Amazing quality
Amazing quality, customer service was rather slow to respond but eventually did and confirmed details of my order. It’s since arrived and I’m very happy with the quality! Would recommend.
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
We are the home of retro football shirts from your favourite clubs and international teams, allowing you to relive the iconic moments from the 80s, 90s and 00s in style.
Informações de contacto
Reino Unido
- support@eliteretrokits.com
- eliteretrokits.com
3,1
Aceitável
15 opiniões
Respondeu a 12% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ordered 3 shirts
Ordered 3 shirts, came in 2 weeks which was a little long but thrilled with the quality. Great custom packaging too.
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Order a retro shirt that never turned…
Order a retro shirt that never turned up. Sent 2 emails and never replied to any. Stay well clear
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Elite Retro Kits
Hi Lisa,
We have no record of your emails to us, and thus request you to do so so we can privately update you on your order.
We certainly do not run a business where customers do not receive the goods which they have purchased.
We look forward to hearing from you.
Elite Retro Kits
Sold me a fake shirt, no response for a refund!
Ordered a shirt and had no updates from them, with the shirt randomly arriving weeks later. The shirt was then a fake in which the label matches to another club when researching it. Now trying to return for a refund and asked on 3 different occasions in which still haven’t had a response. Had to go through my credit card company instead to get anywhere. Stay well clear if I was you!!!!
22 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Good
Good quality shirt, printed properly, order a size down from what youre used to
5 de setembro de 2025
Been waiting for a response on my email…
Been waiting for a response on my email regarding a return for two weeks now due to sizing issues. Steer clear.
9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Terrible
Terrible quality item and customer service. Emailed 3 times asking to return for refund but just ignored. Steer clear!
12 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Great jersey
Great jersey, really good price. Took a while to get to me, but it did have to travel overseas!
10 de agosto de 2025
They sent the wrong number on shirt
They sent the wrong number on shirt. I asked for number 10 and they sent number 1. I complained about it and they said they would send another. It was 2 weeks ago and I still don't have any answer on my emails. Avoid at any cust.
19 de julho de 2025
Opinião espontânea
Shockingly poor / zero communication
Shockingly poor / zero communication
Shirt did arrive 2 weeks 1 day after being ordered
Recommend that you try other vendors unless you are happy to risk. Replying to emails and having a telephone number for customer service is table stakes.
Avoid
21 de julho de 2025
Terrible
Terrible - took weeks to come and me chasing them. Could only get a number to call them on by checking with my credit card company. Avoid at all costs.
16 de julho de 2025
Shirt was rubbish
Shirt was labelled as 2xl and every 2xl i own is big on me but i could not even get it over my head and i have emailed about a refund and have nothing back absolutely rubbish
28 de junho de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.