Elektronik.dk Opiniões 293

Købte en kyvol airfryer i marts 2024. Den ophørte med at varme d 5 februar 2026. Jeg sendte faktura som elektronik.dk bad om. 5 dage senere modtog jeg en ny uden problemer. Kan kun være tilfreds med firmaet.

Hurtig levering af tilbehør til min hårtørrer

Jeg fik en føntørre til 1200 kr af min mand i julegave i 2024, efter kun 7 måneder gik den i stykker.
Jeg skrev til kundeservice d. 17. Juli 2025, men har intet hørt. Jeg skrev så igen d. 14/9 2025, men har stadig intet hørt… dvs at jeg nu i flere måneder ikke har haft en brugbar føntørre, på trods af at jeg angiveligt skulle have haft købt et kvalitetsprodukt.
Jeg er virkelig skuffet over deres kundeservice og kan på ingen måde anbefale andre at købe hos dette firma!!

Købte Kyvol 7,2 L Airfryer pga teknologien og de løfterige beskrivelser hos Elektronik dk Jeg har nu lavet 1/1 kylling 2 x, uden at vende på 1/2 del af stegetiden. samme resultat hvid og ser kogt ud på undersiden og brun/sprød på oversiden. Dette er ikke hvad alle reklamerne lover, jeg har reklameret til Elektronik DK som ikke svarer retur, på FB fik jeg fat i en NO-sælger af samme Kyvol, de bad om en video af kyllingen 🤷🏼‍♀️ øhhh og Foto af mærket på undersiden af Fryeren, eftf. kunne jeg ikke finde den NO Kyvol side igen så, Hold jer langt væk fra Elektronik DK og fra Kyvol Airfryere

Købt en hårtørre så forventer jeg også de hoveder der ofres bruges er med i prisen. Men dem skal man så købe ved siden, havde nok valgt anderledes hvis jeg var gjort opmærksom på det.

OPDATERING 200525:
Efter de frustrerende oplevelser valgte Elektroniks kundeservice at tro på kunden: de skrev, at de selv ville tage opgøret med Bring.com, og så sende en ny airfryer. Den fik vi med 'kun' 16 dages forsinkelse...

Bestilte en airfryer lørdag d. 26.4.25 med ønske om GLS-levering. Senere samme dag får jeg en ordrebekræftelse på mail fra elektronik.dk, som ikke er en 'no-reply'. Den 28.4. kl. 12.14 får jeg så en mail fra Bring.com om, at de har fået meddelelse om, at jeg ønsker at sende varen retur! De linker til en returlabel. Jeg sender Brings mail til elektronik og spørger, hvad meningen er. Får den i hovedet igen, da mailen ikke eksisterer, skriver i stedet til deres kundeservice-mail på ordrebekræftelsen - intet sker. Jeg prøver at ringe til de telefonnumre de opgiver på kundeservice, det ene i ordrebekræftelsen, det andet på hjemmesiden. Numrene tilhører Klarna Kundeservice, som intet kender til min sag. De er jo en bank, siger de, og jeg har ikke købt på afbetaling. Da jeg et par dage senere kan se, at pengene er trukket, skriver jeg igen til kundeservice og truer med politianmeldelse for svindel. Så får jeg pludselig svar - fra en robot? - at de er kede af, at de er kommet til sende med Bring i stedet for GLS - men overhovedet ikke andet? Der er dog et nyt track&trace, hvor jeg kan se, at Bring skriver, at de venter på overdragelse fra elektronik.dk! Den er altså ikke sendt endnu. Nu har jeg igen skrevet ordene 'politianmeldelse' og 'svindel', så må vi se om robotten reagerer.
Dette er enten et svindelfirma eller et hacket firma - eller også er det bare udueligt. Det kan i hvert fald ikke anbefales.

Jeg bestilte en Airfryer fra jer til 1199kr på Black Friday da det ikke blev billigere lød det i reklamen men uden 24 timer en den 100kr billiger. Jeg ved godt at det kun er 100kr men det er jo princippet i at der bliver sagt at det ikke bliver billigere ind Black Friday også på under 24 timer der gå mig på. Også betaler jeg også for at få min pakke leveret til døren med GLS men i vælger Bring som er en af deres andre muligheder og det er også okay. Men det er ikke okay at levere pakken om søndagen når de normalt ikke kører ud om søndagen og man har fået en mail på hvor der står at de vil levere pakken om mandagen imellem kl.08.00 og kl.17.00 hvor jeg ville være hjemme hele dagen og det var jeg ikke om søndagen. Også aflevere Bring pakken på en Shell tank ca.4.5 kilometer væk fra hvor jeg bor og vil ikke gøre mere ved det selvom jeg ringet til Bring to gange først gang lød det som om ham jeg snakket ville gøre noget og ringe tilbage men det gjorde han ikke. Anden gang dagen efter ringede jeg igen til Bring og snakkede med en ny person og han sagde at der ikke engang var lavet en sag på det jeg havde ringet om så det er jo super 🤔. Og derefter sage han at de ikke ville foretage sig yderligere for det var deres procedurer. Så tak for ingenting siger jeg bare 😉

udmærket produgt og rimelig hurtig levering.

Lige en advarsel til køb af Kyvol 7.2L Smart Airfryer - CrispMaster 360° for 1799.- hos Elektronik.dk
Jeg købte denne model for ca 1 år siden, Nu er belægningen så begyndt at gå af risten, så jeg sendte dem selvfølgelig en mail med en reklamation og et billede. . . . Det svar jeg fik tilbage var: Vask ikke risten med en børste, og der sker ikke noget ved belægningen falder af, da den ikke er skadelig. . . . Øhh tak for ingenting, tænker ikke det er sund at indtage belægning, tror bare jeg smider den væk, og køber en anden model og IKKE igennem Elektronik.dk. . . . Så køber i noget igennem Elektronik.dk, så forvent ingen reklamation, hvis det fejler noget

Dårlig kundeservice og dårlig kvalitet ★☆☆☆☆

Jeg kan desværre ikke anbefale dette firma, da det er umuligt at komme i kontakt med dem via mail eller telefon. Jeg har købt en Kyvol 7.2L Smart Airfryer, men oplevede hurtigt, at teflonbelægningen begyndte at gå af. Det er meget frustrerende, da produktet ikke lever op til forventningerne, og når man så ovenikøbet ikke kan få fat i kundeservice, gør det oplevelsen endnu værre.

Jeg ville ønske, at firmaet var mere tilgængeligt og tog ansvar for deres produkter. Kan ikke anbefales!

Fik den varer jeg bestilte

Jeg føler mig snydt. Mega forvirrende hjemmeside, hvor billede og produkt beskrivelse ikke passer sammen. Der var heller ingen hjælp at hente fra kundeservice. Jeg kan ikke anbefale denne hjemmeside

et firma man ikke kan ringe til eller skrive til dem, for besked på at sende en video .
de er ikke til at hukke i så den største advarsel køb aldrig produkter fra dem er ikke et serious firma kun et stort svindel firma

Jeg er glad for produktet, men produktbeskrivelsen på hjemmesiden og kundeservice er mangelfuld. Da jeg kontaktede kundeservice med opklarende spørgsmål til produktet, fik jeg delvist svar indenfor et døgn. Sendte derfor endnu en mail med opklarende spørgsmål, som jeg aldrig fik svar på.

Efter 16 dage har jeg stadigvæk ikke modtaget hverken ordrebekræftelse, sporingskode fra distributør for slet ikke at tale om min hårtørrer. Man kan kun maile med kundeservice og de siger bare at de efterlyser varen. Tror ikke julegaven når frem, og har derfor købt den et andet sted. Desuden politiandmelder elektronik.dk for svindel, virkelig dårlig stil og ingen service

Virkelig god service og super hurtig tilbagemelding på henvendelse. Jeg vil helt sikkert anbefale folk at handle på elektronik.dk

Lever op til mine forventninger