Elerent Opiniões 32

Tried to rent a scooter in Olbia but didn’t work what can happen. However they charged me and continued to try to charge my credit card.
I called the costumer service several times and by several means ( phone, email, WhatsApp) but never got any reply, nothing! Costumer service doesn’t exist! Nobody never answered a call!
This company is a scam!

Ne pas prendre ces trotinettes
Nous avons pris deux abonnements pour les utiliser a syracuse. 2 machines HS les 3 suivantes HS également

Mais on débité votre compte pour un service qui n'existe pas

De vrais voleurs bien organisés

ESPERIENZA PESSIMA , SERVIZIO PESSIMO , MOTORINI PESSIMI
sono davvero deluso da questa esperienza , assistenza inesistente.
ho noleggiato un motorino , dopo 10 minuti in cui ho percorso bene o male 1km il motorino si spegne improvvisamente, non riparte.
provo a contattare l'assistenza ma nulla.
finale? ho dovuto lasciare il motorino per strada , farmi 2km a piedi e pagare anche 20€.
VACANZA A BOLOGNA DA DIMENTICARE!!!!

Una schifezza. €.4.50 per percorrere 150 mt. E nemmeno funziona il gps perche son dovuto tornare indietro per 50 mt perche non rilevava l’esatta posizione e mi posizionava in area non permessa. Fuck u

Il commerciale Antonio risulta poco professionale. Prospetti non veritieri da evitare come la peste

Inesistenti il commerciale Antonio non adeguato al suo lavoro . In un email di richiesta informazioni si sono dimostrati un azienda da evitare state lontani

Il tasto di fine corsa non si è abilitato per più di un ora, solo quando alla fine riesco a contattare l assistenza, mi viene terminata la corsa, costo 17,50€ per pochi minuti, mai rimborsati anche se a detta loro il rimborso è stato fatto. Esperienza pessima

Oggi mio figlio Simone ha subito addebito di un monopattino perche non riusciuva a collegarsi sul posto di rittovo perché la linea qui casetta non funziona chiediamo il rimborso di ritorno 23,00

Esperienza a dir poco vomitevole.
Due app nella stessa città
Potete chiudere

PESSIMO SERVIZIO NELLA CITTÀ DI MESSINA, ho noleggiato un monopattino nei pressi della Caronte per arrivare zona pace dove non è consentito parcheggiare, quindi viaggio inutile, sono dovuto tornare nei pressi del noleggio per poterlo posare un viaggio che doveva durare circa 5 min invece ho impiegato mezz’ora “,per poi tornare sul posto pagando anche €10 e sono dovuto tornare a piedi. Pessimo servizio non mi era mai capitato in nessuno città europea. Se si vede sulla mappa dell app su Messina la maggior parte è zona rossa quindi inutile il noleggio. Mi hanno solo fregato i soldi. Mai più. Spero il sindaco di Messina faccia delle riflessioni é modifichi le aree. Altrimenti è solo un spesa inutile per la città

Prelevano più soldi di quanto dovrebbero, una corsa di 2.20€ me l’hanno fatta pagare 3€.
Supporto inesistente dato che ogni città ha il proprio "metodo" per gestire l’assistenza clienti, quindi non esiste un sistema centrale ed efficace.

Ho inviato più email sia alla sede centrale che locale nessuno mi ha risposto.

Il servizio sarebbe ottimo se non facessero questa sottospecie di inganno, per tanto lo consiglio solo se di urgente necessità.

Attendo delle scuse, una spiegazione e un rimborso, non ho intenzione di regalare soldi pur essendo pochi centesimi, non è corretto, chissà a quante altre persone avranno fatto lo stesso.