För dåligt packad på pall. Dåligt leveransbesked. När jag ringde och frågade varför inte den leverades i den tid och även i levransbeskedet 3-5 dagar Tyvärr dåligt blir bara 2 stjärnor
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Möjligheten att träffa en trevlig och duktig representant från företaget. Service och god information helt enkelt. Snabb leverans, ordning och reda på alla detaljer och papper. Jag är mycket nöjd... Ver mais
A empresa respondeu
Hej, jag beställde min Eloped i fredags morse, dvs fredag dden 7e april. 8e april fick jag meddelande från transportföretaget DHL att Elopeden kommer att levereras måndagen 9e april, vilket skedde... Ver mais
A empresa respondeu
Har sagt det förr och säger det igen, är verkligen fortsatt extremt nöjd även efter att ha kört flera gånger i veckan i över 1 års tid och året runt med min el-moped ES TTX. Dessutom är företaget... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Fornecedor de equipamento para deficientes
- Concessionário de ciclomotores
- Concessionário de veículos motorizados
Escrito pela empresa
Sedan starten 2007 har vi på Eloped i Malmö erbjudit elfordon som är designade för att passa svenska förhållanden, bestå av högkvalitativa komponenter och ge en fulländad användarupplevelse. Här kan du köpa elmopeder, elmopedbilar, promenadscootrar och mycket annat. Våra elfordon produceras av kvalitetssäkrade leverantörer i några av världens största fordonsfabriker.
Informações de contacto
Jägersrovägen 219, 213 77, Malmö, Suécia
- 040309292
- kontakt@eloped.eu
- eloped.eu
4,4
Excelente
291 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 75% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Servicemedvetna medarbetare
Servicemedvetna medarbetare, ser till att kunden blir nöjd, bara ++++++
23 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Eloped
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi blir verkligen glada att höra att du uppskattade servicen från våra medarbetare. Det är just sådana upplevelser vi strävar efter att ge alla våra kunder. Ditt positiva feedback ger oss extra motivation att fortsätta göra vårt bästa varje dag.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp i framtiden.
Med vänliga hälsningar, Natasa på Eloped
Superbra service
Superbra service, det var en komplicerad order med mig som betalare, min far som mottagare, men vaktmästaren på min fars ålderdomshem som person att legitimera sig och ta emot den. Snygg hjälp och trevlig personal.
Ett nöje.
Dock ingen monteringsanvisning. Nu behövdes det ingen men det var ändå lite förvånande.
13 de outubro de 2023
Resposta da Eloped
Hej!
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade vår service, trots den komplicerade ordern. Vårt team strävar alltid efter att göra varje kunds upplevelse så smidig och anpassad som möjligt, oavsett situationen.
Vi beklagar att det saknades en monteringsanvisning. Även om produkten i det här fallet inte krävde någon, vill vi alltid säkerställa att våra kunder har all den information de behöver. Vi tar till oss din feedback och kommer att se över våra rutiner för att undvika liknande händelser i framtiden.
Återigen, tack för att du tog dig tid att ge oss dina tankar. Om du har några ytterligare frågor eller behöver stöd med produkten, tveka inte att kontakta oss.
Med vänliga hälsningar,
Oscar på Eloped
Fick förtroende direkt när jag ringde
Fick förtroende direkt när jag ringde, trevliga och seriösa. Även tålmodiga på efterföljande frågor 😊
Otroligt snabb leverans och min lilla Elopedbil X4 går hur fint som helst!
Jag kan verkligen rekommendera detta företaget.
18 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Eloped
Hej Gunilla! Trevligt att du är nöjd med din nya X4e Körkortsfri. Kör försiktigt!
Med vänlig hälsning Oscar på Eloped
Det gick snabbt att få mina kryckor
Det gick snabbt att få mina kryckor. De fina och hade det "lilla extra".
3 de agosto de 2023
Resposta da Eloped
Hej Marika! Trevligt att du är nöjd med ditt köp.
Med vänlig hälsning Oscar på Eloped
Resposta da Eloped
Hej Pär!
Tack för ditt omdöme, kul att du är nöjd :)
Med vänlig hälsning Oscar
Snabb leverans av laddare jag…
Snabb leverans av laddare jag beställde. Lätt att betala.
5 de setembro de 2023
Resposta da Eloped
Hej Jeanette! Tack för ditt omdöme.
Med vänlig hälsning Natasa på Eloped.
Dålig information på hemsidan och till…
Dålig information på hemsidan och till kunderna.
23 de agosto de 2023
Resposta da Eloped
Hej Jacob! Tack för ditt omdöme, beklagar att vi inte uppföljde er förväntan. Tveka inte på att höra av er om ni har frågor kring våra produkter eller tjänster. Med vänlig hälsning Oscar på Eloped
Felaktig information
Blev lovad att varan skulle levereras färdigmonterad vilken den ej gjorde.
Va en viktig del av köpet.
Detta stökade till det för oss.
Tydligen felaktig information, illa.
22 de agosto de 2023
Resposta da Eloped
Hej Ann-Charlotte! Tack för ditt omdöme, beklagar att vi inte uppföljde er förväntan. Vi erbjuder en tjänst med upppackning av maskin på de flesta orter i Sverige via en tredje part, detta är dock ett extra tillval som inte finns med på er order.
Tveka inte på att höra av er om ni har fler frågor kring detta.
Med vänlig hälsning Oscar på Eloped
En snabb leverans.
En snabb leverans.
Vänlig och bra personal både vid telefonsamtal och leverans.
En produkt som uppfyllde mina förväntningar.
21 de agosto de 2023
Resposta da Eloped
Hej Håkan! Tack för ditt omdöme, kul att du är nöjd.
Med vänlig hälsning Oscar på Eloped
Resposta da Eloped
Tack för ditt omdöme Per Erik!
Med vänlig hälsning Oscar på Eloped
Snabb service hög kvalitet på produkten…
Snabb service hög kvalitet på produkten trevligtbemötande
31 de julho de 2023
Resposta da Eloped
Tack för ditt fina omdöme Björn!
Kör försiktigt med din nya Eloped ES1
Med vänlig hälsning Oscar på Eloped
Allt har fungerat bra
Allt har fungerat bra, både beställning och leverans men skulle vilja ha en manual på svenska
30 de julho de 2023
Resposta da Eloped
Tack för ditt fina omdöme Yvonne!
Manualen var tyvärr slut vid tillfället men en är påväg till din brevlåda. Med vänlig hälsning Oscar på Eloped
Snabb leverans och en färdigmonterad…
Snabb leverans och en färdigmonterad Eloped bara att montera backspeglarna och köra dessutom fick jag efter eget önskemål gasreglaget flyttat till vänster sida och dessutom ingick en inbyggd radio och Bluetooth i priset
30 de julho de 2023
Resposta da Eloped
Tack för ditt fina omdöme Hans!
Kör försiktigt med din nya Eloped Elite :)
Med vänlig hälsning Oscar på Eloped
Otroligt bra service snabba svar och…
Otroligt bra service snabba svar och snabb leverans
Super nöjd och en jätte glad dotter
Bra förpackat och bra hjälp av DHL
26 de julho de 2023
Resposta da Eloped
Hej Henrik!
Vad kul att ni är nöjda med er nya Eloped ES1.
Mvh Oscar på Eloped
Bra enså länge
24 de julho de 2023
Resposta da Eloped
Hej Annette!
Vad kul att höra att du är nöjd med din Eloped Elite
Trevlig sommar
Resposta da Eloped
Hej Wioleta!
Vad kul att höra att du är nöjd med din Käpp från oss.
Trevlig sommar
Den snabbaste leveransen hittills
Den snabbaste leveransen hittills. Beställde tidigt morgonen, var på depån dagen efter på förmiddagen .👍👍👍👍👍
17 de julho de 2023
Resposta da Eloped
Tack för det fina omdömet Lars!
Kul att du är nöjd.
Trevlig sommar
Mycket fordon för pengarna
Mycket fordon för pengarna. Snygg design. Många finesser. Efter att ha avslutat cykling och övergått till Eloped Elite, har jag märkt att det finns inga backar. Nu kan jag "promenera" hur mycket jag vill, när jag vill. Permobilernas Rolls-Royce.
Göran 86
17 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Eloped
Hej Göran! Vad kul att du är nöjd med din Eloped Elite.
Trevlig sommar.
Jag anser att det tog för lång tid…
Jag anser att det tog för lång tid innan jag fick den i måndags Den tycker jag att manualen ska vara aktuell och omfatta modellen man köpt.
4 de julho de 2023
Resposta da Eloped
Hej Lars! Tråkigt du inte är nöjd med din upplevelse du fått från oss. Tveka inte på att höra av dig om du har fler frågor!
Trevlig Sommar
Brister i rutinerna vid serviceanmälan
Beställde service via Elopeds hemsida. Efter c:a två veckor ringde jag och efterlyste besked om datum för service. Fick besked att någon serviceanmälan inte fanns. Efter en stunds letande hittades den till slut. Om jag inte själv tagit kontakt hade alltså inget hänt! Fick besked att scootern skulle hämtas veckan därpå och att datum skulle meddelas den 3/7. Blev uppringd den 3/7 och meddelad att scootern skulle hämtas den 5/7 på förmiddagen. Kl 1130 ringde jag för att kolla när hur långt servicebilen hunnit. Jag fick svaret att det visste man inte och ingen försökte få fram ett besked. Klockan är nu 14.05 och jag vet fortfarande inte om eller när servicebilen kommer! Eftersom det inte är första gången en serviceanmälan slarvats bort konstaterar jag att organisationen inte klarar av att skapa och följa elementära rutiner för kundkontakter i servicesammanhang. Beträffande service- och underhållsarbete har jag enbart positiva erfarenheter.
5 de julho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Eloped
Hej Sven-Olle! beklagar att du fått denna upplevelse, vi strävar efter högsta servicenivå. ta gärna kontakt med oss om du har ytterligare funderingar. Med vänlig hälsning Natasha på Eloped.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.