Elevate Essentials Opiniões 

64
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Een fantastische winkel met spectaculaire kleding! De klantenservice is top (10/10). Ik had een probleem met DHL en ze hebben het meteen opgelost en mijn bestelling opnieuw verzonden. Bravo, dames! 👏... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Via de website een ontzettend leuke broek besteld, en hij zit als gegoten (terwijl het voor mij lastig is om een goed passende Jeans te vinden). De prijs - kwaliteit staat m.i. in verhouding,... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Op 15 oktober heb ik via het online formulier op de website contact opgenomen met Elevate Essentials. Vanaf het eerste moment voelde het contact heel persoonlijk en werd ik enorm goed geholpen. Ik... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Artikel was anders dan op afbeelding. Na retourneren blijkt er onduidelijk te zijn welk geretourneerd pakket van mij is, waardoor ik mijn geld niet terug krijg. Verder wordt er over het algemeen pas n... Ver mais


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

64 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 70% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(64)

47 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Een fantastische winkel met…

Een fantastische winkel met spectaculaire kleding! De klantenservice is top (10/10). Ik had een probleem met DHL en ze hebben het meteen opgelost en mijn bestelling opnieuw verzonden. Bravo, dames! 👏🏼👏🏼👏🏼 Hier is een nieuwe klant! ❤️❤️❤️

23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Retourneren is heel lastig

Een set besteld waarop ik bijna 3 weken heb moeten wachten. De kwaliteit was dan ook nog eens heel erg slecht. Retourneren is voor eigen rekening. Dit staat vermeld op de site. Wat niet op de site vermeld staat is dat het retourlabel ook nog eens zelf aangekocht moet worden via de post. Hierdoor zijn de kosten erg hoor. Mijn retour heeft 16 euro gekost op een bestelling van 50 euro. Heel erg dit!

15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Klantgericht en nette communicatie.

Via de website een ontzettend leuke broek besteld, en hij zit als gegoten (terwijl het voor mij lastig is om een goed passende Jeans te vinden).

De prijs - kwaliteit staat m.i. in verhouding,

Helaas was er een ‘defect’ aan de broek, waardoor, ik contact heb opgenomen met de klantenservice en ik moet eerlijk zeggen er werd snel gereageerd op een vriendelijk manier en met een acceptabele voorstel. Er zou een nieuwe broek opgestuurd worden (deze heb ik echter nog niet ontvangen, maar ik heb er alle vertrouwen in dat dit goed komt).

Kortom; blij deze shop ontdekt te hebben en erg enthousiast over de producten. 😃 En dank voor jullie snelle reactie en hulp. Echt top!

27 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Ik had de verkeerde maat besteld en te laat teruggestuurd. Zij hebben dit echter goed opgelost en ik kreeg er ook nog een paar gratis oorbellen erbij.

20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer tevreden klant

Ik ben heel tevreden over de levering van de jeans leuke tas erbij kado gekregen . Maar het aller beste was nog het mail contact wat ik heb gehad . Dit was echt heel goed en ben ontzettend goed geholpen . Ik bestel hier een volgende keer weer . 💯 % tevreden in ieder geval . 😀

6 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ocean Dress

Ik heb de populaire Ocean Dress besteld, maar deze bleek helaas te groot. Daarom heb ik contact opgenomen met Elevation Essentials om de jurk te ruilen. Ik werd vriendelijk en snel geholpen, wat ik erg waardeer.
Daarnaast kreeg ik bij mijn bestelling ook nog een paar oorbellen cadeau, wat een leuke verrassing was. Al met al een uitstekende en snelle service!

24 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

My sweater didn’t arrive

My sweater didn’t arrive, and they immediately sent me a new one along with a gift 🤗 I was helped very well by customer service, and they were very friendly!

1 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Geen geld terug na retourneren

Artikel was anders dan op afbeelding. Na retourneren blijkt er onduidelijk te zijn welk geretourneerd pakket van mij is, waardoor ik mijn geld niet terug krijg. Verder wordt er over het algemeen pas na een paar dagen gereageerd op mails, waaronder de mail waarin ik mijn retour wilde aanmelden.

22 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb een broek besteld

Ik heb een broek besteld, maar deze was te klein, heb contact gehad met Silvana, kon mijn broek netjes ruilen en kreeg daar nog oorbellen bij, dus echt goede en snelle service

14 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Hele leuke jeans

Hele leuke jeans besteld en bij het pakketje zat ook nog een mooie tas en een persoonlijk kaartje. Echt een feestje om uit te pakken! Helaas was de broek net een maatje te groot. Na contact opgenomen te hebben kreeg ik duidelijke uitleg over het retourneren, waardoor dit heel makkelijk en probleemloos ging. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

11 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Super mooie broek besteld voor mijn vriendin, geleverd met gratis tas en super leuk persoonlijk kaartje. Echt een aanrader!

12 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Klantgerichtheid 0,0

Klantgerichtheid 0,0
Een jeansbroek besteld (ziet er op foto heel mooi uit, in het echt veel witte grote plekken op de jeans)
Ik kon hem dus retourneren, maar ze hadden me niet van in het begin gezegd dat het via bpost moest ipv DHL.
Met als gevolg dat ik de broek te laat had geretourneerd (mijn fout)
Ik hou hun op de hoogte dat de broek is terug verzonden. (verzendkosten van 10euro waren voor mij)
Een paar dagen later krijg ik een mail dat mijn broek is aangekomen en dat ze de zending WEIGEREN!!
Dus mijn broek is bij hun aangekomen maar ik krijg mijn geld niet terug.
Ze verkopen hem dus weer verder. Dubbel geld verdienen ze dus voor dezelfde broek.
Ze proberen ze dus geld te verdienen voor hun "zaak"

26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Elevate Essentials

Resposta da Elevate Essentials

Hi,

Dankje voor het delen van je ervaring.

Omdat retourneren vanuit België via DHL vaak duurder is, hebben wij juist voorgesteld om de broek via Bpost terug te sturen. Dit is doorgaans een goedkopere optie en daarbij konden dezelfde retourgegevens worden gebruikt.

In het mailcontact hebben wij vervolgens 11 dagen geen reactie meer ontvangen, waardoor de retour uiteindelijk buiten de retourtermijn bij ons aankwam. Wij hebben nog aangeboden om de broek opnieuw naar je terug te sturen, waarbij de verzendkosten voor eigen rekening zouden zijn. Hier hebben wij helaas geen terugkoppeling over ontvangen.

Wij herkennen ons daarom niet in het beeld dat in deze review wordt geschetst.

Liefs,
Elevate Essentials

Classificada 1 em 5 estrelas

Frauduleus, smoesje waarom ze niet geld retourneren!

Teruggestuurd wegens verkeerde maat, krijg geld niet retour door VLEK in broek! Onmogelijk, dit is de reinste oplichting dus NIET BESTELLEN BIJ DEZE SITE!!!

25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Elevate Essentials

Resposta da Elevate Essentials

Hi Marina,

Jammer om te lezen dat je onze service zo hebt ervaren, want we proberen onze klanten altijd zo goed mogelijk te helpen.

Voor de duidelijkheid: de maat die wij hebben verzonden was dezelfde maat als die in de bestelling was geplaatst. De retour is bij ons aangemeld omdat later bleek dat er per ongeluk een verkeerde maat was besteld.

De broek die is verzonden komt rechtstreeks nieuw van onze leverancier. Toen wij de retourzending ontvingen hebben wij bij controle helaas een vlek in de broek geconstateerd. Hiervan hebben we ook een foto met je gedeeld, zodat je kon zien wat wij bij ontvangst zagen. Omdat het item daardoor niet meer als nieuw verkocht kon worden, konden we de retour niet verwerken volgens onze retourvoorwaarden.

Inmiddels hebben we samen contact gehad en zijn we tot een oplossing gekomen waarmee beiden partijen akkoord zijn gegaan, waarbij een deel van het bedrag is teruggestort.

Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.

Liefs,
Elevate Essentials

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais