Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Een van de mooiste en meest degelijke longtail electrische fietsen die er zijn; Riese&Muller! En daar had ik mijn ogen op gericht! Ik denk prima prijs kwaliteit verhouding in eerste instantie. Vanaf m... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik had reeds een hele fietstoer achter me toen ik plots in Walem, babij Roosendaal abdij mijn achterbandje v mijn plooifiets platreed. Gelukkig was deze fietsmaker tot 17u open. Zodat ik mn fiet... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Nadat mijn Gazelle Miss Grace was gestolen voor de elektrische versie gegaan en uiteindelijk voor een occasion bij eBike XL in Nieuwe Meer terecht gekomen. Ter plekke uitstekend geholpen. Ook werden a... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Zondag zijn wij langsgegaan eigenlijk met het doel om te oriënteren op een bakfiets, even later we reden weg op een mooie urban arrow! Alle modellen mogen rijden en uitproberen; we vonden het pretti... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas usadas

Escrito pela empresa

eBike XL is dé toonaangevende specialist op het gebied van elektrische fietsen met Bosch-middenmotoren. Bezoek onze showroom in Nieuwe Vennep, met voldoende gratis parkeergelegenheid. Maak een onvergetelijke proefrit op onze uitgebreide selectie e-bikes, waaronder stijlvolle stadsfietsen, robuuste mountainbikes en bakfietsen. Vul je fiets aan met ons ruime assortiment accessoires, van zadelhoezen tot fietstassen en navigatiesystemen. Ons ervaren team biedt deskundig advies en begeleiding. Ervaar de kwaliteit, service en klanttevredenheid van eBike XL in de wereld van tweedehands, demo en refurbished elektrische fietsen. ------------------------------------------------------------ eBikeXL is the leading specialist in the field of electric bicycles with Bosch mid-motors. Visit our showroom in Nieuw Vennep, with plenty of free parking available. Take an unforgettable test ride on our extensive selection of e-bikes, including stylish city bikes, robust mountain bikes, and cargo bikes. Complete your bike with our wide range of accessories, from saddle covers to panniers and navigation systems. Our experienced team provides expert advice and guidance. Experience the quality, service, and customer satisfaction of eBike XL in the world of second-hand, demo, and refurbished electric bicycles.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

92 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik zou deze winkel niet adviseren

Een van de mooiste en meest degelijke longtail electrische fietsen die er zijn; Riese&Muller! En daar had ik mijn ogen op gericht! Ik denk prima prijs kwaliteit verhouding in eerste instantie. Vanaf moment van aankoop tot het ontvangen van de fiets wegens artikelen die uit Duitsland moesten komen, heb ik weken lang op die fiets moeten wachten. Uiteindelijk bij aflevering: Stuur stond scheef, de versnellingsdisplay zat niet vast, licht al na een paar dagen kapot (doordat het lampje andersom was gemonteerd en daardoor regen in het lampje kwam en uiteraard kapot ging (volgens mijn fietsenmaker in de buurt). Uiteindelijk meer dan € 250,- aan een nieuwe fiets kwijt, door slechte afwerking/ levering vanuit eBikeXL! Geen aanrader om hier een product of dienst af te nemen!

31 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Informatie aangeboden fiets Flyer op website deugd niet!

Informatie aangeboden fiets Flyer Gotour 6 bleek niet te kloppen. Nog steeds niet. Staat 8 versnelling maar na een rit van 1 uur bleek het 5 versnellingen te zijn. Bovendien wat niet bleek uit de toelichting op de website zaten er diepe krassen/beschadigingen op de fiets en was er geknoeid met het slot van de accu. Helaas na onverrichte zaken weer 1 uur naar huis. Had ons bespaart kunnen blijven door de juiste informatie te vermelden op de website. Gevalletje een keer en nooit meer.

7 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

We zijn super goed geholpen!

We zijn super goed geholpen door de enige medewerker die op dat moment aanwezig was. Het was dinsdagmiddag rond 13 uur en we hadden het rijk alleen. Hij heeft alle tijd voor ons genomen en ik heb uiteindelijk nadat ik een proefrit had gemaakt een hele mooie Ebike gekocht voor een hele mooie prijs. Er moet nog het een en ander aan gebeuren dus ik ga de fiets zaterdag ophalen. Maar ik ben nu al blij. Een aanrader om hier een fiets uit te zoeken. Er staan ook veel meer fietsen dan dat op hun website staan. Dus zeker de moeite waard om er langs te gaan!

10 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gewelige Service

6-12-2025 met een kapoote bosch fiets batterij van anderhalf jaar oud naar Nieuw Vennep gegaan.
Ik kreeg direct een nieuwe batterij met opnieuw een jaar garantie.
Ontzettend prettig geholpen en zeer zeker een uitstekende service.
Dank jullie wel Nieuw Vennep

6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Professioneel, kwaliteit en snelle service!


Ik had dus een vraag over de accu en ik kreeg letterlijk binnen een paar minuten antwoord. Fiets kwam netjes aan, alles werkte helemaal fijn en top. Echt niks op aan te merken, zou zo weer bij hun bestellen

5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da eBikeXL

Resposta da eBikeXL

Beste Sema
,
Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Classificada 5 em 5 estrelas

Flyer go tour 6 gekocht en afgehaald

Flyer go tour 6 gekocht en afgehaald. Prima afgesteld en er werd gratis een telefoonhouder gemonteerd.
Bij thuiskomst bleek dat er een scheurtje in het voorspatbord zat Prima opgelost door direct een bedrag te storten om het voorspatbord te laten vervangen. Tevens is er nog als service een 4A oplader nagestuurd. Hier geldt afspraak = afspraak!
Met dank.

20 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da eBikeXL

Resposta da eBikeXL

Beste Johannes,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai été très bien accueilli dans une…

J'ai été très bien accueilli dans une très belle boutique avec plus 200 vélos électriques. Les propriétaires sont très serviables et parlent français. Demandez Othmane, il est parfaitement francophone.
Boutique très facile d'accès même quand on est pas d'ici.

19 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da eBikeXL

Resposta da eBikeXL

Beste Alain,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Classificada 5 em 5 estrelas

EBike Xl z’n service

EBike Xl z’n service was uitstekend. Overal erg tevreden met de fiets. Ik raad het erg aan iedreen

27 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da eBikeXL

Resposta da eBikeXL

Beste Kim,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Classificada 5 em 5 estrelas

Customer service 10/10

De E-bike XL binnenlopen is een ervaring. De medewerkers staan paraat om al je wensen uit te voeren. Je mag de fietsen testen voor gebruik en de fietsexperts hebben mij geholpen een goede keuze te maken. 5/5

14 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da eBikeXL

Resposta da eBikeXL

Beste Bert,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Classificada 1 em 5 estrelas

Koop hier geen fiets!

Koop hier a.u.b. geen ebike. Kocht er een Stromer st1x. Heb er bijna 4000€ voor neergelegd en bleek dat nadien dat het een oud model was. Stonden ongeveer 400km op en Heb er 500km mee gereden. Staat hier nu aan de kant te vergaan, bij wijze van spreken. Was een “demo” fiets. Echt afzetterij eerste klas. Dat zulke praktijken nog bestaan…foei

2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da eBikeXL

Resposta da eBikeXL

Beste Steven,

Het spijt ons om te horen dat uw ervaring met ons niet naar wens is geweest. Bij ebikeXL doen we ons uiterste best om duidelijke informatie te geven over onze producten en een uitstekende service te bieden.

Voor alle aankopen hanteren wij een retourbeleid van 14 dagen: wanneer een fiets minder dan 50 km is gereden, kan deze worden geretourneerd. Daarnaast worden demo-fietsen altijd duidelijk vermeld als zodanig. Volgens ons beleid betekent een demo-fiets dat deze minder dan 3000 km heeft gereden. Dit staat ook duidelijk op onze website vermeld. Hierbij gaat het om het aantal kilometers, niet om het bouwjaar van de fiets.

Wij begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer verwachtingen niet overeenkomen met de werkelijkheid. Toch vinden wij het belangrijk om te benadrukken dat onze informatie transparant beschikbaar is en dat het daarom niet juist is om dit als “afzetterij” te benoemen.

We hopen dat deze uitleg meer duidelijkheid geeft en staan uiteraard klaar om uw vragen te beantwoorden of mee te denken over oplossingen.

Met vriendelijke groet,
Team ebikeXL

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service erg vriendelijk goed…

Goede service erg vriendelijk goed geholpen heb een mooie fiets uitgekozen en ze helpen me met de rem na de verkoop

7 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da eBikeXL

Resposta da eBikeXL

Beste Kjille,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Classificada 5 em 5 estrelas

Great service, great deal!

Great service. A new employee just started out and was well-supported by some of his more experienced colleagues. We found the bike we were looking for and got to try it out. There were a few (really) minor things to adjust or replace before the purchase, but they did so free of charge and no-hassle. When we came back to pick the bike up the same afternoon, Othmane was there to assist us and took care we left in good spirit. Oh...and we paid an e-bike with only 600km on it close to 60% of the retail value. Great deal!

6 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da eBikeXL

Resposta da eBikeXL

Beste Rob,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie Koga E-nova EVO gekocht.

Mooie Koga E-nova EVO gekocht en vriendelijk geholpoen door Mo.

17 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da eBikeXL

Resposta da eBikeXL

Beste Martien,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Classificada 5 em 5 estrelas

Goed advies en goede service

Bij Ebike XL in Leiden een mooie tweedehands ebike gekocht, met een prima inruilprijs voor mijn oude fiets. Goed geholpen door verschillende mensen, o.a. Florian. Geduld, goed advies, service. Een tweede sleutel werd gratis besteld en opgestuurd. Met een rateltje tijdens het fietsen kon ik gewoon terugkomen en dat werd meteen verholpen. Aanrader.

26 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da eBikeXL

Resposta da eBikeXL

Beste Nandy,

Hartelijk bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met uw ervaring. Bij ebikeXL doen we er alles aan om onze klanten de best mogelijke ervaring te geven, en het is fijn om terug te krijgen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe, en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik had reeds een hele fietstoer achter…

Ik had reeds een hele fietstoer achter me toen ik plots in Walem, babij Roosendaal abdij mijn achterbandje v mijn plooifiets platreed.
Gelukkig was deze fietsmaker tot 17u open.
Zodat ik mn fiets kon afgeven vr herstelling. Groot was mijn verbazing dat hij mij onmiddelijk wilde verder helpen !
Dat' had ik niet verwacht.
Ook zn echtgenote hielp me aan watertje.
Je wordt hier innde watten gelegd !!
Goede service

8 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Heel goed geholpen door een van de…

Heel goed geholpen door een van de medewerkers. Hij dacht mee zocht naar alternatieven. Het ging om de defecte spiegel van mijn pedelec. Ze hadden nog allerlei tweedehands spiegels liggen waarvan er 1 perfect aansloot bij mijn stuur.
Ik kreeg deze zonder betaling mee. Wat een geduld en service!

7 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Goede service. Goede hulp met aanschaf fiets. De fiets bevalt ook heel goed. Het losse slot niet. Dus vandaag omgeruild ze zochten zelf welke het beste bij mij paste. Ik kreeg ook nog een goede bel. Blij met de goede service. En een fijne fiets

6 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super goed geholpen

Super goed geholpen. Ruim een jaar geleden een fiets aangeschaft super blij en tevreden mee, totdat de hele kettingkast afbrak reden onbekend. Maar na een aantal dagen is mijn fiets gerepareerd en dat geheel kosteloos. Dit noem ik nog eens een top service.

5 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais