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Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe kurz vor Februar 2026 eduone bestellt… hab ne zeitlang Pause von dem Pulver gemacht da es mir voll auf den Magen geschlagen hat (auch geschmacklich katastrophal), jetzt nach der Pause wollte... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Gute, durchdachte Produkte, immer gute Qualität und kein unnötiger Schnickschnack. Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch. Blog und Newsletter lese ich immer wieder gern (Social Media nutze ich generel... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Edubily liefert, Top Informationen zu Ernährung und Stoffwechsel! Weil die Jungs wirklich durchblicken, erhält man als Kunde hervorragende Produkte! Bin seit Jahren Kunde und kann Edubily nur wärmsten... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Bereits zweimal bestellt. Dritte Bestellung bereits platziert und auch für die Nachbarn habe ich schon mitbestellt. Wir sind alle sehr zufrieden mit dem Kollagenhydrolysat. Geschmack Pfirsisch-Eistee... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de fitness e nutrição
  2. Loja de vitaminas e suplementos

Escrito pela empresa

edubily steht für wissenschaftlich fundierte Nahrungsergänzungsmittel aus Deutschland. Unser Anspruch ist es, hochwertige Supplements anzubieten, die auf aktuellen Erkenntnissen basieren und höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Transparenz, sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe und eine klare, ehrliche Kommunikation stehen dabei im Mittelpunkt. edubily richtet sich an alle, die ihre Gesundheit und Leistungsfähigkeit gezielt und sinnvoll unterstützen möchten – mit evidenzbasierter Ernährung und Supplements, denen man vertrauen kann.


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

46 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 85% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

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Classificada 1 em 5 estrelas

Geschmack ist nicht gut und Ablaufdatum viel zu schnell abgelaufen,

Ich habe kurz vor Februar 2026 eduone bestellt… hab ne zeitlang Pause von dem Pulver gemacht da es mir voll auf den Magen geschlagen hat (auch geschmacklich katastrophal), jetzt nach der Pause wollte ich es wieder ausprobieren, da es schließlich nicht billig war! Dann sah ich zufällig ablaufdatum 17.03.2026…. Jetzt ernsthaft?????? Jetzt kann ich das teure Pulver in den Müll schmeißen… seitdem ihr auch den Geschmack vom Magnesium Pulver verstärkt/verändert habt (mehr salziger und intensiver) bestelle ich leider nie wieder. Geschmacklich habt ihr noch viel Luft nach oben….

13 de abril de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da edubily.de

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass du sowohl geschmacklich als auch in Bezug auf die Verträglichkeit und Haltbarkeit unzufrieden bist. Unsere Produkte werden mit einem klar ausgewiesenen Mindesthaltbarkeitsdatum verkauft, das zum Zeitpunkt des Kaufs selbstverständlich noch ausreichend Restlaufzeit hat. Dass diese für dich in deinem Nutzungszeitraum nicht passend war, ist natürlich ärgerlich.

Geschmack und Verträglichkeit sind sehr individuell – gerade bei Produkten ohne unnötige Zusatzstoffe kann der Eigengeschmack intensiver wahrgenommen werden. Dein Feedback zum Magnesium sowie zum eduone nehmen wir aber auf jeden Fall ernst und geben es intern weiter.

Wenn du möchtest, melde dich gerne direkt bei unserem Support – wir schauen uns deinen Fall individuell an und finden eine Lösung.

Liebe Grüße
Dein edubily Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Eisenoxid in den Produkten aus…

Eisenoxid in den Produkten enthalten was sicher nicht gesund ist

17 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da edubily.de

Danke für deinen Hinweis.
Wir verstehen, dass Inhaltsstoffe wie Eisenoxide (E172) Fragen aufwerfen können.
Zur Einordnung: Eisenoxide sind ein in der EU zugelassener Farbstoff, der in zahlreichen Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln eingesetzt wird. Die verwendeten Mengen liegen weit unter den als unbedenklich eingestuften Grenzwerten. Wir setzen sie ausschließlich dort ein, wo es technisch notwendig ist – nicht aus kosmetischen Gründen.
Falls du konkrete Fragen zu einzelnen Produkten hast, melde dich gern direkt bei uns unter kontakt@edubily.de. Wir schauen uns das gemeinsam an.
Viele Grüße,
dein edubily Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Der Standard in meinem Supplement Schrank

Gute, durchdachte Produkte, immer gute Qualität und kein unnötiger Schnickschnack. Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch. Blog und Newsletter lese ich immer wieder gern (Social Media nutze ich generell nicht), hier findet man Informationen immer top auf den Punkt gebracht, mit einer Prise Humor. Bei Edubily weiß man, woran man ist.

13 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

15 € Rabatt nie erhalten

15 € Rabatt nie erhalten, konnte die Bestellung allerdings stornieren. Man soll bei einer Bestellung einen Rabattcode angeben, woher man aber diesen Code erhält konnte mir bislang niemand von edubily mitteilen 🤷

11 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da edubily.de

Hallo Walter,
danke für deine Rückmeldung. Das ist ärgerlich und sollte so nicht laufen.
Wenn ein Rabattcode versprochen wird, muss auch klar sein, wo und wie man ihn bekommt. Dass dir hier niemand weiterhelfen konnte, tut uns leid.
Schreib uns gern direkt an kontakt@edubily.de mit den Details – wir klären das und finden eine Lösung für dich.
Viele Grüße,
dein edubily Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Ich habe das clear und den Protein…

Ich habe das clear und den Protein Cappuccino als Probe bestellt, da ich die Nährwerte sensationell finde. Leider hat mich der Geschmack überhaupt nicht überzeugen können. Der Geschmack nach Stevia ist schrecklich und holt mich nicht ab. Es gibt bereits Hersteller die es schaffen mit natürlichen Süßungsmittel den dominanten Geschmack danach zu unterdrücken. Leider keine Option für mich.

4 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da edubily.de

Hallo Sabrina,
danke für dein ehrliches Feedback. Schön, dass dich die Nährwerte überzeugen – und schade, dass der Geschmack nicht gepasst hat.
Den Stevia-Nachgeschmack empfinden manche Menschen stärker als andere, das ist individuell sehr unterschiedlich. Dein Feedback nehmen wir ernst und geben es an unsere Produktentwicklung weiter.
Falls du es nochmal mit uns versuchen möchtest: Wir haben auch Produkte mit alternativen Süßungsprofilen im Sortiment. Melde dich gern unter kontakt@edubily.de, dann schauen wir, was besser zu dir passen könnte.
Viele Grüße,
dein edubily Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Die Produkte sind über jeden Zweifel…

Die Produkte sind über jeden Zweifel erhaben. Der Kundenservice hat mich jetzt allerdings wiederholt enttäuscht. Ich bin schon sehr lange Kunde bei Edubily und gebe dort jeden Monat viel Geld aus. Solange alles halbwegs funktioniert, bin ich auch zufrieden. Sollte aber mal etwas verkauft worden sein, was nicht auf Lager ist, wird die Bestellung einfach nicht weiter bearbeitet. Es braucht dann Eigeninitiative, damit man überhaupt erfährt, was los ist. Von allein meldet sich auch nach einer Woche niemand. Das kam jetzt zweimal vor. Unterscheiden muss man bei Edubily auch zwischen normalem Kundendienst (der ist top!) und Antworten seitens des Retourenmanagers. Letzterer sollte nicht unbedingt nach draußen kommunizieren. Das ist immer ernüchternd. Keine Entschuldigung (ein Muss), kein Angebot zur Wiedergutmachung (muss nicht sein), nix. Wirklich wertgeschätzt fühlt man sich da nicht. Und dafür ist es dann auch etwas teuer. Sollte in absehbarer Zeit etwas Ähnliches schief gehen, bin ich raus. Die Produktqualität ist super, aber auch nicht einzigartig. Ein paar Konkurrenten mit ähnlichem Niveau gibt es dann doch. ;-)

16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da edubily.de

Vielen Dank dir für dein offenes und sehr klares Feedback – und vor allem für deine langjährige Treue. Dass du uns über einen so langen Zeitraum begleitest und uns monatlich dein Vertrauen schenkst, ist alles andere als selbstverständlich.

Umso mehr tut es uns leid zu lesen, dass wir dich im Kundenservice – insbesondere im Zusammenhang mit nicht verfügbaren Produkten und der Kommunikation dazu – wiederholt enttäuscht haben. Dass eine Bestellung ohne proaktive Information liegen bleibt und du selbst nachhaken musst, darf so nicht passieren. Hier hast du völlig recht: Transparenz und eine frühzeitige Kommunikation sind ein absolutes Muss.

Auch dein Hinweis zur Kommunikation im Retourenprozess ist für uns sehr wichtig. Unabhängig vom internen Zuständigkeitsbereich sollte jede Rückmeldung wertschätzend, lösungsorientiert und mit einer klaren Entschuldigung formuliert sein – gerade wenn etwas nicht rund läuft. Wenn du dich an dieser Stelle nicht ernst genommen oder wertgeschätzt gefühlt hast, entspricht das nicht unserem Anspruch.

Wir arbeiten aktuell intensiv daran, unsere Prozesse bei Verfügbarkeiten, Bestellabwicklung und Retouren strukturell zu verbessern und die Kommunikation klarer, verbindlicher und proaktiver zu gestalten. Dein Feedback bestärkt uns darin, dass diese Schritte dringend und richtig sind.

Danke, dass du so ehrlich bist. Wir wissen dein Vertrauen sehr zu schätzen – und unser Ziel ist klar: Wir wollen, dass nicht nur unsere Produkte, sondern auch unser Service deinem Anspruch gerecht wird.

Classificada 3 em 5 estrelas

Pros & Cons

Die Produktqualität ist aus meiner Sicht absolute High-Class. Wirkstoffe, Zusammensetzung, Expertise.

Umso bedauerlicher ist es, dass die Infrastruktur rund um Bestellung, Verfügbarkeiten, Versandkommunikation und Abwicklung weiterhin eher auf frühem Startup-Niveau wirkt. Gerade bei einem Unternehmen, das seit mehreren Jahren am Markt ist und viele namhafte Fürsprecher sowie zufriedene Kunden vorweisen kann, dürfte dieser Prozess inzwischen deutlich professioneller und transparenter sein.

Die Freude auf starke Produkte sollte nicht durch unnötige Verzögerungen oder fehlende Prozessklarheit ausgebremst werden. Ich bleibe Kunde, weil ich an die Qualität glaube und hoffe, dass sich die Strukturen bald auf das gleiche Level entwickeln wie die Produkte selbst.

3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da edubily.de

Vielen Dank dir für dein ausführliches und wertschätzendes Feedback – besonders für deine Anerkennung unserer Produktqualität, Wirkstoffe und Expertise. Das freut uns wirklich sehr.

Gleichzeitig nehmen wir deine Kritik an unseren Prozessen rund um Bestellung, Verfügbarkeit und Versand sehr ernst. Du hast absolut recht: Die Infrastruktur und das gesamte Kundenerlebnis sollten unserem Qualitätsanspruch in jeder Hinsicht entsprechen. Wenn Verzögerungen oder fehlende Transparenz die Vorfreude auf unsere Produkte trüben, entspricht das nicht unserem Anspruch.

Wir arbeiten aktuell intensiv daran, unsere Abläufe, Systeme und die Versandkommunikation strukturell weiterzuentwickeln, um Prozesse klarer, stabiler und insgesamt professioneller aufzustellen. Unser Ziel ist es, nicht nur inhaltlich, sondern auch operativ auf höchstem Niveau zu agieren.

Danke, dass du uns weiterhin dein Vertrauen schenkst und uns mit deinem differenzierten Feedback unterstützt. Genau solche Rückmeldungen helfen uns, besser zu werden.

Classificada 3 em 5 estrelas

Ich bin über Empfehlung auf Edubily…

Ich bin über Empfehlung auf Edubily gekommen und habe unter anderem Magnesium Komplex bestellt, da ich unter nächtlichen Krämpfen leide. Ich nehme seit ca 10 Tagen das Magnesium und die Krämpfe sind nicht besser geworden, sondern kommen häufiger? Erklären kann ich es mir nicht.
Kathrin

28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da edubily.de

Liebe Kathrin,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Es tut uns leid zu hören, dass sich deine nächtlichen Krämpfe bisher nicht verbessert haben.

Die Wirkung von Magnesium kann individuell unterschiedlich ausfallen, und Muskelkrämpfe können auch verschiedene Ursachen haben. Wenn sich deine Beschwerden sogar verstärken, empfehlen wir dir, das ärztlich abklären zu lassen.

Wir möchten dich natürlich bestmöglich unterstützen. Melde dich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter kontakt@edubily.de
, damit wir gemeinsam schauen können, was in deinem Fall sinnvoll ist.

Alles Gute und herzliche Grüße
Dein edubily Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Egg Protein+ Kollagen -

Habe das Egg Protein Pulver Mousse au chocolat bestellt und das Kollagenpulver mit Himbeergeschmack.
Zu den Bestellungen gab es noch 2 Probierpakete vom Egg Protein Pulver Natur.
Das Naturprodukt war angenehm zu trinken und hatte zu meinem erstaunen nur einen leicht pappigen Geschmack. Von dem Mousse au chocolat bin ich sehr begeistert. Toller Geschmack und keineswegs süß. Ich habe beide mit 200ml Milch und etwas Wasser gemixt. Lösbarkeit 100%. Und meine Unverträglichkeit gegenüber allen anderen Proteinpulvern blieb hier aus!
Auch das Kollagenpulver lässt sich prima lösen und schmeckt gut.
Ob die Produkte auf Sicht gut wirken kann ich noch nicht sagen.
Die Lieferung erfolgte ebenfalls schnell innerhalb von 3 Tagen.

1 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da edubily.de

Hallo Jasmin,

vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dir das Egg Protein Mousse au Chocolat geschmacklich so gut gefällt und du es gut verträgst.
Auch dass sich sowohl das Protein als auch das Kollagenpulver problemlos lösen und die Lieferung schnell bei dir war, hören wir sehr gerne.

Danke, dass du deine Erfahrungen so detailliert teilst.

Viele Grüße
Dein edubily Team

Classificada 2 em 5 estrelas

Ist wie Roulette

Ist wie Roulette. Teilweise sind die Produkte gut, teilweise ungenießbar, wie das Eiprotein oder die Weihnachtseditions (Spekulatius oder Glühwein). Negative Kommentare werden von der Webseite gelöscht.

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da edubily.de

Hallo Johanna,

danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit einigen Produkten geschmacklich nicht zufrieden warst. Gerade bei limitierten Editions kann die Wahrnehmung unterschiedlich ausfallen.

Wenn du möchtest, schaut unser Kundenservice-Team gerne mit dir gemeinsam auf die betroffenen Produkte. Melde dich dafür bitte unter kontakt@edubily.de.

Hinweis zu Bewertungen: Wir veröffentlichen sowohl positive als auch kritische Rückmeldungen, sofern sie den Plattformrichtlinien entsprechen.

Viele Grüße
Dein edubily Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Produkte

Top Produkte, schnelle Lieferung und zuvorkommende Abwicklung. Ich habe aus Versehen ein Produkt zweimal bestellt und ich wurde angefragt, ob es ein Versehen sei. Daraufhin wurde mir die doppelte Bestellung storniert und der Betrag umgehend überwiesen. Wo findet man sowas noch? Besten Dank!

8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Enttäuschend

Die Lieferung ist eine Katastrophe – es dauert ewig, bis etwas ankommt. Wenn man dasselbe Produkt über Amazon bestellt, ist es schon am nächsten Tag da, und außerdem ist es dort sogar günstiger, da man keinen Mindestbestellwert erreichen muss, um eine kostenlose Lieferung zu bekommen. Einige der Produkte sind in Bezug auf die Qualität enttäuschend und im Vergleich zu anderen auf dem Markt sehr teuer, zum Beispiel Magnesium oder andere Nahrungsergänzungsmittel. Das Einzige, was mir gefällt, ist das EAA-Pulver, und ich denke, das ist das Einzige, was sich wirklich lohnt von dem, was ich bisher ausprobiert habe.

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da edubily.de

Danke für dein Feedback. Schade, dass dich einige Punkte enttäuscht haben.
Zur Lieferzeit: Wir versenden direkt aus unserem Lager. Durch den Versandweg kann die Lieferung etwas länger dauern als bei großen Marktplätzen – das ist ein fairer Punkt. Wir arbeiten daran, hier besser zu werden.
Zum Preis: Unsere Produkte unterscheiden sich in Zusammensetzung, Dosierung und Rohstoffqualität oft deutlich von günstigeren Alternativen. Ob sich das für dich persönlich lohnt, kannst natürlich nur du entscheiden.
Freut uns, dass dich das EAA überzeugt. Falls du Fragen zu einzelnen Produkten hast, sind wir unter kontakt@edubily.de erreichbar.
Viele Grüße,
dein edubily Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Verlässliche Firma, gute Qualität

Bereits zweimal bestellt. Dritte Bestellung bereits platziert und auch für die Nachbarn habe ich schon mitbestellt. Wir sind alle sehr zufrieden mit dem Kollagenhydrolysat. Geschmack Pfirsisch-Eistee etwas zu süß für meinen Geschmack, halb-halb mit neutral gemischt zum Beispiel aber super! Löslichkeit nach Packungsanleitung ausgezeichnet.
Lieferung bisher immer pünktlich und zeitnah.

23 de setembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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