Jeg handler der både fysisk og online - mindst hver anden måned. Altid imødekommende personale og lækre varer. En af producenterne har smagsgaranti på deres foder - og butikken gav tilgodebevis uden p... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi er på vej på sommerferie, men besluttede alligevel at lave en ordre og håbede at den ville komme i morgen (mandag). Vi rejser nemlig tirsdag. Jeg lavede bestillingen torsdag morgen og allerede dage... Ver mais
A empresa respondeu
Besøgte den fysiske butik i dag. Som altid stort udvalg og vi fandt også det vi skulle bruge. Desværre ville de to piger, der ekspederede på førstesalen nok heller være et andet sted end på arbejde, h... Ver mais
A empresa respondeu
Er fuldt ud tilfreds med mit køb! Ikke sidste gang jeg bestiller herfra! 🐶Bestilte tirsdag aften, og allerede onsdag tidlig formiddag, var min ordre pakket og gjort klar til afsendelse. Derudover var... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Foder og udstyr til hest, rytter, hund, kat, gnaver, fugle og høns. Webshop med stor fysisk butik beliggende centralt i Roskilde. Bredt udvalg og fokus på kundeservice.
Informações de contacto
Bytoften 5, 4000, Roskilde, Dinamarca
- 46119026
- mail@dyricentrum.com
- dyricentrum.com
4,4
Excelente
148 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Louise,
Mange tak for de 5 stjerner. Det sætter vi enormt meget pris på. Rigtig god dag til dig.
Mvh Ulrikke, Dyr i Centrum
Levering til tiden og super…
Levering til tiden og super kundeservice 😊
26 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Kenneth
Mange tak for den 5-stjernede anmeldelse. Det betyder utrolig meget for os.
God dag til dig:)
Mvh. Sofie, Dyr i Centrum
Altid mega hurtig og god service
Altid super gode til at besvare eventuelle spørgsmål, og en virkelig god service, hvor de sender lynhurtigt.
27 de maio de 2025
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Regitze
Tusind tak for din 5-stjernede anmeldelse! Det er vi bare mega glade for at høre! Vi gør vores allerbedste for at give alle vores kunder den bedst mulige oplevelse, så tusind tak :D
Rigtig god dag til dig :D
De bedste hilsner
Emilie, Dyr i Centrum
Kæmpe ros
Besøgte butikken for at prøve / købe en hjelm til konfirmationsgave (og se, om der var andet, som man ikke kunne undvære).
Kæmpe ros til de ansatte for venlighed, hjælpsomhed og søde måde at være på både overfor en 13 årig pige og os voksne.
Kan kun give mine allerbedste anbefalinger 🙂
24 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Louise
Tusind tak for dine rosende ord. Det betyder utrolig meget os.
Mvh. Sofie, Dyr i Centrum
Super service 👌
26 de abril de 2025
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Helene
Mange tak for de fem stjerner. Vi lægger stor vægt på vores kundeservice, så vi er glade for at du er tilfreds.
Mvh. Sofie, Dyr i Centrum
Supergod og hurtig betjening
Supergod og hurtig betjening. Altid stort udvalg og gode varer.
26 de abril de 2025
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Annika
Mange tak for den fine anmeldelse.
Det beyder utrolig meget for os.
Mvh. Sofie, Dyr i Centrum
Let at bestille on line
27 de março de 2025
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Bitten
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for at du synes det var nemt at bestille på vores webshop.
God dag til dig:)
Mvh. Sofie, Dyr i Centrum
Ugideligt personale
Besøgte den fysiske butik i dag. Som altid stort udvalg og vi fandt også det vi skulle bruge. Desværre ville de to piger, der ekspederede på førstesalen nok heller være et andet sted end på arbejde, hvilket deres meget sløve ekspedition og ugidelige fremtoning desværre bar præg af.
28 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Sandie
Jeg er ked af at høre at du ikke føler du har oplevet det serviceniveau, som vi ellers vægter højt, både i vores butik og online. Det beklager jeg meget.
Mvh. Sofie, Dyr i Centrum
Hurtige og detaljerede
Mit første køb, perfekt. De er hurtige og detaljerede
Der kommer mange flere
25 de fevereiro de 2025
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Iris
Tak for din fine anmeldelse. Det er vi utrolig glade for at høre.
Vi glæder os til du besøger os igen.
Mvh. Sofie, Dyr i Centrum
Hurtig levering
Hurtig levering, venlig betjening og fokus på god kundeservice. Kan anbefales!
3 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Anne Sofie
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Vi gør vores allerbedste for at give vores kunder en rigtigt god oplevelse, så det betyder meget for os at du har lagt mærke til det.
God dag til dig:)
Mvh. Sofie, Dyr i Centrum
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Helle
Tak for din fine anmeldelse.
Vi går meget op i at vejlede vores kunder og give en god kundeoplevelse, så det betyder meget for os at du har bemærket det.
God dag til dig.
Mvh. Sofie, Dyr i Centrum
Jeg har normalt været glad for at servicen…
Jeg har normalt været glad for at handle hos Dyr i Centrum, men min oplevelse i dag var virkelig skuffende. Jeg skulle bruge foder, der lå på en høj hylde, så jeg tog stigen for at sikre mig, at det var den rigtige 20 kg sækken. Pludselig blev jeg nærmest råbt ad og skældt ud for at bruge stigen. Den ansatte var sur og sagde, at varerne også lå nede (hvilket de jo ikke gjorde), og jeg måtte vente, mens hun hentede en kollega. Da hun kom tilbage, var hun ikke venlig overhovedet, men tog stigen nærmest aggressivt uden at sige et ord. Heldigvis var manden, der hjalp mig, flink og venlig, men det ændrede ikke på, at hele oplevelsen var virkelig øv. Jeg forventer bedre kundeservice, især når jeg normalt kun har haft gode oplevelser der. Medarbejderen kunne have grebet det an på en hel anden måde, i stedet for at råbe med en attitude som om jeg intet fattede.
(svar til dyr i centrum)
Efter svar må jeg tilføje, at hvis stiger ikke er til kunders brug / forbudt, bør det måske fremgå der hvor de står. Jeg tror ikke at nogen ville syntes at reaktionen var i orden, og min pointe er egentlig også bare, at det kunne være håndteret på en pænere, høfligere eller venligere måde. Jeg kan se det er en chef der blev chokeret, så forestiller mig egentlig også at en chef går forrest som et godt eksempel.
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dyricentrum.com
Hej ZelinaogEmmalee
Vi er kede af at høre at du har haft en dårlig oplevelse i vores butik. Vi går meget op i både vores personale og kunders sikkerhed, især på vores lager hvor vi har mange tunge varer.
Stigerne vi har er særlige sikre trappestiger (som er forbeholdt personale), som skal betjenes korrekt. Min chef blev noget chokkeret, da hun så at stigen du stod på slet ikke var åbnet korrekt op. Det kan være meget farligt, hvis stigen pludselig glider. Hvis hun har reageret på en måde du ikke synes var i orden, så beklager vi meget.
Normalt ligger alt foder nede i en højde så det er tilgængeligt. Er det ikke tilfældet er du altid meget velkommen til at henvende dig til vores personale, der hellere end gerne vil hjælpe dig.
Mvh. Sofie, Dyr i Centrum
Købt et hundehalsbånd til nedsat pris
Købt et hundehalsbånd til nedsat pris, desværre for lille til min hund. Ved henvendelse til butikken få dage senere, ønskede jeg at at få halsbåndet ombyttet til et der passede hunden.
Dette blev AFVIST af indehaveren, med henvisning til skilte i butikken om regler for outlet varer. (Som jeg ikke har set).
På webshoppen under Outlet fremgår det ikke, at Outlet varer ikke tages retur.
Ved køb fik jeg ikke oplyst at Outlet varer IKKE tages retur.!!
Det er ikke OK, og bestemt ikke kundevenligt.!
23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Bente,
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig meget kede af, du ikke synes, du er blevet informeret nok ang. vi ikke tager outletvarer retur.
Vi har skilte hængende både på vej til og fra outlettet samt deroppe, yderligere står det også på et skilt ved kassen og på bonnen. At den lige er misset, at sige det til dig ved købet er selvfølgelig beklageligt. Men ellers mener vi, at vi har oplyst grundigt herom.
Hvis du har yderligere spørgsmål, skal du være mere end velkommen til at kontakte os på mail@dyricentrum.com.
Med ønske om en god dag,
Rikke, Dyr i Centrum.
Kender til at butikken altid er et…
Kender til at butikken altid er et positiv sted at komme på besøg. Fik nu også hurtigt tilsendt varer på trods af Black friday, samt var pakker med kattegrus sikret helt fantastisk, så de ikke gik i stykker, og eller der skulle ende grus alle vegne.
Så tilfreds og glad
3 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Cecilie
Tusind tak for dine søde ord. Vi er meget glade for at du er glad for at handle hos os, både online og i butikken.
Det betyder utrolig meget for os.
Mvh. Sofie, Dyr i Centrum
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Dorthe
Mange tak for din fine anmeldelse. Den er vi rigtig glade for.
Mvh. Sofie, Dyr i Centrum
Fuldt ud tilfreds!
Fik den korrekte vare leveret på rekord tid. Fuldt ud tilfreds!
26 de novembro de 2024
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Merete
Mange tak for din fine anmeldelse. Den er vi rigtig glade for.
Vi gør vores bedste for at få ordrer lynhurtigt ud af døren, så det betyder meget for os at du også bemærkede den korte leveringstid.
Mvh. Sofie, Dyr i Centrum
Super god kundeservice
Super god kundeservice på online butikken!
Stillede en masse spørgsmål vedrørende produkter og fik hurtig og kvalificeret vejledning
5/5 vil klart besøge siden igen
Hilsen meget tilfreds kunde
28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Ronja,
Tusinde tak for din søde anmeldelse! Hvor er vi glade for, at du fik den hjælp du havde brug for. :) Vi håber du bliver glad for dit køb!
De bedste hilsner,
Rikke, Dyr i Centrum.
Elsker jeres butik
Elsker jeres butik, man bliver altid mødt med et smil også når jeg stiller tusind dumme spørsmål. Jeg møder altid en fantastisk service ift valg af foder 👌🏼 top god betjening 👌🏼
21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Diana,
Tusinde tak for din søde anmeldelse! Hvor er vi glade for, at du har den gode oplevelse med at komme i vores butik. :) Vi går meget højt op i, at vores kunder føler sig hjemme og kommer igen.
De bedste hilsner,
Rikke, Dyr i Centrum.
Super udvalg
Super udvalg, konkurrencedygtige priser og lynhurtig levering😎 Og så er jeg fan af den lille håndskrevne hilsen, der er med i pakken❤️
7 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dyricentrum.com
Hej Anne!
Tusinde tak for din søde anmeldelse, det er vi virkelig glade for. Vi håber meget på, at se dig på webshoppen eller i vores butik igen. :D
De bedste hilsner,
Rikke, Dyr i Centrum.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.