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Informações sobre a empresa

  1. Editora

Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

7 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 1 em 5 estrelas

Demora e descaso com o consumidor

Fiz uma compra de 2 peças na eaglemoss e mesmo depoid de 7 dias eles não confirmaram o pagamento (detalhe que eu comprei via sedex e logo sai mais caro)
Pra piorar eles só me responderam pq eu recorri no instagram da propria empresa, pois fui ignorado em todos os emails...espero que agora dê tudo certo e reverta essa transtorno para mudar meu feedback :( ...

24 de agosto de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da Eaglemoss

Olá Bruno,

Obrigada pelo seu comentário.

Sinto muito pelo sucedido, por favor envie-nos um e-mail a confirmar o número da sua encomenda e a morada de entrega para help@eaglemoss-service.com e assim poderemos avaliar e analisar o problema da sua encomenda.

Iremos fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver a sua situação.

Muito obrigada!
Holly
Customer Service Team UK/EU
Eaglemoss LTD

Classificada 5 em 5 estrelas

Very tusted online store.

9 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Eaglemoss

Hi Jorge,
Thank you for your review,
I am very pleased to read that you are happy with our new online store, we do hope that you continue to enjoy any future orders that you place with us!
Kind Regards
Shannon
Customer Service Team UK/EU
Eaglemoss LTD.

Classificada 3 em 5 estrelas

Sou um cliente novo

Sou um cliente novo, e como tal a minha experiência até aqui não tem sido das melhores. A nível de feedback não está a responder às minhas expectativas, foi necessário recorrer á página do facebook e encontrei a Zoe que foi excelente e que me ajudou bastante.
O meu obrigado à Zoe.

12 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
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Resposta da Eaglemoss

Oi Rui


Obrigado pela sua análise. Nós realmente apreciamos seu feedback e não deixarei de transmitir seus comentários.


Se você tiver mais alguma dúvida, não hesite em voltar a entrar em contato.


Helen

Customer Service Team

Eaglemoss Ltd

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