Elefantprint.dk Opiniões 

166
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering. Fin kvalitet. God hjemmeside med værktøj tiæ selv at lave layoutet hvis man vil. God og venlig kundeservice, da jeg selv havde lavet en fejl. Ikke sidste gang vi har fået banner... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi är en förening som beställde 6 stycken magnetskyltar. Skyltarna superfina, men den person som tog emot dom räknade bara ihop det till 5 skyltar. Jag frågade och Elefantprint skickade utan några öv... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg skriver aldrig anmeldelser, men de her folk skal have min aller varmeste anbefaling. De hjalp mig i den mest pressede situation, fordi jeg intet styr har på rigtige opløsninger og i forvejen... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Gir inntrykk av å være norsk selskap, (elefantprint.no ) med kun ett telefonnummer i Norge med norsktalene telefon representanter. Alt produseres i Danmark og sendes fra Danmark. 2-4 dager levering, m... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de impressões e letreiros
  2. também em
  3. Designer gráfico
  4. Impressão de fotografias
  5. Loja de artigos promocionais

Escrito pela empresa

Storformatprint til urimeligt små priser.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

166 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(166)

18 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service og vidunderligt…

Fantastisk service og vidunderligt personale!!!

Vi mistede vores pakke med klistermærker i levering hos GLS som vi skulle bruge samme uge og i frustration over GLS ringede vi til Elefantprint og spurgte om de kunne hjælpe os på den ene eller anden måde. De satte straks en ny ordre til print og havde den endda klar før det aftalte tidspunkt. Vi var presset over den manglende levering fra GLS, men blev reddet udover det usædvanlige af det søde personale hos Elefantprint. Tusind tak!!! Vi vil anbefale dem til en hver tid!!!

29 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service og kvalitet

Elefantprint er en fantastisk hjemmeside! Jeg bestilte nogle visitkort, og kom til at indsende filerne forkert. Heldigvis havde de god kundeservice og skrev til mig om problemet før jeg selv opdagede det. Kortene ankom også til tiden og de var intet mindre end perfekte!

(Al den ros kunne måske virke lidt muggent, men jeg kan love for at det hele er sandt)

Jeg kan varmt anbefale Elefantprint!

24 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk hurtig og medmenneskelig…

Fantastisk hurtig og medmenneskelig service!

Vi stod meget pludseligt med en stor fotoudstilling, der skulle sættes op - og 33 enorme fotoprint, der sad fast i fragten i Frankrig. Vi anede ikke vores levende råd på dagen før åbningen, men vi ringede til Elefantprint for at høre, om der på nogen måde fandtes en redning. I løbet af få minutters dialog og et par opkald frem og tilbage blev maskinerne sat i sving til at trykke omgående, og billederne var klar til ophæng to timer senere. Vi har aldrig oplevet (eller forestillet os muligheden for) at få så god hjælp i en så presset situation, og vi er evigt taknemmelige, ikke mindst for det flotte resultat.

28 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Elefantprint.dk

Resposta da Elefantprint.dk

Hej Simon. Tak for de fine ord. Vi er glade for at vi kunne hjælpe jer. :)

Classificada 1 em 5 estrelas

overholder ikke de aftalte leveringstider og leverer slet ikke.

Havde bestilt nogle tryk via deres fine hjemmeside. Levering var sat til 21/6. d.24/6 er de så stadigvæk ikke klar.
Og nu afventer jeg igen svar på hvornår at de så mener at kunne levere. Det er en Gøg og Gokke fabrik.
Kvaliteten skal jeg ikke kunne udtale mig om, da varerne aldrig er blevet trykt som aftalt.
Ligeledes kan man ikke finde et CVR nr på virksomheden.

24 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Elefantprint.dk

Resposta da Elefantprint.dk

Hej Søren
Vi har i forbindelse med klargøring af din ordre lavet en fejl, som desværre har forsinket produktionen af din ordre. Jeg forsøger at ringe til dig i går da jeg overtager håndteringen ordre. Da jeg ikke kunne komme i kontakt med dig da jeg ringede, sendte jeg en mail til dig hvor jeg kom med et løsningsforslag.
Du vælger at sende et svar til denne på denne mail, hvor du dels udtryk for at du håber at jeg og min kollega bliver arbejdsløse og derudover håber at en venlig bilist kører os ned.
Med baggrund i din måde at kommunikere med os på ønsker vi ikke et fremtidigt samarbejde. Jeg sørger for at din ordre hos os bliver annulleret og den betaling som du har fortaget med dit kort bliver tilbageført. Fremtidige ordrer fra dig vil blive afvist,
Med venlig hilsen
Dennis Brandsborg, Teamleder kundeservice

Classificada 5 em 5 estrelas

God kundeservice hos Pernille

Jeg fik en sending klistermærker, som så rigtig forkerte ud ift. designet og opdagede at fejlen lå i den fil jeg havde sendt med. Filen havde et dårligt link, da vi havde skiftet interne systemer og blev derfor pixeleret på printet.

Elefantprint accepterede at fejlen kunne havde været rettet i produktionen og foreslog derfor halv pris på ny sending, samt halv pris på express levering.

God service at erkende at fejlen lå hos mig, men samtidig også hos dem.

18 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Fik hurtigt rettet op på fejl

Vi har hos Elefantprint indkøbt en større portion klistermærker vi kunne bruge i erhvervsmæssig sammenhæng til at klistre på noget hardware.

Jeg har igennem en korrespance med Elefantprint gjort det meget tydeligt, hvor vigtigt det er at klistermærkerne kan sidde fast på hardwaret og ikke bare falde af, da de ellers ikke har nogen værdi.

Uheldigvis bliver de klistermærker vi får fremsendt af Elefantprint ikke helt som forventet, da de hurtigt faldte af hardwaret.

Jeg skrev en mail til dem og spurgte om hvordan og hvorledes, hvorefter de forklarede at de var meget kede af det og ville nu sende en ny forsendelse på deres regning med klistermærker med "det rette klister".

De nye klistermærker vi fik lev rigtigt nok op til standarden og vores forventninger.

Vi er meget glade for den korrespandance vi har haft med Elefanttryk og endte også med nogle klistermærker vi er rigtig glade for.

Behagelig virksomhed at handle med!

Mvh
Caspar Ejsing
sapera.dk

4 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg køber alle mine tryksager hos…

Jeg køber alle mine tryksager hos elefantprint. jeg har et lille bryggeri, hvor jeg bruger nye labels til alle batches af øl og bestilling er let, levering altid til tiden eller før og kvaliteten er altid i orden. Jeg har også købt roll-ups og folie med tryk, og det har også været 100% i orden.

24 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Gir inntrykk av å være norsk selskap

Gir inntrykk av å være norsk selskap, (elefantprint.no ) med kun ett telefonnummer i Norge med norsktalene telefon representanter. Alt produseres i Danmark og sendes fra Danmark. 2-4 dager levering, må taes med en klype salt. Min ordre ble riktignok sent som avtalt, men det tok 2 dager før varen kom til Bring i Norge. Hadde aldri handlet av dem, hadde jeg vært klar over at varene ikke ble produsert i Norge.

24 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Elefantprint.dk

Resposta da Elefantprint.dk

Tak for din feedback. Vi beklager, hvis der har været nogen forvirring omkring vores virksomheds placering. Det er rigtigt, at Elefantprint.no opererer fra Danmark, og vi er stolte af at kunne tilbyde vores produkter til kunder i Norge med support fra vores norsktalende team. Vi stræber efter at være transparente omkring vores produktions- og forsendelsesprocesser.

Angående leveringstiden, så oplyser vi altid en ordrebekræftelse med forventet fragttid, når du vælger din leveringsmetode. Selvom din ordre blev sendt til tiden, forstår vi frustrationen ved forsinkelser, som kan opstå under forsendelsen, som desværre kan være uden for vores kontrol.

Vi sætter pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores service. Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du altid velkommen til at kontakte os.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fremragende

Fremragende!
Har bestilt et scenebanner til mit band med vores logo på. Hele processen var nem og hurtig og det ser bare skidegodt ud!
Supertilfreds!

22 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kundeservice og langsom levering

Jeg bestilte nogle etiketter til at sætte på mine produkter. De kom i super dårlig kvalitet og med en hvid kant (min baggrund var sort) hvilket ikke var oplyst. Jeg har så valgt en anden baggrund og havde håbet på at få mine mærker hjem relativ hurtigt, men der er gået 3 uger nu og de er stadig ikke kommet frem. Jeg skriver til deres kundeservice om hvornår jeg skal forvente at de kommer, men får så en mail om at den person som jeg er i dialog med ikke er på kontoret og vender retur til mig når hun er. Det er måske den dårligste kundeservice jeg nogensinde har oplevet. Hvis en person er syg, væk etc så burde en anden tage over.

4 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Elefantprint.dk

Resposta da Elefantprint.dk

Hej Katja

Tak for din anmeldelse af os. Jeg beklager at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med at handle med os.

Vi flytter normalt mails til kollegaer som enten er syge eller er på ferie til en som er på kontoret. I tirsdags, hvor jeg sendte denne besked til dig, var vi desværre ret lav bemandet pga. sygdom, vi havde halv bemanding. Vi kunne derfor ikke nå at svare på alle henvendelser inden for 24 timer hvilket er vores normale målsætning. Jeg sendt derfor den besked du fik i tirsdags, så du fik en kvittering for at din henvendelse var modtaget og ville blive besvaret når min kollega som du skrev med, var tilbage på kontoret.

Vi er nu fuldtallige på kontoret og tager selvfølgelige de ældste henvendelser først. Jeg har undersøgt status på din ordre. Den type labels vi har skiftet til, er ikke nogen vi kan lave her i huset, så vi har fået dem fremstillet hos en underleverandør. Vi har få et en status på den bestilling vi har lavet til dig. Den er færdig og bliver sendt til dig i dag. Jeg eller en af mine kollegaer sender en mail med tracking til dig når vi modtager det fra vores underleverandør. Årsagen den lange leveringstid på dine labels skyldes en fejl i vores bestilling hos vores underleverandør. Jeg beklager at du i den forbindelse ikke blev informeret om den forlængede produktionstid.

Den hvide kant om de første labels du modtog, skyldes den måde vi skærer etiketter ud på, jeg kan se at du har skrevet med min kollega omkring det og hun i den forbindelse ændrede dit produkt til den type som vi bestilte hos vores underleverandør. Det har vi gjort uden merpris, trods det er et dyrere produkt.

Jeg har netop prøvet at ringe til dig, så vi sammen kan finde en løsning på din reklamation. Du er velkommen til at ringe på mit direkte nummer som er 70 25 08 17

Med venlig hilsen
Dennis Brandsborg
Teamleder kundeservice

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais