Eliseatelier Opiniões 218

Achat réalisé début juillet et colis jamais reçu. L’atelier me répond par des e-mail écrits par chat gpt et ne répond plus depuis que je demande le remboursement de ma commande (350€) car je n’ai jamais reçu le colis.
Signalé sur signal conso.
Je pense qu’il s’agit d’un site de drop shipping donc compliqué pour avoir une suite quand on porte plainte

Modèles de 3 robes de qualité médiocre, coupe des manches pas belles, collantes sur le bras avec une fantaisie non pensée, ce qui fait défaut sur l'ensemble.
Complètement déçue.

Arnaque
Si comme moi, vous avez reçu des articles venant de Chine, mal taillés ou pas reçu du tout et que L'atelier d'Elise vous demande de faire un retour des articles en Chine où vous propose un remboursement de 30% pour des articles qu'on vous oblige de garder et que vous ne pourrez jamais revendre tellement ils sont affreux, faites un signalement sur le site de la DGCCRF SIGNAL CONSO

Arnaque !!! À fuir !!!! Ce qui semblent être des articles français sont en réalité des produits chinois de médiocre qualité. Pour le remboursement vous pouvez oublier

Grosse arnaque!!! Vêtements de qualité médiocre "Made in China". Elle est belle la marque française ! Des prix exorbitants au départ qui ne sont pas justifiés et une liquidation soit-disant parce que les français achètent sur Shein et autres sites étrangers..... C'est vraiment honteux 😡😡😡. Ceci étant dit, site très bien fait avec des photos qui attirent l'œil mais vraiment rien de plus. Ne vous laissez pas avoir.

N'osez même pas commander chez eux !!!
Plus de 2 mois que j'attends ma affiche pour mon mariage. Zéro nouvelles. Mail, réseaux, appel rien soit disant point relay non trouvé. Je suis dépassé et j'entends récupérer mes 60€ ! Je ne laisserai rien passer.

La catastrophe.
Habits de très basse qualité mal taillés.
Arnaque totale, j’ai dépensé de l’argent et je ne peux rien mettre !!!!
J’ai demandé pour renvoyer, ils feignent les questions et surtout il ne veulent procéder à aucun remboursement
C’est du vol
Je bataille par mail depuis 1 mois
Fuyez fuyez fuyez !!!!

Le pire revendeur du monde !
C’était pour commander une robe pour un mariage, donc délai assez serré.
J’ai voulu annuler ma commande 2 MINUTES après avoir commandé : premier mensonge en disant que c’était déjà envoyé.
Envoi sur Lyon à une adresse soit disant au bout de presque 3 semaines (délai non respecté pour commencer) : deuxième mensonge car rien n’avait été envoyé à ce jour.
Ils me l’envoient dans les plus brefs délai soit disant.
Je demande un envoi sur Toulouse qui m’est confirmé PAR LEUR SERVICE CLIENT : ils ont renvoyé sur Lyon à une mauvaise adresse du coup, je n’ai rien reçu / maintenant on me demande de renvoyer une ROBE NON REÇUE POUR ÊTRE REMBOURSÉE.
Du délire, du mensonge, de la mauvaise foi et un service client incapable qu’on ne peut évidement pas joindre par téléphone !

Le site indique être Français, il n'en est rien, ça vient de Chine. Ils indiquent que la boutique ferme, mon œil. La livraison prévue sous 7 jours a mis 3 semaines et de plus l'article ne correspond pas vraiment à ce qui était prévu, la coupe est négligée et la taille très approximative. Si vous demandez un remboursement, l'envoi est à vos frais et vous ne recevez que 10 % de sa valeur. A fuir !!

Très mauvaise expérience.
Délais de livraison : + de 3 semaines
Les vêtements sont très mal taillés, complètement démesurés, trop courts, mal cousus.
Les couleurs ne correspondent pas du tout, j'ai commandé un chemisier kaki, il est vert électrique. Une véritable catastrophe, je ne sais pas quoi faire de cette commande.
Venu tout droit d'un pays avec une étique très moyenne selon moi... Enfin en tout cas, c'est pas du made in France..

Grosse arnaque !
Robe vendue comme une fabrication française ! Un article encore pire que le site SHEIN…. Tissu médiocre imprimé grossier une vraie honte !
Faut fermer se site, article coûteux de plus pour l’article reçu

Arnaque...
Pur une fois j 'ai acheté avant de lire les avis.
Depuis plus de 3 semaines, j'essaie de me faire rembourser (ayant demandé l'arret de la commande moins de 8 h après 1 achat à minuit: soit disan,t celle ci avait déjà été envoyée - dans la nuit ! impossible donc à part de Chine et depuis a part des réponses tres polies à mes messages = RAS)
"On" me dit que la commande arrive et que je pourrais demander après le remboursement si pas contente de la qualité.
Quand je vois les avis ici , cela m'etonnerait que ce soit francais, de qualité et ethique!
Comment faire pour porter plainte (fausse publicité " liquidation totale sous 48 h, fabrication francaise, produits de qualité..) ? et se faire rembourser? merci pour vos retours.
Marine

Grosse Arnaque!!! L’atelier d’Elise n est en fait qu’une entreprise qui nous vend des articles chinois sous un nom français. Qualité catastrophique avec des articles qu ‘on retrouve chez Temu! Je suis dégoûtée !

Les produits sont de faible qualité contrairement à ce que l'on pourrait penser en voyant le site web.
Des robes qui sont vendues en moyenne 50€ mais qui n'en valent pas plus de 20€ sur le marché.

Achat fait en pensant que c'était de fabrication française , tout vient de Chine, très mauvaise qualité, à fuir. Porter plainte et signaler à la DGCCRF.
Faut tous le faire !!!

La qualité est pourrie !
Très déçu

Arnaque
Ils nous feraient chialer avec leur fausse fermeture qualité Attroce

Arnaque manifeste. Surtout ne commandez pas sur ce site. Je suis en train de monter un dossier pour la DGCCRF et je compte bien demander le remboursement via Paypal.
C’est une boîte d’escrocs. Les articles ne valent pas un clou.

Des escrocs !! À fuir !!!
Des articles bas de gamme vendus une fortune par rapport à la qualité !!
Pas de retour possible, pas de numéro de commande pas de suivi.
Il faut fermer ces sites !!!!

Commandé plusieurs articles, attiré par l’impression d’une marque française en difficulté (« nous fermons et nous devons liquidez » que du fake), reçus de qualité horrible, et en même temps les délais de 3 semaines de livraison aurait dû m’alerter : ce n’est que du dropshipping made in China je n’ose même pas revendre, tellement le tissu est hideux. J’ai voulu les retourner, et là commence un parcours du combattant : on me promet un remboursement complet par mail… avant de changer d’avis pour m’imposer un avoir.
Après 3 semaines d’échanges, on me propose 35 % de remboursement seulement. Je ne recommande pas cette marque qui ne respecte pas ses engagements écrits, ni la législation français.

Montez un dossier à la DGCCRF, si on est plusieurs ça fera peut être bouger les choses. Je ne commanderai plus jamais ici.