Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een topservice! 🤩 Ik had zelf een andere maat ingemeten waar de spotjes moesten komen in de plank( ik wist niet dat je tot de hart van het spotje moest meten) en zaten ze niet helemaal op de g... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekend contact gehad via mail over afwijkende maten, er wordt snel gereageerd en een klein misverstand is snel opgelost. Snelle levering, volgens afspraak, planken zijn verpakt in dik noppenfolie.... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Uiterlijke leveringstermijn ruim overschreden zonder bericht. Reageert vervolgens niet op mails of apps. Na het terugvragen van mijn geld, opeens wel. Toen duurde het nog eens twee weken voordat het w... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Op 8 juli een plank besteld en nog steeds niets ontvangen. In eerste instantie omdat het vakantie was (van 21 juli tm 11 aug, dan zou je toch zeggen dat je een berichtje krijgt dat het na de vakantie... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fábrica de móveis

Escrito pela empresa

sterk in maatwerk eikenwandplanken en vensterbanken! alles uit eigen ambachtelijke meubelmakerij.


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

20 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een topservice!

Wat een topservice! 🤩
Ik had zelf een andere maat ingemeten waar de spotjes moesten komen in de plank( ik wist niet dat je tot de hart van het spotje moest meten) en zaten ze niet helemaal op de gewenste plek maar Gerrit dacht meteen mee en loste alles zonder gedoe op.
Plank teruggestuurd en een nieuwe komt eraan.
Dát noem ik service! 🙌

1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Begin december een plank besteld en nog…

Begin december een plank besteld en nog steeds niet binnen. Bijna 2 maanden wachten, en dan ook nog slechte communicatie

27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Eikenwandplank

Resposta da Eikenwandplank

Beetje jammer deze reactie.. we hebben op alle mails netjes gereageerd. Zelfs vanmiddag nog dat jullie bestelling as vrijdag geleverd wordt!

Er stond netjes vermeld dat we van 20-12 t/m 5-1 gesloten waren. En dat door drukte de levertijd uit kan lopen….


Toch veel plezier gewenst met jullie aankoop!

Classificada 4 em 5 estrelas

Prima service

Begin november een bestelling geplaatst. Het werd even spannend of de plank op tijd zou komen maar kan niet anders zeggen dan dat op mijn mailtjes steeds snel en vriendelijk werd gereageerd. Toen ik het wat spannend begon te vinden werd er zelfs gezegd "al moet ik hem persoonlijk op de fiets komen brengen". Zover is het niet gekomen, was ook wel een heel end fietsen geweest.
Vandaag is de bestelling keurig door een uiterst vriendelijke koerier aan huis bezorgd.
Zowel een pluim voor eikenwandplank.nl als voor de koerier.

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

21 september 2025 een plank besteld…

21 september 2025 een plank besteld maar tot op heden nog niet thuis bezorgd. Mail gestuurd maar geen antwoord gekregen. Aantal keren gebeld en er werd van alles beloofd. Maandag 27 oktober zou wandplank om 17:00 uur bezorgd worden door werknemer die in Almelo woont…het is inmiddels 18:00 uur en nog geen plank. Zag er zo veel belovend uit op de website…

27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Eikenwandplank

Resposta da Eikenwandplank

beste,

hopelijk hebben jullie een fijne vakantie gehad:)

zoals gisteren uitgelegd heeft onze collega die in almelo woont een ongeluk gehad.. en hebben we er niet bij stil gestaan jullie te informeren.

deze ochtend hebben we alsnog de bestelling geleverd.

fijne dag gewenst!

Gr jan van Eikenwandplank

Classificada 1 em 5 estrelas

Niets ontvangen

Op 8 juli een plank besteld en nog steeds niets ontvangen. In eerste instantie omdat het vakantie was (van 21 juli tm 11 aug, dan zou je toch zeggen dat je een berichtje krijgt dat het na de vakantie wordt afgehandeld) na een bericht bevestiging gekregen dat het in de week van 18 aug geleverd zou worden. En tot op heden niets ontvangen.

26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Eikenwandplank

Resposta da Eikenwandplank

Beste Shred,

Helaas op deze naam kunnen we de bestelling niet naar boven halen!

Wat is de bestel naam dan kunnen we het even nakijken!

We zitten met de productie namelijk al verder 😉

Door de vakantie periode zoals jullie aangeven duurt het inderdaad iets langer dan iedereen van ons gewenst is! De vakantie periode geld natuurlijk ook niet als een werkdag 😊

Neem anders gewoon even telefonisch contact op! Dit lijntje is een stuk korter 👊🏻

Gr jan van eikenwandplank

Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie planken, goed contact

Uitstekend contact gehad via mail over afwijkende maten, er wordt snel gereageerd en een klein misverstand is snel opgelost. Snelle levering, volgens afspraak, planken zijn verpakt in dik noppenfolie. Spotjes makkelijk aan te sluiten. Blinde ophanging is wel een klusje, het duurde even voordat ik doorhad dat je de pennen zelf ook naar links en rechts kunt verstellen. Een instructiefilmpje zou misschien handig zijn. Planken en vensterbanken zijn fraai, heel blij mee

11 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie op maat gemaakte wandplank

Hele mooie stevige wandplank in de maat die wij doorgegeven hebben. De verlichting is mooi in de plank verwerkt. Het contact liep fantastisch. Snel antwoord. Het ophangen met de blinde bevestiging was wel een flinke klus.

20 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooi hout en alles zoals gevraagd

Mooi hout en alles zoals gevraagd. Ook de transportfirma die ze gebruiken is voldoende communicatief en goed bereikbaar om bepaalde zaken af te spreken.
Ik had voor enkele planken een afwijkende maat nodig en heb dit via mail makkelijk kunnen regelen.
Ik kan het bedrijf dus zeker aanraden.

22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Erg tevreden!

Wij hadden twee wandplanken besteld: een voor een nis en een met dimbare kantelbare spots. Op enkele vragen vooraf kregen we heel vlot antwoord waardoor we snel onze bestelling konden bevestigen. De planken zagen er mooi uit bij levering. De dimmer en de module ontbraken alleen, perongeluk gebeurd en vlot opgepakt door Jan. Hij bood meerdere passende oplossingen en was snel en netjes in de afhandeling en compensatie. Dat maakt dat wij heel tevreden zijn over Eikenwandplank, zowel qua look en kwaliteit van de planken, als met de service en afhandeling. Hij staat prachtig en de dimmer werkt perfect.

5 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Wandplank besteld voor ruim €300 maar geleverd met schade

Wandplank besteld voor ruim €300. Offerte liet al ruim 1 week op zich wachten ivm vakantie. Kleurmonsters vooruit betaald maar duurde weer 1 week. De levertijd van 20 werkdagen wordt niet gehaald, reken op 6-7 weken. Mailen helpt niet en als je belt gaat men het nakijken maar volgt weer geen bericht. Eindelijk plank gekregen verpakt in dun karton met wat opvulchips. Gevolg, plank beschadigd tijdens transport en weer retour. Weer 1 week verder en de hele dag wachten op de levering is de schade niet hersteld en in dezelfde verpakking weer aangeleverd. Per mail aangegeven dat ik zelf wel ga kijken hoe dit te repareren maar dan hoor natuurlijk niets meer. Kwaliteit is goed maar de afhandeling belabberd.

25 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Eikenwandplank

Resposta da Eikenwandplank

Hans,

De plank is zeker wel gerepareerd. We hebben de boom wang er afgezaagd waar de beschadiging zat en een nieuw stek verlijmd.

Betreft het mail verkeer, we werken met een klein team en hebben geen hobby om de hele dag achter de pc te zitten. Dit doen we hoofdzakelijk savonds. Jullie bestelling is netjes binnen de 20 werkdagen geleverd, ook wij werken namelijk niet met Hemelvaart en Pinksteren.

Als je niet tevreden bent over het eindresultaat dan laten we de bestelling afhalen en gaan we hem opnieuw afwerken/behandelen! Wij staan achter ons product en willen alleen tevreden klanten.

Betreft de laatste mail, als we uitgemaakt worden voor prutsers en amateurs, ja daar heb ik geen antwoord op! We doen dit werk dit jaar 40 jaar met veel passie en liefde voor ons vak.

Gr jan van eikenwandplank

Classificada 3 em 5 estrelas

Uiteindelijk hangt onze mooie zwevende…

Uiteindelijk hangt onze mooie zwevende plank met verlichting. Het was echter een zeer moeilijke klus en toch wel voor de gevorderde klusser aangezien er acht gaten op de mm nauwkeurig geboord moesten worden. En de plank exact moest passen tussen kast en muur… Maar hij is wel heel mooi!

9 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Eikenwandplank

Resposta da Eikenwandplank

het is goed om te horen dat het mooi is geworden:)

het is inderdaad wel een kunstje, maar als het eind resultaat mooi is wordt het monteren snel vergeten;)

Classificada 5 em 5 estrelas

Super ,eiken wandplank ontvangen…

Super ,eiken wandplank ontvangen ,bedankt voor de levering van mijn plank met touch spotjes, helemaal blij mee , bedankt jan voor het contact en voor de snelle levering

21 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb 3,5 weken wat besteld online

Ik heb 3,5 weken (5 februari)wat besteld online, maar tot heden nog niks gehad. Gemail en geappt.
Nog niks. En zit nu nog te wachten.

28 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Eikenwandplank

Resposta da Eikenwandplank

beste m.t,

als u ons even een belletje doet kunnen we even meekijken, we lopen prima op levertijd. zoals op de site staat kan het maximaal 20 werkdagen duren, en daarnaast hebben we duidelijk gecommuniceerd dat we 1ste week februari een weekje weg waren;)

update:

beste michael,

heb jullie bestelling gevonden! die is maandag 4-3 20 werkdagen oud, maar hij wordt aanstaande zaterdag geleverd!

Classificada 5 em 5 estrelas

Goeie service voor kleurbepaling. Omdat het een online webshop is vond ik…

Omdat het een online webshop is vond ik het lastig om een kleur van de planken te kiezen. Ze hebben een geweldige service waarbij je dus een waaier met kleuren kunt kopen voor een klein bedrag. Mocht je dan de planken bestellen wordt dat bedrag in mindering gebracht. Heel erg fijn! De info die per mail gestuurd werd is duidelijk en ik kan niet wachten tot de kleur samples er zijn. Als het goed is binnen 2 dagen. Lekker snel dus.

6 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Erg blij met deze wandplank.

Tijdens onze zoektocht naar een houten wandplank kreeg ik van een interieurs stylist de tip bij eikenwandplank.nl te kijken. Goed contact, we kregen eerst kleurstalen zodat we thuis konden kijken welke kleur goed past. Vervolgens was de plank was vrij snel klaar. We zijn er erg blij mee.

30 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hele mooie planken en uistekende service

Heel erg blij met onze op maat gemaakte eiken wandplanken afmetingen 25x100cm, 25x390cm en een plank voor ons ikea tv-meubel 42x300cm. In de keukenplank hebben wij zwarte spotjes met tiptoetsen laten verwerken en dit werkt geweldig. Helaas was de wandplank in een verkeerde kleur besteld (door ons), maar dit is super snel oogelost door eikenwandplank.nl. Wij zijn super blij met de uitstekende service, hulp en natuurlijj het eindresultaat! Dankzij jullie planken heeft ons huis nu zoveel meer sfeer. Dank jullie wel!

8 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfecte service

We wisten niet precies welke kleur plank we wilden, de kleurstalen werden toen de dag erna bij ons thuis gebracht, want ze waren toch in de buurt! Ook kregen we goed advies over de wijze waarop we de verlichting in de plank het beste konden plaatsen. We kunnen niet wachten tot de plank er is! Tot nu toe perfecte service!

28 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Eikenwandplank

Resposta da Eikenwandplank

we doen er alles aan om onze service hoog te houden en zelfs te verbeteren:) volgende week hebben jullie de mooie bestelling in huis en kun je gaan genieten van de mooie wandplanken;)

gr jan van eikenwandplank

Classificada 2 em 5 estrelas

Uiterlijke leveringstermijn ruim…

Uiterlijke leveringstermijn ruim overschreden zonder bericht. Reageert vervolgens niet op mails of apps. Na het terugvragen van mijn geld, opeens wel. Toen duurde het nog eens twee weken voordat het werd bezorgd,(reden bus kapot, computer kapot..) en met helaas/toevallig maar 1 blinde muurpen ipv 5. Weer wachten. Houten plank is mooi afgewerkt, maar gaten voor de muur pennen zitten op willekeurige plekken en er is geen opening gemaakt voor het snoer van de lampjes. Je moet een vakman zijn om dit zelf op te hangen.

6 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Eikenwandplank

Resposta da Eikenwandplank

beste,

helaas hebben we inderdaad flinke problemen gehad met onze bedrijfsbus! hier heeft u ook foto's van gehad. daardoor zijn een aantal bestelling ivm de lengte iets later uitgeleverd. gelukkig was dit bij jullie maar 5 dagen.

betreft de pinnen, waar gewerkt word valt wel eens een spaander! we hebben dezelfde dag de pinnen afgestuurd.

als onze klant niet aangeeft waar het snoer naar toe moet, gaan wij bewust geen inkeping maken. dit kan een ieder heel gemakkelijk zelf met een boortje of vijltje. dan weet je zeker dat hij op de juiste plek naar onder of juist naar boven gaat.

we zijn blij om te horen dat het product mooi is:)

gr jan van eikenwandplank

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais