Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Fik leveret min Emiles Automatic, og det er bare den bedste cykel jeg nogensinde har anskaffet mig. Den overrasker mig i den grad i form af kvalitet, køreglæde, og mest af alt det cyklen leverer... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

EFUTURE leverer hele pakken. Selvfølgelig deres cykler. Jeg syntes de er fede og lidt anderledes. Kvaliteten er i top, hele vejen igennem. Og der er virkelig noget power i den motor. Så er det s... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service !!! Bor i Odense … de henter og de bringer … Har lige fået min e-mini tilbage efter 2 års tjek smurt og imprægneret … som at få en ny cykel … jeg er glad og vil varmt anbefale at... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg har nu haft min cykel i en måned, det er blevet til 372 km, så jeg synes godt jeg kan tillade mig at sige, at jeg har fået den afprøvet Jeg gi`r en stjerne fordi jeg fik cyklen et par dage f... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas
  2. Grossista de bicicletas
  3. Loja de acessórios para bicicletas

Escrito pela empresa

Vi er eksperter i elcykler, og især elcykler med et ekstraordinært design. EFUTURE er et velkonsolideret firma med beliggenhed i Esbjerg. Vi designer, udvikler, producerer, markedsfører og sælger elcykler, elcykel batterier, tilbehør og komponenter! Vi har stort showroom og lager på vores adresse. *Bemærk vi har ændret domæne tilbage i 2017, og er derfor nødt til at starte på en frisk med vores Trustpilot konto pr. d.d 16/5-2022.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

456 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Det vil være en fordel at I sender de…

Det vil være en fordel at I sender de oplysninger vi som kunde skal bruge for at I sender pakken. Da I ikke sende pakken før den er betalt skal oplysninger vedrørende dette være medsendt straks.

17 de novembro de 2025
logótipo da EFUTURE.dk

Resposta da EFUTURE.dk

Hej Margit. Tak for din feedback.
Vi har ikke et bogholderi der følger op på betalinger osv.. Derfor skal betalinger være ordnet før levering, som du også selv skriver.
Det kan være, at vi skal gøre det mere tydeligt på fakturaen, men jeg kan se, at Finn har sendt jer en mail med fakturaen 10 minutter efter i talte sammen mandag d. 17 november?
Men det kan være den ikke er nået frem til jer.

Uanset vil vi prøve at gøre det bedre og mere klart en anden gang, og vi beklager den længere leveringstid.

Mvh. Emil / EFUTURE

Classificada 5 em 5 estrelas

Cykel med automat gear

Det var en meget fin service og en fantastisk god oplevelse det samme gælder også en super cykel

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EFUTURE.dk

Resposta da EFUTURE.dk

Dejligt at høre Tove 🇩🇰😄

Mvh. Emil M / EFUTURE

Classificada 5 em 5 estrelas

Elsker min Emini

Elsker min Emini.

Har lige købt en Emini Low GT40, en elcykel jeg betragter som luksus.

Cyklen er utrolig smuk, comfortable, og den kører som en drøm. Den er 100% lovligt, og jeg fik den helt monteret.

Da jeg så den, var jeg øjeblikkeligt forelsket.

Levering var hurtig og jeg fik også en gave fra Efuture.

Jeg kan varmt anbefale, for dem der overvejer at købe. Go for it. Du kommer ikke til at fortryde.

10 stjerner herfra. ❤️❤️

19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EFUTURE.dk

Resposta da EFUTURE.dk

Mange mange tak for de fine og rosende ord. Det sætter vi pris på 🎉 🩵

Mvh. Emil M / EFUTURE

Classificada 1 em 5 estrelas

Skuffende kvalitet og manglende hjælp

Skuffende kvalitet og manglende hjælp – mit eBoss Camo stel knækkede efter 2,5 år

Jeg købte en eBoss Camo fatbike fra eFuture, bl.a. fordi de markedsfører cyklerne som robuste, af høj kvalitet og med et stel, der “holder til alt, hvad du udsætter det for”. Derfor kom det som en stor skuffelse, at stellet på min cykel knækkede ved sadelrøret efter kun 2,5 år.

Min oplevelse er desværre, at servicen ændrer sig markant, så snart der opstår et reelt problem. Da jeg kontaktede eFuture, følte jeg ikke, at der var nogen vilje til at hjælpe – tværtimod oplevede jeg en personlig og ubehagelig tone og blev efterladt med indtrykket af, at problemet var mit eget, selvom stelbrud ikke burde ske på en cykel i denne såkaldte kvalitet og prisklasse.

Jeg har haft mange cykler gennem årene, og dette er første gang, jeg har oplevet et stel knække. Det gør mig meget skuffet over både cyklens kvalitet og den efterfølgende behandling mangel på vilje til at hjælpe med en løsning.

På baggrund af min oplevelse kan jeg desværre ikke anbefale eFuture. Jeg vil råde andre til at købe deres cykel et andet sted.

7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da EFUTURE.dk

Resposta da EFUTURE.dk

Hej Christian og læser.

Vi synes læserne skal se en kopi af det brev, vi har sendt til dig, så de har selv en mulighed for at vurdere.

"Hej Christian

Vedr. skaden på cyklen, har vi her vedhæftet billeder og forklaringer.

Vi har undersøgt cyklen og kan meddele dig, at skaden ikke går under garanti.
Skaden er sket, efter vores vurdering, på grund af fejlbetjening.

Som det ses på billederne er der brugt en for lille (kun 5cm) uoriginal sadelpindsadapter som ikke går langt nok ned i sadelrøret. Original sadelpind adapter, som kan købes hos os, er 10cm. Se billede.
Sadelpindsadapteren er det mellemstykke der er brugt sammen med din uoriginale affjedringssadelpind, for at få en tyndere sadelpind til at passe i tykkere sadelrør.

Det svarer til, at man kun graver sokkel til sin flagstang 50cm ned i jorden, når anbefalingen er 100cm.
Den står fint i forår og sommeren, men i efterårsstormen giver jorden omkring flagstangsoklen efter, og stangen ligger nede i naboens tag.
I dette tilfælde kan man jo heller ikke give flagstangsproducenten skylden.

Vedr. sadelpind er der på dem også en markering, som viser, at der skal være støtte 10cm ned i sadelrøret. Her kan også ses på mærkning på sadelpinden, at de anvisninger ikke er overholdt.
Hvis ovenstående overholdes kan cyklen holde til en totalvægt på 130kg. max. - Billede af CE mærkning også vedhæftet.

Da du ikke ønsker forsøg på reparation, gør vi ikke yderligere.

Mvh. Bjørn Maigaard"

Derudover vil vi tilføje, at du , som du jo selv siger i tlf., er en stor mand der vejer 150kg. Så der er efter vores opfattelse nogle tal der ikke passer sammen.

I øvrigt har vi aldrig haft mulighed for at rådgive dig omkring denne cykel, da vi ikke var klar over, at du har købt den brugt for 2 år siden.

Vi har haft cyklen på vores værksted med henblik på reparation, som vi har tilbudt dig for 1.500kr. Men det ønskede du ikke at gøre brug af.

I stedet har du taget en nøgle fra den lånecykel, du havde lånt af os, som gidsel, og vil ikke levere den tilbage. Det siger heldigvis endnu mere om din karakter.

Held og lykke fremover / Bjørn Maigaard

Classificada 5 em 5 estrelas

Varm og venlig oplevelse

Efter en prøvekørsel på messen i Fredericia af efuture's elcykel, efterfulgt af et besøg i deres butik med meget fin og venlig betjening, kørte vi derfra og havde købt 2 nye elcykler med alt tilbehør.

10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Meget imødekommende personale

Meget imødekommende personale.
super professionel og god rådgivning. De ville ikke "bare" sælge en cykel... Nej - de ville sikre sig, at jeg fik den helt rigtige løsning. Og DET fik jeg!

Tak for det :)

10 de novembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais