Emmalouise Opiniões 

765
TrustScore: 2 em 5

1,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Blev orolig av kommentarerna men min vara kom fram hel och fin! La beställningen 17 oktober och den kom fram 13 november, så lång leveranstid men det uppges även på hemsidan. Varorna skickas från... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Köp aldrig något från Emmalouise. Riktigt dålig kvalité, instruktioner på deras hemsida om exempelvis halsband som du vill designa själv kom hem med helt fel bokstäver. Deras bemötande är under al... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jag rekommenderar inte att handla här. Jag ångrade mitt köp och försökte avbryta beställningen, men produkten skickades ändå. När jag sedan ville använda deras 30 dagars ångerrätt fick jag inga retu... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Fick halsbandet efter 36 dagar när det stod 15-25 dagars leveranstid, smycket var fint men beställde så det skulle bli en julklapp men det hann inte och blev försenat 2 veckor. Man får inte heller ån... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,9

Mau

TrustScore: 2 em 5

765 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,9

Todas as opiniões

(765)

11 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

køb ikke her! forkerte vare, ingen refundering

VILLE KRAFTIGT FRARÅDE OM AT KØBE HER!!!!
bestilte 3 smykker som julegave til min mand, vores datter og jeg. jeg bestilte det 1 november, der stod leveringstiden var ca 15-20 dage, den blev overskrevet. da jeg så endelig modtager min ordre har jeg fået 3 andres halskæder, og går så udfra at nogen andre har fået vores. vi har søgt om refundering og sagt vi gerne vil sende smykkerne tilbage. vi har fået afvide de har refunderet pengene den 3 dec. Men har endnu ikke modtaget dem. den værste kundeservice også.

1 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Emmalouise

Resposta da Emmalouise

Jeg forstår din bekymring og frustration over at modtage en forkert pakke og mangler 1 ordre. Jeg beklager meget ulejligheden. Har de bedt dig om at sende beviser på den forkerte pakke?

Classificada 1 em 5 estrelas

Forfærdelig service

Forfærdelig service, man kan ikke komme i kontakt med dem. Dine vare kommer fra Kina. Jeg har flere gange prøvet at kontakte dem uden held!!! Øv!

17 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Emmalouise

Resposta da Emmalouise

Tak for din besked! Jeg beklager dybt ulejligheden. Vi vil forbedre vores tjenester, og at denne sag vil blive håndteret ordentligt.

Classificada 1 em 5 estrelas

Ikk bestil herfra

Jeg har bestilt 2 smykker, så de kunne nå frem inden jul. (Da leveringstiden var 15-25 dage) Nu er der 9 dage tilbage, og der står min odre stadig kun er bekræftet.

Nu har jeg bedt penge retur, og ud fra anmeldelserne ligner det ikke jeg får dem igen. P1sse irriterende.

Når man skriver til kundeservice, snakker de uden om problemet, og takker en for ens tillid til dem. Glem den tillid, og drop at købe hos dem.

16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Emmalouise

Resposta da Emmalouise

Tak for din besked! Jeg beklager dybt ulejligheden. Vi vil forbedre vores tjenester, og at denne sag vil blive håndteret ordentligt.

Classificada 1 em 5 estrelas

HOLD JER VÆK!

HOLD JER VÆK!
ALDRIG har jeg købt så dårlig kvalitet før, det produkt du modtager ligner på INGEN måde de smykker du ser på hjemmesiden!
Smykkerne er skåret på en dårlig plade laser, og indgraveringen er så lille og grimt udført.
224 kr ud af vinduet .
ALDRIG om jeg ville give det i julegave /gave til nogen.
SER DANSK UD, MEN DET ER KINA!

14 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Emmalouise

Resposta da Emmalouise

Jeg forstår din bekymring og frustration over at modtage din pakke. Jeg beklager meget ulejligheden. Har de bedt dig om at sende beviser på pakken?

Classificada 1 em 5 estrelas

Virkelig ringe Kina produkt

Virkelig ringe Kina produkt

14 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Emmalouise

Resposta da Emmalouise

Mange tak for din besked.! Vores sølvsmede er baseret i Kina, og produkterne sendes direkte fra det sted, hvor de bliver produceret. Denne struktur giver os mulighed for at holde omkostningerne lave og tilbyde vores produkter til en lavere pris end vores konkurrenter. Af denne grund kan vi også tage os af forsendelsesomkostningerne.

Vores mål er at holde omkostningerne så lave som muligt, så du som forbruger kan få glæde af dette. Jeg håber, at dette er tilstrækkelig information.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super fint smykke

Super fint smykke. Men lang levering.

2 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Emmalouise

Resposta da Emmalouise

Det lyder godt. På teamets vegne er jeg også virkelig glad for, at du har fået din ordre, og jeg vil også sige tak for, at du bestilte hos os.

Tak for din tålmodighed!

Classificada 1 em 5 estrelas

Modtog verdens grimmeste halskæde fra…

Modtog verdens grimmeste halskæde fra Kina viser det sig så. Slet ikke som på billede. Der er en knude på halskæden. Nu skal jeg kæmpe en kamp for at få mine penge retur. Lad værre med at handle der!!

10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Emmalouise

Resposta da Emmalouise

Jeg er dybt ked af den oplevelse, du har haft med os. Jeg håber, du modtager din refusion.

Mange tak og hav en dejlig dag!

Classificada 1 em 5 estrelas

IKKE E - MÆRKET PRODUKTER I FØLGE MOLLYAP

Desværre rigtig lang leveringstid - dog oplyser de det på hjemmesiden... Det hele kommer fra KINA og har i mine øjne ikke noget med kvalitetsvare at gøre som de skriver på deres hjemmeside. Kunne ligeså godt have købt på temu... Det havde hvert fald været billigere... varene er IKKE e mærket som er oplyst på MOLLY

10 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vil ikke annullere en ordre

OPDATERING 18.12: Jeg har nu fået pengene retur.

Jeg fik desværre lavet en ordre på en familietræshalskæde før jeg fik tjekket Trustpilot og produkternes kvalitet/oprindelsesland.
Skrev derfor STRAKS retur at de skulle annullere ordren, hvilket de trods flere påmindelser svarede på igår med et ‘det kan desværre ikke lade sig gøre’ 😡
De har sjovt nok fint kunnet sende mig alle mulige andre reklamemails i perioden.
Jeg anser pengene for tabt.

29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Opdateret - Skuffet på forhånd

Jeg har ikke modtaget det armbånd, jeg har bestilt, endnu.
Jeg bestilte armbåndet d 20. november og mente, jeg var i ret god tid ift. jul.
Det viser sig efterfølgende, at der er 15-25 dages leveringstid. Da jeg finder ud af dette tjekker jeg status på ordren, der står til endnu ikke at være sat i produktion, så jeg skriver til kundeservice, om det er muligt at annullere ordren, når den ikke kan nå frem. Jeg får svar fra kundeservice (ret hurtigt, så point for det i det mindste) og svaret er, at det ikke er muligt at annullere ordren.
Jeg har nu fået besked om, at armbåndet er på vej - fra østen...! Intet ondt om varer fra østen, men jeg bliver straks nervøs ift. moms.
Jeg tjekker derfor fakturaen og der står 0 kr. ud for betalte afgifter.
Så nu er jeg godt nok "spændt" på, hvad det armbånd ender med at koste mig totalt og om det når frem inden jul.
Det der skulle være en sød og ikke for dyr tanke til en veninde er allerede blevet en skuffelse på forhånd og jeg er så ærgerlig over, at jeg ikke var mere opmærksom ved bestilling. Webshoppen lignede til forveksling en anden shop, hvor jeg tidligere har bestilt smykker, der blev produceret og leveret fra Danmark. Jeg opdagede desværre for sent, at det ikke var den shop, jeg troede, det var.
Jeg opdaterer min anmeldelse, når jeg har modtaget armbåndet.

Opdatering:
Jeg modtog armbåndet i går (d. 21. december) og har ikke fået en opkrævning på told. Det er jeg lidt overrasket over og tvivler på, om det er korrekt, når der ikke er betalt nogle afgifter.
Armbåndet er sødt, men det virker lidt billigt. Prisen var okay lav, men jeg synes ikke helt, pris og kvalitet hænger sammen. Mønterne i armbåndet er ikke så tynde, som jeg havde forventet.
Så det nåede godt nok frem inden jul, men jeg er ikke 100% tilfreds.

Alt i alt:
God og hurtig kundeservice, dårlig information på siden om den lange leveringstid (du skal lede efter den info nederst på siden under kundeservice) og et sødt, men lidt billigt udseende armbånd.

20 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Skod produkter

Produktet ligner guld, men indenfor en uge så ligner produktet mere sølv end guld.
Ydermere tog det næsten 1 måned at modtage produktet.

1 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hvis jeg kunne give 0 stjerner

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, så blev det til 0.

Bestilte en gave i god tid, 5 dage før jeg skulle bruge gaven kontaktede jeg EmmaLouise på mail for at høre hvor den blev af, her fik jeg af vide, at de havde ekstra lang leveringstid 15-25 dage - så her annullerede jeg ordren, da jeg kunne se, at min ordre ikke havde forladt deres leverandør. Sidder nu med min pakke og ved ikke hvordan jeg returnere den. kontakten til dem er op af bakke og bare en snak frem og tilbage - uden at de er ansvars tagen.
Det værste Kina bras - gemt bag et dansk navn……
Hold Jer Langt væk fra dette Firma: EmmaLouise

13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Kina

Kina, husk, det er fra KINA, så lad være med at brokke dig bagefter!
Fin nok ring. Lang leveringstid, men DET STÅR DER OGSÅ! Men den måde den kommer på, siger shein, wish, Aliexpress, temu osv. Sendt til malmø i de små hvide poser, ompakket og sendt til dk i en større. Har ikke tiltro til det, for 250 kr. Vanvittigt!

5 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

FUPFIRMA I HØJESTE GRAD

PAS PÅ - lav ALDRIG en ordre ved dette firma
Jeg bestilte for knap 2 mdr siden et smykke - de skyndte sig at hæve pengene - siden har jeg ikke set skyggen af min vare - jeg har sendt dem ca 20 mails hvor jeg HØJLYDT har klaget over dem - jeg får det rene VRØVL tilbage fra dem - hvor de beklager men de giver sig slet ikke tid til at læse hvad jeg skriver - jeg fik sågar en mail hvor de beklager og giver min ordre 1. Prioritet- tsk tsk … sludder for en sladder
Jeg er sikker på at jeg ALDRIG ser skyggen af min vare eller penge retur - magen til FUPFIRMA skal man lede længe efter - man skal virkelig gøre sig selv den tjeneste at tjekke op inden man bare bestiller. Det sker ALDRIG igen.
Hvert firma bliver tjekket før jeg igen bestiller på denne måde
Føj siger jeg bare - håber de sover virkelig dårligt om natten

4 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ikk læg dine penge hos dem

Jeg bestilte i god tro en halskæde, læste desværre først op på firmaet efter ordreafgivelsen, hvor jeg fandt ud af at det ikk er et dansk firma som man umiddelbart tror.
Jeg sendte en mail med ønsket om at annullere min ordre da jeg ikke støtter den slags firmaer, det har vist sig at være komplet umuligt at annullere ordren. Det er envejskommunikation og de blir ved med at skrive det samme.
Efter jeg har bestilt er det tydeligt at det ikke er et dansk firma, man blir virkelig snydt her😡

29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

De skriver IKKE leveringtid er 15-25 dage

Lad være med at købe dine julegaver her, hvis du gerne vil have at de når frem i tide! ;-)

Når man handler her, står der ikke noget om mega lang leveringstid på 15-25 dage - det kan man så læse i ordrebekræftelsen (eller i en diskret FAQ på siden).

Leveringen er så lang fordi produkterne skal sendes fra Kina. Når man skriver til kundeservice, så læser de ikke engang ens mail, men skriver bare at de ikke kan annullere ordre. Når man skriver igen, så sender de bare link til sporing af ens pakke, men handler slet ikke på noget som helst. Ikke-eksisterende kunde-service. Okay.... jeg er flyttet, men havde slet ikke tænkt at leveringstid kunne være15-25 dage (!). Vidste ikke det var vare sendt fra Kina. Jeg er blevet snydt...

1 de dezembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais