Ebiz Opiniões 4

Ma experiencia - o abuso do cloud system
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1 situacao desligam me a conta na renovacao- nunca recebi nenhum email mas dizem que enviaram e desligaram a conta , sem nenhuma notificacao no programa- resultado duas semanas sem poder emitir ou aceder a facturas- isto faz se a um cliente?
2 situacao a meio de uma subcricao anual desactivam me um formulario em multimoeda- que por acaso funcionava e me dava jeito- agora desliga me isto a meio, fico outra vez encravado-
ou seja com estas practicas comerciais desaconselho esta empresa.
3- servico de telefone nao funciona
4- resposta do servico sao rapidas , mas nunca apresentam nenhuma solucao sao apenas um proforma
5- respeito e atencao ao cliente real nenhuma- reclamei diversas vezes- inutil

vou procurar uma alternativa melhor, aqui todos os principios comerciais de respeito por um cliente premium sao rebaixadas a pratica de selvagaria que nos assola- paga come e cala,,,vou procurar opcoes

cumprimentos
Oscar Claudio

Dia 11 de Outubro adquiri um dos planos que eles comercializam. No dia 18 de Outubro, pedi para cancelarem o plano e procederem à devolução do dinheiro, pois não estava satisfeito com o software. Conforme contemplado na Lei do Consumidor, tenho 14 dias após a compra para solicitar qualquer retorno. Nunca me responderam ao e-mail.
Tentei ligar-lhes, enviei-lhes vários e-mails e escrevi no formulário que eles disponibilizam no site, contudo nunca me deram resposta.
Serviço péssimo!
Para além do mais, eles têm um link no site que remete para o Livro de Reclamações. Após procurar pelo NIF e nome da empresa no site do Livro de Reclamações, não retornaram quaisquer resultados da empresa, o que leva a crer que a empresa é uma farsa.
É de facto uma empresa a evitar!

Nao recomendo- sou um cliente com um volume de facturacao importante- a minha experiencia ao terminar a subscricao nao recebo nenhum email o fornecedor do servico de contabilidade passa a bloquear me a conta da empresa em vez de passar o servico a versao gratis- como se pode ver um atentado fica o aviso- pediram me para verificar o spam- posso assegurar se tratasse um cliente meu desta forma nao teria empresa sequer.(nest caso ate pretendia renovar o servico-mas como o o web interface nem avisa- e não recebi emails-pelo qual 1 erro- mau software-2 atitude errada dava um erro ou desvio.passo a publicar queixa em todas as redes e portais obg