Véhicule quasi neuf, location rapide et simple, seuls bémols, la voiture était sale et la localisation de la voiture ne correspondait pas à l'adresse indiquée, il m'a fallut un temps pour comprendre... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Une étoile, car il est impossible d'en mettre zéro. Bien que le véhicule soit récent (2025), son état général est déplorable et indigne d'un loueur professionnel (EasyMove & Co). Dès le début de la lo... Ver mais
Super expérience, tout s’est passé parfaitement du début à la fin. Tout était très bien expliqué, avec toutes les informations nécessaires et même les petits détails auxquels on ne pense pas to... Ver mais
Aucun problème sauf pour entrer dans le parking à pied. En sonnant à l’interphone côté entrée bus on a pu m’ouvrir la porte. Je n’ai pas trouvé le digicode pour entrer le code donné. En ce qui... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bonjour, Easymove & Co est une entreprise familiale qui a à coeur de vous proposer des véhicules dans toute la France entretenus avec le plus grand soin pour une expérience optimale. Profitez d'équipements de qualité et d'accessoires pour vos voyages en famille ou à la montagne. Nos véhicules sont neufs et vous attendent dans nos parkings dans toute la France. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux et nous contacter par notre site internet www.easymoveandco.fr A bientôt Corentin et l'équipe d'Easymove & Co
Informações de contacto
França
- easymoveandco.fr
3,7
Aceitável
196 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 34% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Le parking est une honte
Le parking est une honte. La voiture est garée au p13 de la gare d’Aix tgv. C’est le parking « économique » : 1100 places non numérotées sur un parking grand comme 3 terrains de foot. On vous y laisse chercher la voiture parmi 1000 voitures sur 10 allées. J’étais avec ma femme enceinte et un enfant en bas âge. C’est honteux. Lorsque je le dis au loueur, il me répond « c’est le principe de l’auto partage », avec arrogance : aucun geste commercial, aucune empathie, aucune compréhension. Ils cherchent juste à marger. Le bailleur est un scandale. Ils vous appâtent avec des voitures pas chères mais dissimulent les conditions de location. Bien évidemment ils ne remboursent rien, aucun dédommagement. Fuyez cette voitur
8 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
bonjour
nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience. Par contre nous sommes toujours disponible pour vous aider comme vous avez pu le constater. Nous vous avons donné la localisation précise du véhicule GPS et toutes les infirmations en notre possession.
Oui le P13 de la gare d'Aix en Provence est grand, comme tous les autres parkings de cette gare mais avec la localisation à 3 mètres prêt cela rend les choses plus facile. Le véhicule loué correspond au véhicule que vous avez réservé, à part ce soucis de parking que vous avez pu rencontrer il me semble que vous n'avez rencontré aucun autres soucis
A fuir
Impossible de démarrer la voiture et surtout de joindre le propriétaire. Clé introuvable. Encore heureux que j'étais passer par get around, qui m'ont très bien aidé. Je continuerai à louer sur l'application mais je ferai en sorte que ça ne ce soit plus cette société qui loue. A fuir.
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nos véhicules ainsi que l’accès aux clés sont pourtant vérifiés régulièrement afin d’assurer le bon déroulement des locations.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous et comprendre plus précisément la situation.
Cordialement,
L’équipe Easymove.
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍
La location s’est bien passée sauf que…
La location s’est bien passée sauf que j’ai voulu rendre la voiture plutôt que prévue, la place réservée était prise par un véhicule, j’ai du tourner 3 fois sans succès. Assez énervant et perturbant.
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Tout était bien à part l’état de…
Tout était bien à part l’état de propreté, c’était vraiment sale !
7 de março de 2026
Opinião espontânea
La voiture n’a jamais démarré et était…
La voiture n’a jamais démarré et était en mauvaise état
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nos véhicules ainsi que l’accès aux clés sont pourtant vérifiés régulièrement afin d’assurer le bon déroulement des locations.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous et comprendre plus précisément la situation.
Cordialement,
L’équipe Easymove.
Véhicule en très bon état
Véhicule en très bon état. Parfait juste les tapis de sol un peu sale mais rien de bien méchant. La place de parking réservé en extérieur c’est nickel. Merci 👍🏻
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
Bonjour Chris,
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif, nous sommes ravis que le véhicule et la place de parking vous aient donné satisfaction.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les tapis afin d’améliorer encore la préparation des véhicules.
Au plaisir de vous revoir prochainement. 👍
L’équipe Easymove.
Location via GetAround
Location via GetAround, rien à dire !
Véhicule récent et bien entretenu. La récupération autonome s’est également parfaitement passée en suivant les instructions claires.
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le véhicule ainsi que la récupération autonome vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍
Location utilitaire
Véhicule propre, très bon état.
Mais jauge d'essence non fiable 11 km effectué=10 litres de gasoil facturés et système d'accès au parking aussi bien au départ qu'au retour pas au point, perte de temps de 20 minutes pour sortir du parking et autant pour le rendre
28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
La voiture n’était pas à l’endroit…
La voiture n’était pas à l’endroit indiqué car c’est une place de marché le samedi. J’ai dû la chercher pendant 15 minutes avec mes bagages sur le dos et ma fille stressée par le train qu’elle avait peur de louper. Les sols et coffres étaient plein de terre et la carrosserie en mauvais état. Point positif : la réponse plutôt rapide du propriétaire pour localiser la voiture après avoir tourné en rond.
28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Voiture propre et fonctionnelle
Voiture propre et fonctionnelle
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍
Huile manquante
Huile manquante. Obligé de m’arrêter, d’en trouver et d’en mettre. 45 min de perdues.
Huile non remboursée, et pénalités pour le retard dans le rendu de la voiture.
Impossible de mettre 0, mais l'intention y est.
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre ce retour. Nos véhicules sont pourtant contrôlés régulièrement avant chaque location afin d’assurer leur bon fonctionnement.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous et comprendre plus précisément la situation.
Cordialement,
L’équipe Easymove.
Excellent
Point de retrait parfaitement accessible, véhicule impeccable..
Je recommande fortement
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍
Utilisation fluide et simple
22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍
Location de dernière minute
Location de dernière minute
Véhicule propre même s’il a quelques bosses ou éraflures
22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍
Très intuitif
Très pratique,
Très rapide, facile d'accès.
Plus besoin de passer par une agence et patienter.
Je recommanderai.
20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍
J’ai louer avec Getaround et je suis…
J’ai louer avec Getaround et je suis très satisfaite de mon expérience voiture agréable à conduire très propre extérieur et intérieur
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍
Je vous déconseille fortement de louer…
Je vous déconseille fortement de louer une voiture sur la plateforme Getaround.
Easy move and Co
Si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises, voire perdre de l’argent, évitez cette plateforme. Mon expérience a été très négative.
Même avec des preuves claires et des éléments concrets, j’ai eu le sentiment que la plateforme prenait systématiquement le parti des propriétaires
Je me suis senti lésé et absolument pas protégé. En tant que locataire on s’attend à un minimum de sécurité et de considération, ce qui n’a pas été le cas pour moi.
Je préfère prévenir les autres locataire pour qu’ils sachent à quoi s’attendre.
Je prepare un dossier avec un avocat pour vole
8 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été perçue de cette manière.
Nous tenons cependant à rétablir certains faits importants. Le différend évoqué a déjà été réglé, conformément aux procédures prévues par la plateforme. À aucun moment il n’a été question de “vol”. Les éléments ont été examinés dans le cadre contractuel prévu et une solution a été apportée.
Nous réfutons formellement toute accusation malveillante. Easymove exerce son activité de manière transparente et professionnelle depuis plusieurs années. Nous ne sommes évidemment pas des voleurs, et ce type d’accusation est particulièrement grave.
Par ailleurs, dès le début des échanges, nous avons été ouverts au dialogue et disponibles pour expliquer la situation calmement. Malheureusement, nous avons été confrontés à des propos directement insultants à notre égard, ce qui ne favorise ni la compréhension ni une résolution apaisée.
Nous restons attachés à une communication respectueuse et constructive avec chacun de nos locataires. Notre objectif est toujours de trouver des solutions justes, dans le cadre des règles établies par la plateforme.
Nous regrettons cette situation et restons disponibles pour tout échange courtois.
L’équipe Easymove
Excellente expérience
Excellente expérience, une location parfaite.
Véhicule à l’endroit indiqué, propre et conforme.
Je viens de renouveler l’expérience en louant un autre utilitaire.
31 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Easymoveandco
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.