EM Power Opiniões 29

Ho acquistato la mia Nissan Juke da Empower e posso dire che è stata un’esperienza davvero fantastica! Fin dal primo momento ho trovato un team disponibile, competente e sempre pronto a consigliarmi al meglio, rendendo tutto il processo semplice.
È raro trovare un servizio così completo e affidabile. Consiglio Empower a chiunque cerchi qualità, serietà e attenzione al cliente!

Ho acquistato da empower una Subaru Brz.
Sono sempre stati disponibili e accoglienti alle mie esigenze data la lontananza dalla loro sede, effettuando anche trasferimenti dalla stazione del treno per venirmi incontro e ricevendo in giorni di chiusura.
Al momento dell’acquisto tramite delega hanno effettuato tutta la burocrazia a distanza in modo che al mio arrivo dovessi ritirare solo l’auto.
Aggiungo che sono molto simpatici e li consiglio soprattutto a tutti quelli che amano il mondo delle JDM.

Ho acquistato un filtro aria per la mia brz, nonostante alcune problematiche si sono dimostrati sempre cortesi ed educati, grazie ancora.

SERVIZIO PESSIMO
Ho ordinato un prodotto il giorno 12.02
Non era disponibile e mi informano che il fornitore lo produrrà e dalle 6/8 settimane mi verrà consegnato . Dopo averlo acquistato mi promettono mail di traking .Oggi in data 9.04 dopo ben si le 8 settimane . Nessuna mail di traking .
Ho sollecitato informazioni a riguardo .
E neanche il team em power aveva notizie a riguardo , si è dovuto confrontare con il fornitore .
Il giorno dopo ho ottenuto risposta che il fornitore aveva emesso data di spedizione il 15 .04 e arrivo a fine maggio .
La cura del cliente evidentemente non sanno cosa sia .
Essendo che un minimo aggiornare il cliente dei ritardi della merce penso che sia doveroso dal momento che hai una attività .
Deluso e amareggiato con il rimborso .
Io non ci spenderò più 1€ .

Ho venduto la mia auto grazie al supporto di Luca. Era molto interessante, ma altrettanto complessa la vendita e Luca ha saputo catturare l’attenzione del compratore giusto

Ho avuto un’esperienza davvero molto positiva con em-power . Fin dal primo momento si sono dimostrati estremamente cortesi, disponibili e professionali. Non solo mi hanno aiutato nella scelta dei cerchioni più adatti alla mia macchina, ma si sono anche occupati di tutto il resto con grande attenzione.

Un aspetto che ho particolarmente apprezzato è stata la loro disponibilità pratica: mi hanno aiutato a caricare i cerchioni nella loro auto e si sono offerti di accompagnarmi direttamente dal loro meccanico/gommista di fiducia per il montaggio. Questo servizio in più ha fatto davvero la differenza, rendendo tutto il processo semplice, veloce e senza stress.
Consigliatissimo!

Ho acquistato un cofano in alluminio da questo sito al prezzo di 950€.
Il pacco esternamente era integro, ma una volta aperto ho trovato il cofano piegato sugli spigoli, chiaramente danneggiato a causa di un imballo interno totalmente inadeguato. Purtroppo qui non si possono postare foto.

Ho segnalato il problema al venditore appena mi è stato possibile, 16 giorni dopo la ricezione (il ritiro era stato fatto da un vicino in mia assenza), ma la risposta è stata:

rifiuto della sostituzione perché segnalato oltre 15gg. (confondono le tempistiche dei resi con la garanzia su prodotto non conforme).

scarico totale della responsabilità,

proposta di rimborso pari adi 100€ del valore per un pezzo che non tornerà mai come nuovo.

Un carrozziere ha confermato che:

la riparazione costa molto più del rimborso proposto,

il cofano non potrà comunque tornare in condizioni pari al nuovo.

In pratica mi è stato consegnato un prodotto non conforme e l’assistenza si è limitata a negare ogni soluzione concreta.

Esperienza estremamente negativa.
Consiglio di prestare molta attenzione prima di acquistare da questo sito.

Edit 17/03/26. Per fortuna avevo acquistato con Klarna che, dopo aver esaminato le informazioni fornite da entrambe le parti, ha deciso in mio favore e restituito l'intero importo.

Ragazzi molto competenti e disponibili, insieme a loro ho acquistato la mia S13 e mi sono trovato bene nell'ordinare i ricambi di importazione

Il 90% degli articoli disponibili non son magazzino, ti chiamano avvisando che devono ordinarli e poi rincarano il prezzo.
Clown patetici.

Cercavo,un informazione prima delle feste natalizie, gli ho scritto Più di una volta, è come risposta se vuoi attendere va bene sennò altrimenti,ciao.Sono maleducati,arroganti è non sono disponibili i prodotti che cercate per cui vi sconsiglio di acquistare da loro è in più i loro prezzi sono altissimi in confronto ad altri commercianti.

Giudicate voi!

I fatti sono i seguenti:
Acquisto tubi freno Goodridge. Vengo contattato perché questi non sono disponibili e sono presenti quelli della Hel (questa fabbrica,a catalogo e senza alcuna modifica e/o personalizzazione su richiesta, li fa di vari colori). Li scelgo da un'immagine che mi hanno mandato. Arrivano e sono palesemente stati spediti in Dopshipping da un sito Polacco (FMIC.EU). Il colore dell'oggetto non corrispondva alle mie aspettative. Pertanto richiedo di esercitare il diritto di recesso come da DL 52 del 2014 del codice del consumo. Mi viene risposto molto maleducatamente che non me li cambiavano perché erano personalizzati e perché era un'ordinazione speciale (universalmente, personalizzati é che ci sia mio nome e cognome oppure, esempio stupido, che li avevo chiesti metà verdi e metà rossi. Cosa che l'azienda principale non produce a catalogo). L'articolo é stato spedito da Hel in un colore e Em-Power ha modificato quel colore per me su mia richiesta?! NO.
Per quanto riguarda "l"ordinazione speciale" nel momento del cambio prodotto, non sono stato messo al corrente che si trattasse di "un'ordinazione speciale".
Vengo preso in giro con frasi del genere "ora facciamo le prove dei colori e mandiamo e rimandiamo indietro a piacimento i prodotti". Signori miei, la legge é chiara, va applicata e non interpretata a loro comodo!
Nel commercio online qualsiasi articolo può essere restituito senza dover specificare il motivo, entro 14 giorni, ricevendo il rimborso dell'intero importo e le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente (a discrezione del venditore. A volte quest'ultimo sceglie di accollarsi queste spese). Una delle eccezioni é se si personalizza la merce ma, non come hanno cercato di farla intendere loro (per i motivi già elencati prima).

Altro punto importante...loro possono scrivere nelle condizioni che non possono essere restituiti "ordini speciali" ma non esiste una legge che dice "non possono essere restituiti gli ordini che X negozio ha preso in Dropshipping".
Io non so la provenienza di questi. Ho acquistato su Em-power e io, in quanto acquirente loro, non sono tenuto a sapere da dove acquistano, neppure mi é stato detto e non ho accettato nessun termine e condizione contrattuale per queste modalità occultate da loro.

Sul sito inoltre non é presente come metodo di pagamento PAYPAL (guarda caso)

Tutte queste non sono mie considerazioni ma, quello che é uscito consultandomi con studio legale.

Già é tutto sul loro tavolo. A presto.

Ad oggi, 09/01/2025, ricevo mail dove continuano a dire che non rimboseranno nulla nonostante abbia inviato loro la merce. Si conclude qua.
Serietà zero.

scrivo per chiedere informazioni riguardo a un pezzo e subito mi viene mandato. Dopodiché faccio una domanda e fin da subito mi rispondono in maniera maleducata e aggressiva fino ad arrivare ad offese nonostante la mia semplice richiesta che riguarda il loro lavoro. Sconsiglio vivamente e soprattutto non si tratta un cliente in questo modo quando ha bisogno di informazioni.
PEGGIOR SERVIZIO MAI RISCONTRATO.

Mi sono trovato veramente bene con loro,super disponibili ,ho comprato un kit completo e un cofano da loro per la mia bmw,li consiglio,materiali di qualità

Affidabilissimi,qualche giorno in più di attesa ma sono molto disponibili e ti tengono aggiornato su tutto👌

Servizio pessimo! Ho ordinato un paraurti il 2 maggio siamo al 4 giugno e non mi è ancora arrivato! Un'agonia, chiesto 3 volte il tracking, poi finalmente esce fuori! Il 27 maggio mi sento una telefonata da loro che mi dice " il corriere ha provato a contattarmi e non mi ha trovato ". MORALE della storia,data di consegna previa conversazione con corriere lunedì 10 giugno. PAZZESCO E VI AGGIUNGO CHE IL PREZZO DOPO CHE MI SONO FATTO COMUNICARE IL SITO DA DOVE ARRIVAVA IL PEZZO E DI 270 € IN PIU RISPETTO A L'ORO.

Sono tanti anni che li conosco, ho comprato inizialmente da loro il Bodykit per la mia e46, successivamente ho acquistato un set di Japan Racing, i quali mi hanno aiutato con la scelta delle misure corrette. Qualche tempo dopo ho ordinato altre componenti sempre per la mia BMW. Di recente ho acquistato un Bodykit per la mia youngtimer (Mercedes 190E), ottima qualità dei prodotti e ottima assistenza alla vendita. Consigliati

I numeri uno per il tuning in Italia!
Catalogo praticamente infinito, disponibili e gentili. Top quality.

Ho comprato 4 cerchi JR3 per nissan 350z e sono stato super soddisfatto, mi hanno seguito in tutto per misure e alloggiamenti e infatti i cerchi stanno e montano perfetti.

Ottimo servizio mi affiderò ancora sicuramente

Consegna molto lenta,prezzi molto alti e se non gli mandavo e-mail ogni tanto per avere informazioni sulla mia consegna manco si facevano sentire.POCO SERI,MOLTO SCONSIGLIATO!!

Ho acquistato da loro un assetto Regolabile a ghiera e svariati pezzi, nel mentre la macchina ha avuto dei piccoli difetti per via di alcune guarnizioni e loro in tempo zero sono riusciti a trovarle anche se praticamente introvabili, ottima qualità prezzo, sono i migliori in Italia per auto giapponesi