Elyora Paris 

⚠️ CE COMPTE TRUSTPILOT N'EST PAS LIÉ À ELYORA PARIS, MARQUE FRANÇAISE DE LUMINOTHÉRAPIE ET DE COSMÉTIQUES ANTI-ÂGE — LISEZ ATTENTIVEMENT AVANT DE VOUS FIER À CES AVIS
ELYORA PARIS — elyoraparis.com et elyoraparis.fr — est la vraie marque française spécialisée en luminothérapie et en soins anti-âge. Nous avons subi l'usurpation de notre nom et de notre identité à partir du 15 novembre 2025. Le site elyora-paris.com, spécialisé dans les vêtements, a opéré pendant les fêtes de Noël et tout le mois de janvier avant de fermer en janvier 2026, lorsque les arnaques sont devenues trop nombreuses et trop visibles. Nous avons aidé au maximum toutes les personnes qui nous ont contactées en pensant avoir affaire à notre service après-vente, alors que nous n'y étions pour rien. Elyora Paris n'a jamais vendu de vêtements, jamais de doudounes, jamais de maquillage. Nous sommes uniquement spécialisées en luminothérapie et en soins anti-âge.Nos stocks sont basés en France, nous expédions depuis notre entrepôt de Port-de-Lanne dans les Landes, et notre service client est entièrement français.
Les avis présents sur cette page Trustpilot ne nous concernent pas et ne reflètent en aucun cas la qualité de notre marque, de nos produits ou de notre service. Voici pourquoi.
Nous avions déjà publié un premier avis sur ce compte en décembre 2025 pour prévenir toutes les personnes souhaitant se renseigner sur Elyora Paris. Depuis, la situation s'est complexifiée avec de nouvelles confusions, et il nous semble indispensable de mettre ce message à jour pour être encore plus claires.
Trois sites distincts ont usurpé notre nom et créent aujourd'hui une confusion avec notre marque.
Le premier est elyora-paris.com, avec un tiret dans l'adresse du domaine. Ce site concerne les doudounes et les vêtements. Il est apparu début novembre 2025 en utilisant le même nom de marque que le nôtre et a arnaqué de nombreux clients. C'est une véritable arnaque documentée. Chaque jour, nous recevions des appels et des e-mails de personnes ayant passé commande sur elyora-paris.com et recherchant des informations sur leurs commandes ou leur service après-vente. Elles arrivent chez nous car en recherchant Elyora Paris sur Google, elles tombent sur notre marque, et nous sommes facilement joignables, contrairement à ce site textile. Nous avons constitué un dossier de plus de soixante témoignages et rédigé un article de blog complet pour expliquer la situation en toute transparence. Nous avons accompagné autant que possible les clients lésés, sans jamais y être pour quoi que ce soit.
Le second est une nouvelle marque appelée "Elora Paris", récemment apparue, qui n'a strictement aucun lien avec Elyora Paris. Si vous avez vu un avis concernant cette marque sur cette page, il ne nous concerne pas.
Le troisième est un site vendant du maquillage qui apparaît également sous des avis sur cette page Trustpilot. Là encore, cela ne nous concerne absolument pas. Elyora Paris ne vend pas de maquillage.
Nous ne vendons ni vêtements, ni doudounes, ni maquillage. Elyora Paris est uniquement spécialisée en luminothérapie, en microcourant EMS et en cosmétiques anti-âge formulés en clean beauty, sans parabènes ni silicones.
Nous informons donc toutes les personnes intéressées par la luminothérapie ou les soins anti-âge de ne pas se fier aux avis présents sur cette page Trustpilot, qui correspondent à ces autres sites et n'ont aucun lien avec notre marque, nos produits ou notre service client.
Ce qui nous a le plus blessées dans cette affaire, c'est de voir notre réputation entachée par des actes qui ne nous appartiennent pas, alors même que nous avons tout mis en œuvre pour aider les personnes lésées et informer le public. Nous nous battons aujourd'hui pour que cette confusion ne continue pas de pénaliser des femmes qui cherchent simplement une marque sérieuse, transparente et engagée dans leur accompagnement. C'est exactement ce que nous sommes, et c'est ce que nos vraies clientes témoignent chaque jour.
Si vous souhaitez vous renseigner sur la vraie Elyora Paris, rendez-vous uniquement sur elyoraparis.com ou elyoraparis.fr. Notre équipe est disponible, notre service client est français, et quelqu'un sera toujours là pour vous répondre.
Merci pour votre attention et merci de ne pas associer Elyora Paris à ces sites qui n'ont aucun lien avec nous.
L'équipe Elyora Paris

Attention grosse anarque .
Elora cosmétique / Elora Paris
Jamais reçu la livraison
Aucun service client ne répond .
A fuir….

Entreprise qui n'est pas fiable grosse arnaque!!!! mefiez vous !!

Ma fille a commander du maquillage sois disant colis livré par chronoposte mais rien , ils reconnaissent pas le numéro de suivis a son nom mais a une autre personne . Vraiment honteux ce site !!!! Du coup sa a servi de leçon a ma fille qui fera plus attention

VORSICHT 🚨… ich vermute, dass dies ein fake Shop ist ‼️Habe meine Ware nie erhalten, nie eine Antwort auf E-Mails bekommen, keine Rückerstattung.
Bestellt da bloß nicht ‼️

manteau commandé en décembre et jamais reçu, impossible de les joindre
à fuir !!
et comme c'est un achat internet ma banque ne veut rien savoir donc aucun remboursement, 50 euros perdus

ARNAQUE TOTALE,
Comme tous les clients colis jamais reçu pas de contact avec eux. Impossible de les joindre, d’être remboursé rien. Honteux

Escroquerie totale. A fuire absolument.
NE RIEN COMMANDER sur ce site Vêtements jamais livrés et impossible de joindre l'entreprise.
Je porte plainte.

J’ai passé une commande au mois de décembre de 48€ . Arnaque pas de colis reçu mais paiement encaissé. J’ai envoyé plusieurs mails et aucune raison . A fuir

Très déçue.
La doudoune est arrivée d'une autre couleur que celle en photo sur le site et trop grande.
Aucun service client, aucune réponse pour un retour-marchandise.
Je me retrouve avec une doudoune pour rien.
Site frauduleux pour ma part

Une étoile car je n’ai pas le choix. 😡
Commande jamais reçue. Plusieurs mails envoyés, pas de réponse.
Une vraie ARNAQUE. À fuir ++++

Doudoune commandées début décembre : jamais reçues à ce jour! Ma commande est soi-disant en transit! Envoi de plusieurs mails mais aucune réponse... véritable arnaque !!!
Je n'espère même plus le remboursement...
Ça mérite 0 étoile !!

Même une étoile est trop car commande jamais reçue (doudoune)! Des arnaqueurs!!! Deux réponses aux premiers mails pour laisser un petit espoir puis plus rien!!! J’aurais dû regarder les avis ici plutôt que les faux de leur site!!!!
À fuir.

Comme vous pouvez le voir dans les autres avis, ce site est totalement à fuir.
J’ai commandé une doudoune en novembre. J’étais contente au départ : trois jours après, je reçois un mail m’indiquant que le colis est en transit. Pourtant, à ce jour, je n’ai jamais reçu le colis.
J’ai envoyé plusieurs mails au service client. Au début, ils répondaient en affirmant à chaque fois que ma commande allait être envoyée « prochainement », puis plus rien. Lorsque j’ai demandé un remboursement, plus aucune réponse.
Il s’agit clairement d’une arnaque. Avant de commander, j’avais vérifié les avis : il n’y avait que des avis positifs, sur le site comme sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, toutes les vidéos ont été supprimées et les bons avis ont été remplacés par des avis négatifs. Tout était faux.

A fuir!!! Grosse déception : commande reçue au bout de 15 jours après plusieurs mails d’insatisfaction. Doudoune réceptionnée dans la mauvaise taille et aucune réponse à mes mails pour connaître les conditions de retours…

Commande passée le 25 novembre.
Je n'ai toujours rien reçu aujourd'hui. J'ai envoyé plusieurs mails ( plus de 10), une seule réponse soit disant débordés par le nombre de commandes et depuis plus aucune nouvelle. En cliquant sur le suivi de commande je vois que le départ de l'usine se trouve en chine!!!!!.
Bref une énorme arnaque, je suis vraiment en colère car j'ai payé une doudoune pour ma fille à 50€ qu'il a fallu que je rachète mais ce coup-ci en France et en magasin.
Je ne sais pas quelle démarche je pourrais faire pour être remboursée

À fuir absolument. Ce site est une véritable arnaque. Des promotions soi-disant exceptionnelles en permanence pour attirer les clients, mais une fois la commande passée, plus rien : colis jamais livré, suivi bloqué pendant des semaines et service client inexistant. Mon colis est “en transit” depuis des mois. Ne commandez surtout pas sur ce site !!!

J’ai commender une doudoune taille xs il me l’ont envoyé en taille s et ne veulent pas me rembourser de plus il ne me réponde plus ! A fuir vraiment

Commande passée le 27 novembre mais jamais livrée.
1ere réponse service client : la livraison est en cours.
Rien ne se passe et plus de réponses, ni de remboursement.
Attention arnaque

Arnaque
Commande d'une doudoune passée le 5 décembre 2025.
Toujours pas livrée.
Pas de réponse aux mails envoyés.
Pas de numéro de téléphone sur le site.
Sur le site internet, il manque la page "mentions légales" qui est pourtant obligatoire et qui permet d'identifier l'entreprise.
Signalement fait sur le site internet signal.conso.gouv.fr. (j'invite les personnes arnaquées à faire de même pour que la répression des fraudes agisse).