Ecosail Opiniões 

Mangelhafte Übergabe und fragwürdige Kautionsabrechnung.
Leider keine gute Erfahrung. Die Übergabe war schlecht: Ein Defekt an einer Duschpumpe wurde verschwiegen, sodass wir nach dem ersten Duschen das Wasser händisch aufwischen mussten. Später fielen auch die restlichen zwei Duschpumpen aus.
Richtig ärgerlich wurde es nach der Rückgabe. Es wurde im Nachhinein, als wir schon von Bord waren, akribisch nach Fehlern gesucht. Die Versionen wechselten von "Saling zerrissen" zu "zerkratzt", bis man einen eingerissenen Lazy Jack bemängelte. Die erfundenen bzw. übertriebenen Schäden wurden mit 190 € berechnet und einfach mit den kaputten Duschpumpen verrechnet. Ein sehr unschöner Zug und absolut unprofessionell.

Haben im Juni Juli in Heiligenhafen gechartert. Das Boot war Top ausgestattet und gewartet. Der Umgang extrem freundlich und hilfsbereit. Auch von Unterwegs war stets jemand zu erreichen. Gerne jederzeit wieder. Besonders Hr.Michels hat es toll gemacht.

Enttäuschender Service und unfaire Schadensabrechnung – Nicht zu empfehlen
Unser Charterurlaub verlief leider aufgrund von Mängeln am Boot und einem sehr unschönen Umgang bei der Rückgabe enttäuschend.
Bereits die Übergabe war mangelhaft: Wir wurden nicht darauf hingewiesen, dass eine der Duschpumpen defekt war. Nach dem ersten Duschen mussten wir das Wasser komplett von Hand aus der Kabine wischen. Im Laufe des Törns fielen dann leider auch die zwei weiteren Duschpumpen nacheinander aus.
Das größte Ärgernis folgte jedoch nach der Rückgabe. Erst nachdem das Boot offiziell übergeben war, wurde im Nachhinein intensiv nach Schäden gesucht. Die Begründungen wechselten ständig: Erst hieß es, die Saling sei zerrissen, dann plötzlich nur noch zerkratzt, und schlussendlich wurde ein angeblich eingerissener Lazy Jack bemängelt. Uns wurden dafür 190 € in Rechnung gestellt und dreist mit den von uns gemeldeten, ohnehin defekten Duschpumpen verrechnet.
Ein sehr unschöner und unprofessioneller Zug des Vercharterers. Hier buchen wir definitiv nicht noch einmal.

Netter Kontakt und aktive Unterstützung bei kleineren Themen. Die Verträge lesen sich einseitiger als es gelebt wird.

Moin an die Ostsee.
Wir chartern nunmehr schon einige Jahre bei Ecosail in Flensburg und Heiligenhafen.
Personal in Verwaltung und an den Basen waren stets hilfsbereit und freundlich.
Die Boote waren immer gut gepflegt und kleinere Reparaturen wurden an Ort und Stelle sofort durchgeführt. Von der Buchung bis zur Rückgabe wird man als Kunde gut begleitet. Alle Bedienungsanleitungen der verbauten Geräte an Bord stehen ab Buchung im Kundenportal zur Verfügung. Buchung von Zusatzleistungen (wie Zusatzsegel, Proviantierung, Beiboot, etc...) alles einfach über das Portal buchbar. Top!
Gerne immer wieder.

Positiv ist wie immer die Verbindlichkeit der Termine und auch der Service vor Ort insbesondere von Herrn Quast. Der Standort in Barth lässt wenig Urlaubsgefühle aufkommen. Gegenüber Greifswald eine Verschlechterung.
Das mag vielleicht eine Kleinigkeit sein, aber die Bettwäsche mit neunzigerjahre Design, die abgewaschenen Handtücher und durchgelesen den Kissen könnten durchaus erneuert werden. Das würde zur Wohlfühlatmosphäre beitragen.

Auch Dank nahezu perfekten Wetters hatten wir einen Super-Törn mit der Sarina ab Heiligenhafen nach Anholt. Übergabe und Rücknahme waren sehr freundlich und professionell wie immer. Das Boot war in einem guten Zustand. Nicht ganz so wesentliche Mängel (z.B. Tisch kaputt) werden aber nicht beseitigt. Der "Technische Service" hat sich nicht bemüht, uns bei einem Problem zu helfen. Gerne wieder.

Lief alles planmäßig!

Alles 1a (wie schon seit vielen Jahren)! Übernahme/-gabe wie gewohnt unkompliziert. Nettes, kompetentes Team. Das Schiff war gut vorbereitet. Immer wieder gerne!

Tolles Team in Flensburg, freundlich und auf Zack bei kleinen technischen Mängeln. Abwicklung mit Zentrale und Online auch wunderbar einfach und zuverlässig. Der letzte Stern fehlt nur, da an Bord 1-2 Dinge fehlten.... dafür kann aber nicht immer der Vercharterer etwas...

Wir hatten Propellerprobleme, das Schiff musste aus dem Wasser. Es hat alles gut funktioniert, die Hilfe und Betreuung war sehr gut.

Gute und verlässliche Rundumbetreuung von Anbeginn bis zum Check-out. Immer Ansprechpartner vor Ort zur Klärung etwaiger Fragen. Weiter so!

Abrechnung, Übernahme und Abgabe der Charteryacht waren kein Problem und liefen problmlos ab.
Leider fehlten bei dem Boot einige Dinge, die in der Beschreibung standen, wie die Lifelines.

Klasse Boot, Übergabe zügig und zugewandt, gutes Handling

Gepflegtes Boot, die Finnyocean, alles Funtioniert, check in pünktlich freundlich und kompetent, gute Erreichbarkeit, alles sehr durchdacht, klare Empfehlung!

Der Service am Standort ist sehr gut, unkompliziert und unaufgeregt.
Ich würde mir eine günstigere Charter wünschen. Die hohen Kosten für den Ein-Ausbau des Funkgerätes sind für mich unverständlich, wenn da nur drei oder vier Steckkontakte zu ziehen sind.

Sehr gute Erfahrung gemacht. Tolle Leitung von Herrn Petersen der Basis in Flensburg. Freundlich, erreichbar, Boote in sehr gutem Zustand. Wir hatten einen tollen turn.

Perfekter Ein- und Auscheck mit Uli … kompetent und zugewandt.

Wieder eine entspannte Woche auf dem Wasser.
Vielen Dank an das gesamte Team von Ecosail.
Super Service