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2,9
2 opiniões
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Dette er et rent fub firma
Lige så snart der er der mindste galt og at man skal returnere ens vare, så er de ikke til at kontakte, man skal maile o ugevis med dem, uden konkrete svar.
Pas på med at handle med dem !!!
Der var ingen problemer med den købte vare, men da jeg tilfældigvis kontrollerede mit kontoudtog opdagede jeg at betalingen for varen var hævet tre gange. Jeg havde to gange forsøgt at betale med VISA kort og hver gang fik jeg en fejlmeddelelse der sagde at betalingen ikke kunne gennemføres. Til sidst lykkedes det mig at betale via Paypal. Det er en fatal fejl at det kan lade sig gøre at trække penge på mit VISA kort når systemet melder at betaling ikke er sket. Jeg ved ikke om det er Eibabo eller VISA der er ansvarlig for den tekniske fejl, men Eibabo burde have opdaget fejlen hvis de havde styr på deres regnskab. I det mindste burde de undskylde når jeg gjorde opmærksom på fejlen. Det gjorde de ikke. De snakkede udenom og benægtede at der var en fejl selv om jeg havde sendt dokumentation for at det samme beløb var hævet tre gange. Først efter en lang polemik lykkedes det mig at få pengene retur. Og stadig ingen undskyldning.
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