Ogólnie sam sposób składania wniosku o pożyczkę jest bardzo proste i szybki i przejrzysty. Natomiast spłaciłem trzy raty szybciej w twoją pożyczkę i od 10 dni nie mam informacji o zwrocie. Napisałem w... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Utrudniony kontakt. Brak odpowiedzi na e-mail , brak odbierania telefonu na infolinii. Czekam jeszcze na zwrot kosztów z tytułu wcześniejszej spłaty, ponieważ pożyczka została spłacona przed terminem.... Ver mais
A empresa respondeu
Kiedy mój remont utknął w połowie – ściany pomalowane, ale podłoga… dramat! – myślałam, że marzenie o pięknym mieszkaniu musi poczekać. Aż trafiłam na Ekassa. Kilka kliknięć, przejrzyste warunki, b... Ver mais
A empresa respondeu
Mój wniosek został w przeszłości odrzucony, ale teraz został zatwierdzony. Skontaktowałem się z nimi, wyjaśniając, że nie mogę dodać NIP i przedstawiłem moją obecną sytuację jako pracownika i osoby sa... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Ekassa to nowoczesny serwis finansowy, który zapewnia szybki dostęp do środków online — bez zbędnych formalności i bez ukrytych zapisów. Ekassa oferuje dwa kluczowe rozwiązania: • krótkoterminowe pożyczki dla osób prywatnych, • finansowanie dla przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą. Każda osoba korzystająca z serwisu traktowana jest indywidualnie — jako partner, który potrzebuje szybkiego i realnego wsparcia finansowego. W ramach oferty Ekassa zapewnia: • decyzję kredytową nawet w 15 minut, • możliwość przedłużenia terminu spłaty, • brak konieczności przedstawiania zaświadczeń o dochodach, zabezpieczeń czy poręczycieli. Zaufanie klientów potwierdzają opinie: średnia ocena w Google wynosi 4,1⭐, a na Trustpilot 4,1⭐
Informações de contacto
Nowogrodzka, 31/lok. 324, 00-511, Warsaw, Polónia
- info@ekassa.pl
- ekassa.pl
4,1
Bom
62 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Brak odpowiedzi na E-maile, infolinia nie odbiera telefonu, zwrot prowizji i oprocentowania po 3 miesiącach od spłaty całkowitej
Miałem w tej firmie dwie umowy.
1. Pierwszą spłaciłem przed terminem i na zwrot nadpłaty w postaci prowizji i odsetek za wcześniejsza spłatę, czekałem 3 miesiące.
2. Infolinia: jest nagrany komunikat z akcentem wschodnim, ale nikt nie odbiera telefonu. Cały czas melodyjka i krótki komunikat, że za mniej niż minutę ktoś odbierze telefon.
3. Na e-maile nikt nie odpowiada.
4. Druga umowa pożyczki zakończyła się odstąpieniem od umowy w terminie 14 dni, ale odstąpienie przyjęli dopiero, gdy im wysłałem list polecony na adres spółki, na e-maile nie odpisują.
5. Numer telefonu do nich zniknął ze strony jakieś pół roku temu.
16 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ekassa
Szanowny Panie,
dziękujemy za opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Pracujemy nad poprawą dostępności infolinii i szybkości odpowiedzi na e-maile. Opóźnienie w zwrocie prowizji oraz obsłudze odstąpienia nie powinno mieć miejsca – bardzo przepraszamy. Prosimy o kontakt na info@ekassa.pl z numerem umowy – chętnie sprawdzimy sprawę i pomożemy.
Z poważaniem, Ekassa
Unikajcie tych debili jak ognia
Unikajcie tych debili jak ognia. Wykorzystają waszą ciężka sytuacje i wcisną łaskawie kredyt ze spłatą 3 razy większą niż pożyczyliście. Wiedzą, że ich umowy są wadliwe i nielegalne, więc jak tylko spóźnicie się o 1 dzień ze spłatą kredytu to dostaniecie 50 telefonów dziennie i spam na mail/whatsapp/signal/telegram i wszędzie gdzie się da. Największy szajs na rynku kredytowym.
14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ekassa
Szanowny Panie,
rozumiemy emocje towarzyszące trudnym sytuacjom finansowym, jednak zależy nam na rzetelnym dialogu. Naszym celem jest oferowanie przejrzystych produktów finansowych, zgodnych z obowiązującym prawem. Jeśli doszło do sytuacji, która budzi Pana wątpliwości, prosimy o kontakt na [info@ekassa.pl] – chętnie wyjaśnimy wszelkie kwestie.
Z poważaniem, Ekassa
Spłaciłam pożyczkę przed terminem,6…
Spłaciłam pożyczkę przed terminem,6 miesięcy. W panelu klienta informacja o niezaleganiu. Prowizja zwrócona po ponad 14 dniach, wszystko się zgadza.
Minusy to,brak kontaktu z firmą,oraz zmiana rachunku do spłat kredytu w trakcie trwania umowy i brak informacji że strony ekassa oraz wierzyciela. Więcej tam nie wezmę pożyczki. Pozdrawiam
22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ekassa
Szanowni Państwo,
dziękujemy za podzielenie się opinią i cieszymy się, że zwrot prowizji został zrealizowany zgodnie z oczekiwaniami. Jednocześnie przepraszamy za brak kontaktu oraz zmianę numeru rachunku w trakcie trwania umowy bez odpowiedniego powiadomienia. Zgłosiliśmy tę sytuację do odpowiedniego działu, aby uniknąć podobnych przypadków w przyszłości.
Szanujemy Państwa decyzję i mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli odzyskać Państwa zaufanie.
Z poważaniem,
Zespół Ekassa
Nie polecam
Nie polecam, pożyczkę spłaciłam przed terminem (po 5 miesiącach z 36), wysłałam kilka wiadomości z prośbą żeby oddali pieniądze za wcześniejszą spłatę. Minęło 19 dni, a pieniędzy nie ma. Zero też zainteresowania ze strony EKASSY. Nie można się dodzwonić, firma nie odpowiada na maile. Raz odpowiedziała, żeby napisać do firmy szybki kredyt sp. z o.o. bo to oni udzielili mi pożyczki.
Mnie nie obchodzi z kim jeszcze oni wspolpracuja. Dostałam pożyczkę ze strony EKASSA, całą pożyczkę spłaciłam dużo przed terminem, a wcześniej wszystkie raty spłacałam w terminie. Dlatego Ekassa powinna zadbać o dobrych klientów a tego nie robi, a na swojej stronie reklamuje się, że hoho.A tej chwili tak naprawdę nie przestrzegają przepisów prawnych
Omijać szerokim łukiem, NIE POLECAM.
Do tej pory nie dostałam zwrotu pieniędzy za wcześniej spłacona pożyczkę (odsetki plus prowizja).
20 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ekassa
Szanowna Pani,
dziękujemy za przekazanie swojej opinii i przepraszamy za niedogodności, których Pani doświadczyła.
Rozumiemy Pani rozczarowanie i całkowicie się z nim liczymy. Przekażemy sprawę do odpowiedniego działu operacyjnego, aby przyspieszyć proces. Zależy nam na budowaniu relacji opartych na zaufaniu i nie lekceważymy żadnych zgłoszeń.
Prosimy o przesłanie numeru umowy lub danych kontaktowych na adres: info@ekassa.pl, abyśmy mogli indywidualnie zająć się sprawą.
Z poważaniem,
Zespół Ekassa
Pożyczka została zamknięta po prawie…
Pożyczka została zamknięta po prawie 1,5 tygodnia od wysłania środków. Tłumaczą się że mają inny bank i kłopoty z księgowaniem środków ale co mnie interesuje ale najgorsze jest to że wysłałem do nich na e maila 3 wiadomości z prośbą o obliczenie zwrotów za wcześniejsze spłacenie i tu jest problem bo nie odpisują na e maila ale aby przypomnieć się przed terminem płatności to potrafią ale jak mam zwrócić za wcześniejsze spłacenie to już nie potrafią odpisywać ani odbierać telefonu
11 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ekassa
Szanowni Państwo,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przepraszamy za opóźnienie w zamknięciu pożyczki oraz brak odpowiedzi na wysłane wiadomości – rozumiemy, że taka sytuacja mogła być frustrująca.
Przekażemy sprawę do naszego działu operacyjnego w celu weryfikacji i przyspieszenia wyliczenia zwrotu za wcześniejszą spłatę. Kontakt z Klientem jest dla nas priorytetem i podejmujemy działania, by usprawnić procesy komunikacyjne.
Prosimy o przesłanie numeru umowy lub danych kontaktowych na adres: [info@ekassa.pl], abyśmy mogli indywidualnie zająć się sprawą.
Z poważaniem,Ekassa
EKASSA nie wypłaca pieniedzy
Uwaga na EKASSA , dla mnie działają jak oszuści. 2 tygodnie od podpisanej umowy i nie wypłacili pieniędzy. Nie ma z nimi żadnego kontaktu.
4 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ekassa
Dziękujemy za przesłanie opinii. Jest nam bardzo przykro, że spotkali się Państwo z taką sytuacją. Zależy nam na tym, aby każda sprawa była rozpatrywana rzetelnie i terminowo, dlatego chcielibyśmy dokładnie ją wyjaśnić.
Uprzejmie prosimy o przesłanie szczegółów dotyczących umowy (numer umowy lub adres e-mail użyty przy rejestracji) na adres: info@ekassa.pl. Dzięki temu będziemy mogli szybko zweryfikować sprawę i udzielić Państwu konkretnej odpowiedzi.
Z góry dziękujemy za kontakt i przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Nieuczciwe praktyki – brak wypłaty pożyczki
Zostałam poinformowana, że pożyczka została udzielona i pieniądze wkrótce zostaną przelane na moje konto. Niestety, do tej pory środki nie dotarły, mimo że spełniłam wszystkie wymagania i otrzymałam potwierdzenie. Na stronie firma gwarantuje natychmiastowy przelew środków, co jest ewidentnym wprowadzeniem w błąd. Kontakt z obsługą klienta praktycznie nie istnieje – na czacie nikt nie odpowiada, a moje maile pozostają bez odpowiedzi. Brak wyjaśnień i działania ze strony firmy jest nie do zaakceptowania. Sprawa zostanie zgłoszona do odpowiednich służb. Zdecydowanie nie polecam tej firmy i ostrzegam innych przed korzystaniem z ich usług!
27 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Ekassa
Pani Leno, dziękujemy za podzielenie się swoją opinią – bardzo nam przykro z powodu opisanego doświadczenia.
Sytuacje takie traktujemy niezwykle poważnie. Prosimy o przesłanie szczegółów sprawy (numer wniosku, datę złożenia) za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie info@ekassa.pl, abyśmy mogli natychmiast ją zweryfikować i wyjaśnić.
Zależy nam na pełnej transparentności i satysfakcji klienta – dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć rozwiązanie.
Z poważaniem, Ekassa.pl
Resposta da Ekassa
Pani Anno, dziękujemy za opinię i bardzo nam przykro z powodu trudności w kontakcie.
Zależy nam na sprawnej obsłudze, dlatego prosimy o ponowny kontakt – postaramy się jak najszybciej odpowiedzieć i rozwiązać problem.
Pracuje sama Ukraina straszą i…
Pracuje sama Ukraina straszą i zgłosiłem tą firmę do KNF więc pewnie cofną im pozwolenie na udzielanie pożyczek ponieważ każda rozmowa była prze ze mnie nagrywana. I nagrania też mają
28 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Ekassa
Dziękujemy za przesłanie swojej opinii.
Szanujemy każde zdanie i traktujemy poważnie wszelkie zgłoszenia.
Jednocześnie pragniemy zaznaczyć, że nasze działania są zgodne z obowiązującymi przepisami, a nasz zespół składa się z wykwalifikowanych specjalistów różnych narodowości – traktujemy wszystkich z szacunkiem, niezależnie od pochodzenia.
W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu bezpośredniego – chętnie wyjaśnimy sytuację.
Resposta da Ekassa
Panie Bronisławie, serdecznie dziękujemy za rekomendację! 😊
Cieszymy się, że spełniliśmy oczekiwania – każda taka opinia wiele dla nas znaczy.
Dbają o klienta
Mój wniosek został w przeszłości odrzucony, ale teraz został zatwierdzony. Skontaktowałem się z nimi, wyjaśniając, że nie mogę dodać NIP i przedstawiłem moją obecną sytuację jako pracownika i osoby samozatrudnionej, dzień po przyjęciu mojego wniosku, a kwota była jeszcze wyższa od kwoty odrzuconej. To wspaniale, że czytają e-maile i zgodnie z nimi postępują. Dałbym więcej niż 5!
13 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Ekassa
Panie Massimo, serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją historią i za tak wysoką ocenę! 🌟
Cieszy nas, że docenił Pan nasze indywidualne podejście i zaangażowanie w kontakt z klientem.
Każda wiadomość jest dla nas ważna – zawsze staramy się znaleźć najlepsze rozwiązanie zgodne z aktualną sytuacją naszych klientów.
Takie opinie dodają nam energii do dalszej pracy!
Dziękuję za wspaniałą obsługę
Mają przejrzyste warunki pożyczki bez ukrytych opłat, zawsze mogę liczyć na ten serwis, jeśli pojawia się sytuacja w której potrzebne są dodatkowe pieniądze :)
17 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Ekassa
Serdecznie dziękujemy za zaufanie i tak pozytywną opinię!
Bardzo się cieszymy, że doceniają Państwo przejrzystość naszych warunków i brak ukrytych opłat.
Zawsze staramy się być wsparciem w odpowiednim momencie – miło słyszeć, że spełniamy tę rolę.
Nie mają UKRYTYCH kosztów i za to duży…
Nie mają UKRYTYCH kosztów i za to duży + się należy. Pieniądze dostałem ok. godz. Po dosłaniu dokumentów. Polecam!
zwłaszcza osobom które mają problem z wzięciem kredytu w banku.
11 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Ekassa
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię i zaufanie. Cieszymy się, że proces był przejrzysty i szybki, a brak ukrytych kosztów został doceniony. Naszą misją jest wspieranie osób, które napotykają trudności w tradycyjnym systemie bankowym.
Z poważaniem,
Zespół Ekassa
Miło i bez zbędnych formalności
Bez większego problemu i szybko otrzymałem pożyczkę, bardzo dziękuję. Jestem zadowolony zwłaszcza z czasu rozpatrzenia sprawy.
14 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Ekassa
Szanowny Panie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię i cieszymy się, że proces przebiegł sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami. Szybka i bezproblemowa obsługa to dla nas priorytet – tym bardziej cieszy nas, że został Pan zadowolony z naszej usługi.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Ekassa
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.