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Es beginnt schon bei dem Versandt der Bestellung. Es werden die Optionen gegeben, einen normalen Versand oder einen Eypressversandt auszuwählen. Der Expressversandt kostet um und bei 5€ mehr, da die... Ver mais
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Katastrophaler Kundenservice. Auf mehrfache E-Mail meinerseits keine Antwort erhalten. Sie werben mit einem Standort/Büro in Deutschland - eine deutsche Telefonnummer wird aber nicht angegeben, nur di... Ver mais
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Sie dürfen davon ausgehen, dass die 5 Sterne Bewertungen gefaked sind. Der Versand dauert 2-3 Wochen, die Ware ist billiger Schrott, Rückversand kostet 20€ da er nach Spanien geht, keine Reaktion auf Emails. Warte bis heute auf meine Rückerstattung. Finger weg - das sind Verbrecher.

Resposta da EMILY SCHMUCK
Schlechte Qualität. Bieten 3 Artikel zum Preis von 2 an. Den 3. haben sie angeblich nicht lieferbar. Wollen dann höheren Betrag.
Einfach Finger weglassen von dem Shop.

Resposta da EMILY SCHMUCK
Eigentlich nicht mal einen Stern. Lasst bloß die Finger von diesem Shop. Die Ware ist absolut minderwertig. Das gleiche Zeug bekommt man auch bei Temu für wenige Euro.
Rücksendung nicht möglich, da der Shop auf keine Anfrage reagiert. Man bleibt auf der Ware sitzen und muss den Müll bezahlen.

Resposta da EMILY SCHMUCK
Ein Stern ist noch zu viel !!! Die Seite ist Scam - Fake ! Man bekommt keine Ware !! Der E mail Kontakt kann man sich sparen, man wird nur hin gehalten, eine Stornierung ist auch nicht möglich. Kauft auf keinen Fall dort ein, ich habe 30€ verloren !! Unmöglich diese Seite !! Sowas sollte angezeigt werden!!

Resposta da EMILY SCHMUCK
Achtung, hierbei handelt es sich um Billigware aus China, die leichter bei den Versendern in China bestellt wird. Eine Retoure muss nach Spanien auf eigene Kosten zurückgeschickt werden. Absolut nicht empfehlenswert. Lassen Sie die Finger von diesem Shop.

Resposta da EMILY SCHMUCK
Die Ohrringe kamen im einwandfreien sehr gut verpacktem Zustand im Luftkissenumschlag nach 8 Tagen an. Diese waren in einer kleinen Schmuckschachtel jeweils einzeln verpackt inkl. kleinem Reinigungstuch. Das Material ist stabil und Verschluss und Bügel funktionieren ohne weiteres. Da ich Schmuck im Wasser grundsätzlich nicht trage wegen Verlust, kann ich nicht sagen, ob die Farbe abblättert. Sollte ja Silber vergoldet sein. Die Ohrringe sind gestempelt. Die Negativ-Kritiken kann ich in meinem Fall nicht nachvollziehen, da bei mir glücklicherweise alles gut verlaufen ist. Nur die Rücksendepolitik und AGBs sind etwas fragwürdig. Auch ist es unklar, wer der Absender ist, da eine Pomelo GmbH aus Hamburg angegeben wird. Habe zwar noch zeitnah einen Widerspruch auf die Bestellung abgeschickt und bekam auch sehr schnell Antwort, dass dies aufgrund der AGBs nicht möglich sei. Werde die Creolen behalten.

Resposta da EMILY SCHMUCK
Finger Weg! Angegebene Lieferzeiten werden nicht gehalten. Geld wird nicht zurückgezahlt. Retouren müssen auf Eigenkosten nach Spanien versendet werden ohne Garantie das diese dort ankommen.

Resposta da EMILY SCHMUCK
Furchtbar!!! Habe am 11.12 bestellt , sollte vor Weihnachten kommen. Habe mehrfach nachgefragt und keine Info erhalten. Wollte am 25.12 stornieren weil es nicht ankam. Wurde abgelehnt. Am 26.12 kommt die Email das das Schmuckstück nicht vorrätig ist und ich entweder solange warten soll bis es wieder da ist oder mir was anderes aussuchen soll! Support ist Unterirdisch!!

Resposta da EMILY SCHMUCK
Warte seid über 2 Wochen auf die Lieferung, Weihnachten ist vorbei, angegeben waren 5bis 7 Werktage. PayPal Fall eröffnet, brauch ich jetzt nicht mehr !

Resposta da EMILY SCHMUCK
Richtig schlimm!!!!!!!
Ich habe am 27 November meine Bestellung aufgegeben und bis heute (22 Dezember) nichts erhalten!
Völlig unseriös und unprofessionell!!!!
Man kann sich nicht drauf verlassen!!!
Super ärgerlich dass man die Weihnachtsgeschenke nicht pünktlich bekommt!!!!

Resposta da EMILY SCHMUCK
Also ich habe vor kurzem 2 paar Kugelcreolen für mich und meine Tochter in silber925 bestellt.Sie sind sehr schön glänzend und stabil und kamen auch sehr schön verpackt innerhalb weniger Tage an. Allerdings glaube ich nicht das es wirklich silber ist sondern eher polierter Edelstahl. Aber sie gefallen mir sehr gut ich war auch schon damit schwimmen und nichts ist passiert.Ich hoffe mal das es so bleibt aber mal abwarten.

Resposta da EMILY SCHMUCK
Es beginnt schon bei dem Versandt der Bestellung. Es werden die Optionen gegeben, einen normalen Versand oder einen Eypressversandt auszuwählen.
Der Expressversandt kostet um und bei 5€ mehr, da die Ware binnen 2-5 Tagen ankommen soll. Letzendlich kam die Bestellung nach knapp 2 Wochen an. Auf Anfrage wird seitens Verkäufer nur bedingt reagiert und Versandkosten seien nicht erstattbar. Laut Verkäufer liegt der Versandt immer bei 5-12 Tagen. Dann sonst einfach diese Option (Expressversandt) weglassen, da scheinbar Geld aus der Tasche gezogen wird, obwohl bekannt ist, dass die Sendezeit nicht eingehalten werden kann.

Resposta da EMILY SCHMUCK
Leider habe ich keine Bewertungen gelesen bevor ich die Schmuckstücke bestellt habe! Bin total enttäuscht! Lieferzeit 10 Tage. Ware schlecht verarbeitet und natürlich sieht sehr billig aus! Die Preise sind für den Schmuck, der auf den Bilder 100 mal vergrößert ist! Kann leider nicht zurückschicken (20 Euro) , und bekomme keine Rückzahlung, weil in Beschreibung stand, dass die Ohrringe 8 mm groß sind und wiegen 0.9 g. Kette flach und dünn wie Papier.
Spart euch Geld und Ärger!

Resposta da EMILY SCHMUCK
Ganz schlimm. Bestellungen können nicht storniert werden. Danach hat man dann hohe Rücksendekosten.

Resposta da EMILY SCHMUCK
Ich hatte den Bestellbutton gedrückt und eine Sekunde später war der Artikel 10€ billiger. Ich dachte an einen komischen Zufall und bestellte sofot nochmal mit der Absicht den 1. Kauf zu stornieren. Dies ging aber nicht. Die Firma sagte ich müsse erstmal beides nehmen und kann dann ggf zurück senden. Als ich wenig später Rezensionen hier las, bemerkte ich dass einem anderen Käufer exakt das gleiche passiert war. Es steckte also Methode dahinter. Der Schmuck kam irgendwann und war soweit ok, aber gefiel mir vom Goldton nicht. Also sendete ich mit Sendungsnummer ins AUSLAND zurück, auf MEINE Kosten. Die Sendungsnummer bewies, dass dieWare dort zugestellt wurde. Das Unternehmen verneinte dies aber und erstattete mir keinen Cent zurück. Fazit: Finger weg! Hier handelt es sich um schmutzige Methoden vom aller feinsten.

Resposta da EMILY SCHMUCK
Betrug. Absoluter billig Schmuck. Verschluss der Creolen nach zwei mal benutzen auseinander gefallen. Auf die Garantie und Retoure-Wunsch Email habe ich nie eine Antwort erhalten und auch nach mehrmaligem Nachfragen nicht. Finger wech!

Resposta da EMILY SCHMUCK
Eine Katastrophe!
Die scheinbar vergoldeten Ohrringe sind nach zwei Wochen abgelaufen. Es gibt keine Erstattung bzw. Ersatz. Man wird aufgefordert,mit Silberpolitur zu reinigen,die aber nicht zur Verfügung gestellt wird. Es wird einem danach unterstellt,dass es nicht sein kann und sie sicher sind,dass Silberpolitur helfen wird. Eine Frechheit!

Resposta da EMILY SCHMUCK
Nie wieder werde ich hier bestellen.
1. Die Ware ist nicht besser wie bei Amazon o. Ä..
2. Die Lieferzeit betrug einfach mal 2,5 Wochen.
3. Die Retouren-Bedingungen sind katastrophal.
4. Service findet nicht statt. Auf drei emails keine Reaktion.
Spart euch das Geld und die Nerven.

Resposta da EMILY SCHMUCK
Ich habe 3Ketten und ein Paar Ohrringe gekauft. Leider stand mir dieser Schmuck nicht, weil er zu zierlich war. Die Ohrringe verursachen schon nach kurzer Tragezeit Juckreiz und Entzündungsanzeichen. Ich schickte also alles auf meine Kosten (über 20€) nach Spanien zum Verkäufer zurück. Nach 10 Tagen hatte ich noch nichts vom Erhalt des Schmucks gehört. Erst auf meine Anfrage und mein Drängen wurden mir die Ketten erstattet. Der Rückerstattung der Ohrringe muss ich noch weiter hinterherlaufen, sehr ärgerlich!!! Ich werde diesen Verkäufer meiden, der mir nur Ärger und Kosten beschert hat!!!!!

Resposta da EMILY SCHMUCK
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