EasyPark Italia  Opiniões 

Utilizzo da tantissimi anni Easy park, è comodissimo poter prolungare la sosta dal cellulare o terminarla quando finisco prima. Anche se le commissioni di servizio sono un po' alte, rimane comunque un'applicazione eccellente e affidabile."

Comodissima, facilità nell'utilizzo e nei pagamenti.
Molto felice di averla attivata già da tempo.
Grazie

È molto semplice w veloce.Mi trovo bene grazie.

Ragazzi rimuovete le targhe anche delle macchine a noleggio. Se qualcun’altro noleggia la vostra ex auto, ed attiva il parcheggio, arriva a pagare qualsiasi cifra e non è contestabile. Peggior servizio mai ricevuto… potrebbero far pagare chi ha sfruttato l’occasione ma no, pagare e sorridere per loro. I peggiori…

Facilissimo

Valida applicazione è 3 anni che la utilizzo unico difetto è che il ticket periodico molto vantaggioso è in pochi parcheggi per il resto bene

Semplice, ho sempre trovato la copertura. Efficace

Ottima possibilità di pagamento del parcheggio

L'APP è davvero funzionale, sarebbe perfetta se la fine del periodo impostato per la sosta fosse segnalato da una notifica sonora ben evidente: com'è impostata attualmente, rischia di passare inosservata.

Con l’applicazione puoi fare soste anche dei figli, a km di distanza

Semplice e funzionale

Trovo che questa app sia semplice da usare per le mie esigenze

Esperienza estremamente deludente.

Utilizzo EasyPark da tempo e ho sempre considerato il servizio comodo e moderno, motivo per cui resto ancora più sorpreso dalla totale rigidità dimostrata nella gestione di un problema reale e documentato.

A seguito di un errore nell’attivazione di una sosta a tariffa fissa, mi sono trovato a pagare un servizio che di fatto non ho realmente utilizzato, senza alcuna possibilità di annullamento immediato, interruzione, pausa o conversione in credito.

La parte più deludente non è stata l’errore in sé — che può capitare a qualsiasi utente in un’app utilizzata spesso in situazioni rapide e stressanti — ma l’assoluta mancanza di attenzione verso il cliente.

Nonostante numerosi contatti con l’assistenza, la risposta ricevuta è stata esclusivamente tecnica e contrattuale, priva di qualsiasi reale volontà conciliativa o commerciale. Nessun tentativo di trovare una soluzione, nessuna forma di tutela minima verso un cliente storico, nessuna flessibilità.

Continuare a ripetere che il sistema è utilizzato “da milioni di utenti in 90 Paesi” non rende automaticamente l’esperienza perfetta, né elimina eventuali criticità di interfaccia o usabilità.

Un’azienda moderna dovrebbe comprendere che la qualità del servizio non si misura solo dalla tecnologia, ma soprattutto da come tratta i clienti quando qualcosa va storto.

Purtroppo, in questa esperienza, mi sono sentito semplicemente gestito e non ascoltato.

Buongiorno è qualche anno che la uso mi trovo benissimo pratica semplice meraviglioso perché posso aggiungere la sosta senza ritornare al posteggio e adesso anche in Francia posso usarla grazie

App davvero comodissima per il parcheggio,.peccato che non ci sia ovunque. Permette di modificare la durata della sosta (si può allungare o stoppare in anticipo) e i pagamenti si possono fare comodamente con PayPal

Funziona bene tutto ok