Elbe Welt Opiniões 110

Schnelle unkomplizierte Abwicklung

Ich habe bei Ihnen etwas bestellt und etwas anderes geliefert bekommen. Nachdem ich dann ein Rücksendeetikett bekommen habe, die falsch gelieferte Ware zurückgesendet. Diese ist dann seit letzter Woche wieder bei ihnen, jedoch habe ich noch keine Rückerstattung gesehen! Paypal ist eingeschaltet.

Ersatzteil ok. wie Original. Service nur 1 Sterne (für Antwort das Teil ist schon unterwegs) Bei Bestellung ein Tippfehler von mir bei Lieferadresse, habe ich den Support informiert leider ohne Erfolg. Neues Teil bestellt mit Erfolg. Also 1 für 2.

Ich war auf der Suche nach einem neuen Ablaufsystem für meine Dusche. Dabei bin ich auf die Firma Elbe gestoßen und habe mich für die Ablaufrinne entschieden. Nach der ultraschnellen Lieferung war ich über die Qualität und Verarbeitung der Rinne angenehm überrascht. Der Einbau und die Justierung ist einfach und wirft keine Probleme auf. Das Ganze dann noch zu einem meiner Meinung nach fairen Preis. Was will man mehr? Ich kann die Firma wie auch das Produkt nur empfehlen. Würde ich sofort wieder machen.

Super unkomplizierte Abwicklung. Schnelle Antwort auf E Mail. Super Produkte. Super schnelle Lieferung. Shop 100%ige Weiterempfehlung.

kann leider noch keine bewertung abgeben .das Bad ist noch nicht fertig.es dauert noch eine weile.Lieferung war schnell Danke alles ok .

Schnelle und Problemlose Lieferung, Ware sicher verpackt und wie beschrieben. Die Qualität macht einen guten Eindruck.

Toller Service, hat sich sofort um mein Problem gekümmert. (Ersatzteilbestellung)

Alles gut gegangen. Preis , Leistung sehr gut

Alles perfekt, allerdings wäre ein Schalter zur Herstellung eines Stromkosten Zustands äußerst hilfreich

Sie sollten Retouren annehmen und nicht so tun als geht das nicht. Gesetzlich müssen Sie innerhalb von 14 Tagen die Ware retour nehmen.
Es müssen garnicht Gründe angeführt werden. Ich habe nur Ärger und Aufwand wegen so einer Lappalie.

Guten Produkt, pünktliche Lieferung

Mir wurde schriftlich MWSt Rückerstattung versprochen bei einsenden von abgestempelten Exportpapieren (in die Schweiz). Nichts passierte. Auf Nachfrage hiess es (so wie es aussah aus China) ich solle mich an den Zoll wenden, was in Deutschland kompletter Unsinn ist. Auf erneute Nachfrage hiess es, dass sie es nun machen würden. Zwei Wochen später hiess es, das sei mühsam für sie….Nichts wurde seit dem Kauf letztes Jahr zurückerstattet.
Kein Wunder, wenn man in China sitzt hat man kaum Ahnung von Deutscher MWSt Rückerstattung.
Die Webpage ist sehr clever gemacht. Sie suggeriert unterschwellig es handle sich um ein echte Deutsche Firma und Deutsche qualitäts Produkte. Ohne es aber explizit zu behaupten. Was ich geliefert bekam war auch 100% Chinesisch, alle mails wurden von Chinesinnen beantwortet und gemäss Impressum ist ein Chinese Geschäftsführer der in Deutschland eingetragenen Firma.
Also nix Deutsches Traditionshaus…. Sonder China Vertrieb.

Super schönes Duschpaneel.
Sehr gut verarbeitet.
Sehr schnelle Lieferung und perfekt verpackt.
Freuen uns auf unser 1. Duscherlebnis

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles perfekt.
Ware war gut verpackt.
Gute Qualität.
In allem, sehr zufrieden

Gute Beratung tolles Produkt.
Aber am Besten war die einfache Montage.
Hoffe nur das der Kalk wirklich durch regelmäßiges wischen weggeht

Leider hat die Lieferung bei mir etwas länger gedauert.
das Produkt ist aber sehr gut.

Auf Nachfrage zu Abmessungen und Liefermöglichkeiten nach Italien gab es sehr schnelle und umfangreiche Antwort, sogar mit detailliertem Foto..

Erstaunlich, dass der Top Shower/Waterfall nach 5 Jahren Einsatz klebstoffbedingt völlig aus den "Fugen" ging und kaum noch Wasser aus den Düsen kam. Offensichtlich scheint dieses Teil sehr "störanfällig", da es als Ersatzteil angeboten wird.
Die Montage des Ersatzteiles ist sehr umständlich und erfordert doch einen erheblichen Zeitaufwand. Hier sollte dringend Abhilfe geschaffen werden.
Weiterhin ist der derzeitige Preis wesentlich höher als im Februar 2018 (249,49€) was nicht nachvollziehbar ist.
Lieferung erfolgte zügig.

Alles okay abgelaufen, nur nach der Bestellung wurde keine Auftragsbestätigung versandt.