Easy Drive Opiniões 4

Evitate questa schifezza di autoscuola!! Non fate venire un fegato così, andate oltre cercate prima di fare questo brutto passaggio

Una truffa, colossale!!!
Servizio che viene venduto solo per espletare gli obblighi di legge: quando hai bisogno si rendono del tutto inefficaci ed inefficenti accampando scuse senza nessuna pietà.
Una volta si tratta di organi soggetti a usura, una volta organi non copertyi dalla garanzia, alla fine della fiera la domanda è solo una: cosa coprite?!?!
Dovrebbero intervenire le istituzioni e non rendere possibili truffe del genere

Siamo un autofficina che sfortunatamente ha gestito un guasto per conto di easy drive, lasciate stare si perde tempo e alla fine non pagano quanto dovuto, la mia situazione se leggete é come quella di altri.

La mia esperienza con EasyDrive è stata decisamente insoddisfacente. Ho aperto due richieste di risarcimento per un totale di oltre 2000 euro: la prima è stata accolta solo parzialmente, mentre la seconda è stata respinta con la solita risposta generica: "La piattaforma tecnica informa che i componenti richiesti non sono compresi fra quelli garantiti nel contratto." Nessuna spiegazione chiara o dettagliata è mai stata fornita. Avrei gradito una telefonata di chiarimento e invece respingono a prescindere. Se l'auto è in garanzia e si ferma in autostrada e le viene diagnosticato un manicotto dell'aspirazione che si è rotto, non capisco perché non debba essere incluso nella copertura assicurativa. Nel primo caso invece era stata respinta la sostituzione del sensore NOX che teneva costantemente la luce motore accesa; anche questo escluso dalla copertura. Quindi per sapere cosa è incluso o escluso, visto che da contratto non si riesce a capire? E poi di che assicurazione si tratta se viene quasi sempre tutto respinto?

Dall'app non è chiaro quali siano le garanzie incluse o meno in quanto si ottiene sempre un messaggio di errore "Server Error in '/' Application." e non si riescono nemmeno a recuperare le informazioni relative all'incidente aperto e alle segnalazioni fatte dall'officina (foto, documenti o altro che risultano sempre inaccessibili e in errore). Mai più con loro !