Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Miserabelster Kundenservice!
Keine Antwort auf Mails, Bestellungen kommen nie an, telefonisch ist niemand erreichbar…
Was sind das für Geschäftsgebaren?
Ich hatte Jahrzehnte den Turbo-Schnellkochtopf und wollte mir jetzt einen für Induktion kaufen.
Leider versuche ich das jetzt schon erfolglos seit 3(!) Jahren immer wieder…
Das Ladenlokal in der 59872 Meschede am Winziger Platz 5 ist nicht mehr vorhanden. Auch telefonisch unter der Tel.-Nr.: 0291/50011 meldet sich aktuell keiner.
Ware bestellt, Bestätigung erhalten aber keine Lieferung nicht erhalten. Auf Mails wurde nicht reagiert
Egal was man bestellt. Es wird einfach nichts geliefert. Auch keine Nachricht usw. Lediglich nach Bestellung eine Bestätigung. Nur Ware kommt keine.
Leider dauert es mittlerweile schon 6 Monate und ich habe meinen Induktionschnellkochtopf noch nicht bekommen.
Bei Emi bekommt man außer Töpfe und Pfannen auch noch Ersatzteile für Turbo-Schnellkochtöpfe, welche bereits Jahrzehnte alt sind. Deshalb habe ich Ersatzteile für 29,80 Euro bestellt. Bestellbestätigung für diesen Preis (per Rechnung) erhalten. Dann 3 Wochen nichts, keine Ware und keine weiteren eMails. Ich habe dann eine Nachfrage per Mail verschickt. Keine Antwort erhalten aber immerhin kam 8 Tage später die Ware. Die Ware war wie bestellt, hier also alles OK. Allerdings lag eine Rechnung für 36,40 Euro bei. 6,60 Euro mehr oder rund 22 %! Natürlich verschickte ich wieder eine eMail und bekam wieder keine Antwort. Ich habe die Rechnung bezahlt, da mir ein Rechtsstreit wegen 6,60 Euro zu stressig war.
Aber Kundenservice sieht anders aus. Gott sei dank brauche ich die nächsten Jahre keine weiteren Ersatzteile, da ich mich mit dieser Bestellung eingedeckt habe.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
