Eigenplectrum.nl Opiniões 420

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 2 em 5 estrelas

Er werd door mij onmiddellijk gecommuniceerd via mail, SMS én telefoon over een vergissing van mijnentwege bij het bestellen. Er kwam na een week eindelijk reactie na het posten van een review. Ik ho... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Al meerdere malen besteld bij Eigenplectrum, altijd naar volle tevredenheid. Mijn ontwerp wordt altijd netjes gedrukt en de plectrums zien er mooi uit. Deze keer ging er voor het eerst iets mis, eers... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Een plectrum bewaardoosje besteld voor vaderdag. Helaas waren de kleuren niet helemaal mooi geworden. Maar we kregen al snel een nieuwe opgestuurd nadat ik een mailtje had gedaan. Ik ben heel tevreden... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Een bedrukte gitaarband besteld waarbij de eerste druk was mislukt. Na het aangeven hiervan heb ik, zonder problemen of tegenstribbelen, een nieuwe gekregen en excuses. De levering was beide keren erg... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Impressão digital

Escrito pela empresa

EigenPlectrum.nl is sinds december 2007 een begrip in de gitaarwereld. We willen gitaristen de kans geven om hun eigen plectrums te maken. We zijn hiermee de enige in de Benelux waar dit momenteel mogelijk is. In 2013 zijn we begonnen in landen als: Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Het doel van Eigen Plectrum is het maken van een zo’n hoog mogelijke kwaliteit van plectrum. EigenPlectrum.nl is een site die de grootste wil zijn en ook wil blijven. Daarom vinden we de feedback van onze klanten belangrijk. We gebruiken tevens het fijnste materiaal en onze eigen gemaakte plectrums zijn het beste wat er op dit moment te krijgen is aan eigen werk. In 2014 hebben we meerdere contacten gelegd over de gehele wereld om meer producten te verkopen. Tevens hebben we eind 2014 veel geïnvesteerd in nieuwe ontwikkelingen en plectrums. Eind 2014 hebben we EigenPlectrum laten registreren als merknaam. Begin 2015 zijn we gestart met het verkopen van glow in the dark plectrums. Tevens zijn we momenteel in onderhandeling met diverse bekende bands en artiesten zowel nationaal als wereldwijd, om eigen plectrums te gaan verzorgen. Zo heeft EigenPlectrum in April 2015 plectrums gemaakt voor de wereldband ACDC voor hun wereldtour Rock or Bust en zijn we plectrums gaan leveren aan Kensington. In Oktober 2015 hebben we een nieuwe printer aangeschaft zodat we nog betere plectrums kunnen leveren. Tevens hebben we de bereikbaarheid verbetert door support te gaan leveren via WhatsApp. Eind 2015 hebben we een aantal nieuwe producten toegevoegd aan ons assortiment. Van Jazz plectrums tot Vintage plectrums. Zo hebben we nu een completer aanbod en voor ieder wat wils.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

420 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 40% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ondanks misdruk, snelle levering en topservice!

Een bedrukte gitaarband besteld waarbij de eerste druk was mislukt. Na het aangeven hiervan heb ik, zonder problemen of tegenstribbelen, een nieuwe gekregen en excuses. De levering was beide keren erg snel (1 dag printen en 1 dag transport) en de service was persoonlijk en top. Dit allemaal natuurlijk voor een goede prijs.

5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Aanrader

Supersnelle levering. Foutje werd binnen 2 dagen zonder problemen gecorrigeerd. Ga ik vaker bestellen.

10 de outubro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Got wrong product, can't contact them - SCAM.

AUGUST 2025
Ordered 100 guitar pick KEYRING to give out at a special event....and received 100 guitar picks.
Wrote 8 emails, called over 20 times at all times in the day (phone number goes to message machine, dont believe anyone ever answers it), and finally got an email offering me a 20% discount on my order (how about a refund??...or supply me with what I paid for??), or they send me 100 key chain and I put them on. I replied asking just how am I supposed to drill 100 holes and fit the chains....and funnily enough, no answer.
Wrote 4 more emails and called another 6 times...and nothing.
I spent 120e for have a bunch of useless guitar picks and no solution after spending hours writing and calling. Disgraceful SCAM.
UPDATE JANUARY 2026
Returned the picks in December 2025 via registered mail, asking them to be finished and returned. NO reply, NO product and NO answer to my emails or calls.
Incompetent & dishonest.

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Eigenplectrum.nl

Resposta da Eigenplectrum.nl

Hi Bernardo,

Your order is from August 2025, that's correct. You message us at September 5. Then we give you a 25% discount because of this issue. We never heart anything again from you until this review. We also didn't received any returning order to us. Otherwise we would have contact you directly. Would have been nice that you really send us this amount of messages so we could get a solution for your problem. Even it's an order from 7 Months ago already.

Classificada 2 em 5 estrelas

Eindelijk reactie

Er werd door mij onmiddellijk gecommuniceerd via mail, SMS én telefoon over een vergissing van mijnentwege bij het bestellen. Er kwam na een week eindelijk reactie na het posten van een review. Ik hoop dat deze transactie nog goed afloopt zodat ik uiteindelijk + feedback kan geven.

26 de agosto de 2025
logótipo da Eigenplectrum.nl

Resposta da Eigenplectrum.nl

Nogmaals Wim. Je wilt dit blijkbaar overal graag delen. U had een 11 inch vel besteld en betaald. Daarna een e-mail of zelfs in de notities geplaatst dat het een 20inch moet zijn. U heeft een 11 inch besteld en krijgt van ons begin volgende week een 20 inch toegestuurd. Ik begrijp heel het probleem niet meer. Zeker niet omdat ik u twee uur geleden heb gemaild dat dit de oplossing is.

Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible Customer Service & Messed Up…

UPDATE: 4.5 weeks now and still no response from them for the mistake they made. Filed a case through Paypal and finally got my refund. Terrible Customer Service & Messed Up My Order. They did not respond to my multiple attempts to contact them about my order. I filed a case with Paypal to get a refund.
It took 24 days to finally receive my order and they messed it up. They sent the wrong size pick. It was supposed to be .48mm, and they sent .88mm. I contacted them again. However, I will expect not to hear from them. I will have to get my money back through Paypal. BEWARE.

26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Druckqualität leider nicht gut

Ich habe bei eigenplektrum.nl mit einem Foto bedruckte Dunlop-Picks bestellt.

Dieselben Picks (exakt gleiches Motiv und Pick von Dunlop) habe ich bisher schon öfter beim Wettbewerber "Pickshouse" bestellt. Dort bekam ich mit demselben Motiv stets einen gestochen scharfen Druck mit lebendigen Farben und ddie Details im Bild (in 300dpi Druckqualität) waren immer gut erkennbar.

Bei Eigenplektrum hingegen sind die Farben zu dunkel und verwaschen und die Kontraste desselben(!) Fotos leider sehr schlecht und viele Details im Bild nicht erkennbar.

Als ich die schlechte Druck-Qualität bemängelte bekam ich vom CEO nur eine lapidare Mail, dass ich doch dann bei Pickshouse bestellen solle, wenn mir deren Druck besser gefällt. :-o
Er schrieb, dass er für gute Qualität eigentlich noch die Farbe weiss unterdrucken müsste (was sie aber wohl bei eigenplektren.nl nicht tun?). Und die 60 Euro gab es natürlich auch nicht zurück...

Ich werde dann also künftig seinem Rat folgen und bei der Konkurrenz bestellen. :-(

18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Betrouwbaar maar..

Bestellen tot bezorgen is prima verlopen. Ik had Dunlop Tortex plectums laten bedrukken maar ik heb één vrij groot aandachtspunten; Ze hebben mijn bandlogo vergroot en ±15° gedraaid. Mogelijk een fout of een poging om het plectrum meer op te vullen. Hoe dan ook, niet zoals ik het voor ogen had. Het was een kleine oplage dus ik ben er verder ook nietmeer achteraan gegaan en maar 1 ster minder.

31 de julho de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais