voor je review. Vervelend om te horen dat je deze ervaringen hebt met je Dutch ID. Graag zouden we hier samen naar willen kijken en je proberen verder te helpen. Zou je een mail kunnen sturen naar info@dutch-id.nl? Dan kunnen we via die weg in contact komen.

Team Dutch ID

Classificada 5 em 5 estrelas

Afspraak om te fietsen was ideaal

Afspraak om te fietsen was ideaal. Ik werdt verwacht en kreeg goede uitleg en tijd voor alle vragen. Daarna een leuk voorstel om een stuk fietsen. De dealers kunnen blij zijn met een dergelijke support waarbij je klanten dus al kant en klaar in je winkel stappen.
Wel jammer dat er maar een beperkt dealernetwerk is waardoor je eigen vertrouwde fietsenmaker plots buiten spel komt voor leveren maar ook het onderhoud. Die fiets zit wel goed maar dat onderhoud en de band met je eigen leverancier vindt ik een gemis

7 de julho de 2025
logótipo da Dutch ID E-Bikes

Resposta da Dutch ID E-Bikes

Hi Frans, dankjewel voor het delen van je review en ervaring! Goed om te lezen. Heel erg veel plezier met je Dutch ID.

Team Dutch ID

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie sportieve fiets

Mooie sportieve fiets; nieuwe serie heeft goede verbeteringen zoals de nieuwe vorm van het stuur.

3 de julho de 2025
logótipo da Dutch ID E-Bikes

Resposta da Dutch ID E-Bikes

Leuk om te lezen! Veel plezier met jullie Dutch ID!

Classificada 5 em 5 estrelas

Dutch-ID Shadow met ABS

“Ik ben erg tevreden over de Dutch-ID Shadow. Zelfs zonder trapondersteuning fietst hij bijzonder prettig. Absoluut een goede aankoop.”

6 de junho de 2025
logótipo da Dutch ID E-Bikes

Resposta da Dutch ID E-Bikes

Hi Ben, dankjewel voor je review. Heel erg veel plezier met jullie Shadow!

Classificada 5 em 5 estrelas

Fijne fiets voor woon-werkverkeer

Fijne fiets voor woon-werkverkeer. Fietst soepel, zoeft over de weg, zowel over de hei, door het bos als over het verharde fietspad. Heerlijk.
Traploze versnelling werkt goed.
Nog niet echt in het donker gefietst, maar in de schemering. De voorverlichting kan beter, breder bereik van het licht, zeker op de donkere bos en heidepaden.

2 de julho de 2025
logótipo da Dutch ID E-Bikes

Resposta da Dutch ID E-Bikes

Dankjewel voor je review! We nemen je feedback mee, veel plezier met je Dutch ID

Classificada 5 em 5 estrelas

Bike totaal Stout uit Rhoon is een hele…

Bike totaal Stout uit Rhoon is een hele fijne winkel met professionele medewerkers

27 de junho de 2025
logótipo da Dutch ID E-Bikes

Resposta da Dutch ID E-Bikes

Hoi Stephan! Fijn om te horen dat jullie zo goed geholpen bij Bike Totaal Stout. Heel erg veel mooie en veilige kilometers gewenst!

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een fijne fiets is dit!!! Shadow

Wat een fijne fiets is dit! Wij zijn ons best een tijd aan het oriënteren geweest (zeker 3/4 jaar) veel fietsen test gereden. Samen met mijn vrouw beide een nieuwe fiets. Best getwijfeld over het merk en automatische versnelling of handgeschakeld. En voor 99% was het wel zeker. Het werd een Kalkhoff. Totdat de laatste eigenaar van een fietsenwinkel ons overhaalde om op een Dutch ID uit te proberen. Wij waren allebei meteen om! Geen twijfel over mogelijk, dit was echt de lekkerste fiets van allemaal! 99% werd 100% voor Dutch ID Shadow automatische versnelling. En wij hadden bij de op één na laatste winkel fietsen laten reserveren. Wij hebben ze nu een paar maanden en geen dag spijt!

22 de junho de 2025
logótipo da Dutch ID E-Bikes

Resposta da Dutch ID E-Bikes

Hi Leon, wat ene mooi compliment! Heel erg leuk om te lezen. Heel erg veel plezier met jullie Shadow!

Classificada 4 em 5 estrelas

5 Jaar van Infinity 50 belt heren Dutch ID

Dikke 5 jaar van een heren Dutch Id Infinity 5o belt genoten. Helaas is mijn blauwe Infinity (met frame nummer Q1177-253) vorige week gestolen! In het begin waren er wat problemen met een krakende riem en een accu die er moeizaam in en uit ging maar dit is prima door de dealer verholpen. Vond dat de fiets een prima wegligging had, fantastische remmen, goed licht, goed verstelbare zithoogte en verstelbaar stuur waardoor de juiste zit kan worden ingesteld. Na 5 jaar intensief gebruik (12000km) had de 550W accu nog een acceptabel bereik van 60 km sport stand en 90 km eco stand. Bij nat weer maakte de remmen een gilend geluid en heb de blokjes vervangen en eerst 'ingeremd'. Daarna was het geluid van de achterrem bij nat weer weg en nog een klein beetje te horen bij de voorrem. Bealve deze nieuwe remblokjes zijn er géén onderdel vervangen. Kortom: ik heb al weer bijna een nieuwe Dutch Id besteld. Overwoog deze keer om een Phatom te kopen maar het verlies aan capaciteit door de Nevolo naaf van 20% en de bediening ervan gaat het waarschijnlijk toch weer in Infinity worden.

20 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Dutch ID E-Bikes

Resposta da Dutch ID E-Bikes

Hoi Rob, dankjewel voor je mooie en uitgebreide review! Dit vinden we heel erg leuk om te lezen. Wat ontzettend vervelend en naar dat je fiets gestolen is :( Heel veel plezier met je nieuwe Dutch ID alvast!

Team Dutch ID.

Classificada 5 em 5 estrelas

Top fiets

Ik heb de fiets 2 jaar. Super tevreden. Heel stabiel, sterk en erg comfortabel.
Medel: infinity belt.

7 de junho de 2025
logótipo da Dutch ID E-Bikes

Resposta da Dutch ID E-Bikes

Hi Johan. Wat een mooie review, bedankt. Fijn om te lezen dat je al twee jaar zo tevreden bent over je fiets.

Team Dutch ID

Classificada 3 em 5 estrelas

Afmontage slordig

Afmontage slordig. Diverse kabelmantels beschadigd met trekken rem- en versnellingskabels.

Rechter remleiding geknikt.

Voorlamp verkeerd afgesteld.

Balans van de fiets en aandrijflijn o.k.

Claim dat met enviolo-naaf tijdens trappen geschakeld kan worden is m.i. niet waar. Er is een heel groot verschil in schakelweerstand.

6 de junho de 2025
logótipo da Dutch ID E-Bikes

Resposta da Dutch ID E-Bikes

Hi Ad, bedankt voor je uitgebreide terugkoppeling. We begrijpen dat het vervelend, dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.

Voor dit soort technische punten raden we aan om contact op te nemen met je dealer. Zij kunnen de fiets controleren en waar nodig direct bijstellen of onderdelen vervangen. Mocht de dealer ergens tegenaan lopen of extra ondersteuning nodig hebben, dan kunnen zij altijd even contact met ons opnemen. We denken graag met hen mee.

Dank nogmaals voor je feedback, en we hopen dat je snel weer volop kunt genieten van je ritten.

Team Dutch ID

Classificada 3 em 5 estrelas

Niet heel blij met Dutch ID Flow…

Sinds een klein jaar de Dutch ID Flow aangeschaft. Niet heel tevreden mee. Moest al gelijk een nieuwe batterij in omdat de ondersteuning soms ineens wegviel. Bike Totaal regelde dit netjes. Ik vind de trapondersteuning niet fijn. Moet veel bijtrappen (voelt alsof je in een te lichte versnelling fietst) en heb te weinig weerstand in de zwaarste versnelling. Erg lastig om een brug op te komen en om een beetje door te fietsen met tegenwind en dat is o.a. waarvoor ik een e-bike heb aangeschaft omdat mijn knieën dit niet kunnen met een gewone fiets. Heb er een extra tandwiel op laten zetten (voor veel geld) in de hoop dat het dan beter werd. Had helaas ook niet het gewenste resultaat. Mis ook een quick starter waarmee je even gas bij kunt geven als je wat extra power nodig hebt. Ook erg jammer dat het stuur niet bijgesteld kan worden. Het mandje voorop is onhandig. Kan weinig in en het elastiek rammelt als er niks in zit. Je kunt dit onder 2 haakjes stoppen maar dat schiet na 1 hobbel los. Al met al voor een fiets van ruim 3800€ erg teleurstellend. Ik zou hem zeker niet opnieuw kopen of aanbevelen.

8 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Dutch ID E-Bikes

Resposta da Dutch ID E-Bikes

Hoi Kirsten,

Wat ontzettend jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over je Dutch ID Flow. Zeker als je speciaal voor een e-bike hebt gekozen om je knieën te ontlasten, is het teleurstellend als de ondersteuning niet goed voelt of niet aansluit bij wat je nodig hebt. Fijn dat Bike Totaal je goed heb kunnen helpen met de batterij.

Dank dat je zo uitgebreid je ervaring deelt, we zullen je feedback meenemen. Als je wilt, denken we graag nog met je mee over wat er eventueel wél mogelijk is om het rijcomfort te verbeteren. Je kunt ons mailen (info@dutch-id.nl), dan kijken we graag met je mee.

Team Dutch ID

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais