Eloped Opiniões 

Resposta da Eloped

11/06/2025

Hej Folke,
Tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse och att du är nöjd med leveransen. Om det finns något vi kan göra för att göra din upplevelse ännu bättre, är du alltid välkommen att höra av dig.
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

9/06/2025

Hej Bo, tack för de fina orden! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med leveransen, genomgången och din Eloped. Vi strävar alltid efter att göra vårt bästa för alla våra kunder.
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

9/06/2025

Hej Kay, tack för ditt fantastiska omdöme! Det gläder oss att höra att du är så nöjd med ditt köp hos oss och att allt fungerar som det ska.
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

9/06/2025

Hej Märit, tack för ditt otroliga omdöme! Vi blir så glada av att höra att du är nöjd med både information, bemötande och leverans. Det betyder mycket för oss att du är nöjd.
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

4/06/2025

Hej Mikael,
Tack för ditt fina omdöme, vad tråkigt att höra att paketet var sönder men vad bra att batterierna har verkat klara sig. Om det skulle visa sig att de tagit skada av transporten får du mer än gärna kontakta oss igen så hjälper vi dig vidare!
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

4/06/2025

Hej Monica, tack för ditt otroligt fina omdöme! Det gör oss så glada att höra att du är nöjd med leveransen av din promenadscooter och även servicen. Vi hoppas att du får många härliga turer på din Eloped!
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

2/06/2025

Hej Hebe! Tack för det otroligt fina omdömet! Vi blir så glada av att höra att du är nöjd med både din Eloped Elite Sport och bemötandet av personalen i vår butik. Det gör oss oerhört stolta och glada! Vi önskar dig många härliga turer med din Eloped.

Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

30/05/2025

Hej Helene,
Tack för att du delar med dig – även om vi är ledsna att du känner dig missnöjd. Vi har gått igenom ärendet noggrant och vill gärna bemöta det du beskriver.

Vid första tillfället konstaterade vi ett tillverkningsfel på batterierna. Det är ovanligt, men som med all teknik kan det tyvärr hända i enstaka fall. Vi tog vårt ansvar och ersatte batterierna enligt garantin, helt utan kostnad för dig.

När du hörde av dig igen hämtade vi scootern och felsökte den i vår verkstad i Malmö. Vi belastningstestade batterierna, kontrollerade laddningen och räckvidden, samt provkörde den. Allt fungerade som det ska – den laddas korrekt, kör i rätt hastighet (upp till 15 km/h) och har normal räckvidd.

Vi rekommenderade att alltid ladda scootern i minst 6–8 timmar inför användning. Kortare laddning kan påverka batteriindikatorn och ge intryck av låg kapacitet, trots att batterierna fungerar som de ska.

Vi förstår att det är frustrerande när tekniken inte känns pålitlig, men vi har gjort vårt yttersta för att hjälpa dig – både med garantibyte och omfattande felsökning. Den senare åtgärden fakturerades eftersom inget fel kunde hittas och garantin därför inte gällde.

Vi finns gärna tillgängliga för vidare support kring laddning eller användning, du får då gärna ringa oss på 040309292. Vår ambition är alltid att våra kunder ska känna sig trygga – både med produkten och servicen.

Vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

30/05/2025

Hej Peter, tack för att du delar med dig om din upplevelse med din scooter. Vi blir så glada av att höra att du är nöjd både med promenadscootern och med bemötandet du fått hos oss. Vi önskar dig många härliga turer framöver!
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

28/05/2025

Hej Kurt, tack för ditt fina omdöme! Vad kul att höra att du är nöjd med både servicen och leveransen, det är något vi lägger stor vikt vid att kunna ge våra kunder.
Tveka inte att höra av dig igen om du skulle behöva ytterligare hjälp!
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

27/05/2025

Hej Thomas,
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du är nöjd med laddaren. Vi strävar alltid efter att leverera så snabbt och smidigt som möjligt, så det är roligt att allt gick enligt plan och att du kunde hämta ut ditt paket redan dagen efter att vi mottagit din order.
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

23/05/2025

Hej Bernie,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi strävar alltid efter att leverera så fort som möjligt så det gläder oss att höra att du är nöjd med den snabba leveransen från oss.
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

24/04/2025

Hej Bertil,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi blir verkligen glada att höra att du uppskattade servicen från våra medarbetare och den snabba leveransen. Det är just sådana upplevelser vi strävar efter att ge alla våra kunder. Din positiva feedback ger oss extra motivation att fortsätta göra vårt bästa varje dag.
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

23/04/2025

Hej Bosse, tack för ditt fina omdöme! Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse och att du är nöjd med den snabba leveransen. Om det finns något vi kan göra för att göra din upplevelse ännu bättre, är du alltid välkommen att höra av dig.

Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

23/04/2025

Hej Souzan,
Tack för ditt fina omdöme, vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss och tycker att det varit smidigt, snabbt och enkelt!
Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

22/04/2025

Hej Niclas, tack för ett otroligt fint omdöme! Det betyder mycket för oss att du har valt att ge oss 5 stjärnor och att du är nöjd med vårt bemötande och service!
Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

22/04/2025

Hej Vu, tack för ditt fantastiska omdöme! Vi blir så glada av att höra att du upplever att vår service är så bra. Vi finns alltid tillgängliga om du skulle behöva hjälp med fler reservdelar framöver!
Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

11/04/2025

Hej Ture,
Tack för ditt fina omdöme, vi är glada att höra att du är nöjd med leveransen och att allt fungerade som det ska. Varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

9/04/2025

Hej Staffan! Tack för det otroligt fina omdömet! Vi blir så glada av att höra att du är nöjd med både leveranstid, produkten och bemötandet av personalen. Det gör oss oerhört stolta och glada! Vi önskar dig många goda turer med din Eloped. Om du behöver hjälp med något i framtiden är vi bara ett samtal bort.

Med vänlig hälsning,
Johanna på Eloped

Resposta da Eloped

4/04/2025

Hej Thomas,
Tack för din feedback. Vi förstår att det kan ha uppstått en viss förvirring kring betalningen. Fakturan du mottog fungerar som en bekräftelse på din kortbetalning och kan användas som kvitto. Detta är vår standardrutin för att säkerställa att alla kunder får en tydlig redovisning av sitt köp.

Vi uppskattar att du tog kontakt med oss via telefon, där vi också förklarade detta. Om du har ytterligare frågor eller behöver en specifik betalningsbekräftelse i ett annat format, är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundtjänst.

Vi är glada att höra att du är nöjd med promenadscootern och hoppas att du får stor nytta av den!

Med vänliga hälsningar,
Johanna på Eloped