Ho nuovamente acquistato prodotti da Emma Parrucchieri!!!.....una piastra per capelli ed una spazzola, per la quale sono stata assistita e consigliata, dal per me prezioso professionista ed empatico... Ver mais
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Mi rifornisco tramite lo shop online di Emma parrucchieri da diversi mesi oramai. Sono sempre pronti a venirti incontro in caso di difficolta on line. Premurosi gentili e immediati nelle richieste ed... Ver mais
A empresa respondeu
Acquistare da loro è una garanzia: sono UNICI!!! Si contraddistinguono per serietá, gentilezza, professionalità, puntualità, cortesia, disponibilità, simpatia: mettono il cliente al primo posto offre... Ver mais
Ho ordinato la linea Olaplex da questo negozio specializzato. La spedizione veloce, tutto ben imballato, i prodotti originali e sigillati come dovrebbero essere. In oltre il prezzo è il più competiti... Ver mais
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Escrito pela empresa
Da sempre attenti all’evoluzione del mondo dell’haircare, Emma Parrucchieri, per potervi stare ancora più vicino, ha realizzato il sito web dotato di una e-commerce che vi permette di acquistare prodotti direttamente online a prezzi scontati e di approfittare delle nostre speciali offerti mensili sui servizi. Contenuti video, tutorial formativi, blog, articoli, partnership importanti sono solo alcune delle proposte che Emma Parrucchieri vi offre per starvi vicini e garantirvi un supporto tecnico costante.
Informações de contacto
Via Cipro 156 , 25124 , Brescia, Itália
- +39 030 220369
- info@emmaparrucchieri.it
- emmaparrucchieri.it
4,7
Excelente
486 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
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shampoo di scarsa qualità a 16€...
ho acquistato uno shampoo (prodotto che uso da anni e abitualmente compro dal mio parrucchiere di fiducia), ma al primo utilizzo mi sono accorta che odore, consistenza e colore non corrispondevano al contenuto del flacone appena terminato. per scrupolo ho controllato l'etichetta: descrizione del prodotto ed ingredienti corrispondono. come si spiega la differenza del contenuto? eppure io questo l'ho pagato 16€ (da aggiungere i costi di spedizione).
complimenti!
P.S.
il prodotto è arrivato senza sigillo, con un pezzo di scotch a chiudere il tappo.
8 de maio de 2026
Resposta da Emma Parrucchieri Shop Online
Buongiorno Signora Mirella,
leggiamo la sua recensione con grande stupore e sinceramente anche con dispiacere, soprattutto per la gravità delle affermazioni contenute.
Sta infatti insinuando che la nostra azienda commercializzi prodotti contraffatti o addirittura riempia flaconi originali con shampoo di altra provenienza: si tratta di accuse molto pesanti e assolutamente false. Operiamo nel settore dell’haircare da molti anni con serietà e professionalità, collaborando ogni giorno con clienti e fornitori ufficiali.
Comprendiamo perfettamente che possa aver percepito differenze nel prodotto ricevuto, ma prima di pubblicare una recensione di questo tipo sarebbe stato corretto contattarci direttamente per segnalarci l’accaduto e permetterci di verificare insieme il problema.
Il fatto che il tappo fosse fissato con nastro adesivo non è assolutamente indice di manomissione: adottiamo questa precauzione proprio per evitare aperture accidentali durante il trasporto, considerata la poca cura con cui spesso i colli vengono gestiti dai corrieri.
Non escludiamo che possa essersi verificata un’anomalia di produzione o una partita difettosa proveniente dal fornitore, eventualità che può capitare anche ai migliori brand. Proprio per questo sarebbe stato importante confrontarci direttamente prima di arrivare a conclusioni tanto lesive.
La invitiamo pertanto a contattarci quanto prima per approfondire il caso e trovare una soluzione concreta. Siamo disponibili a verificare il prodotto ricevuto e gestire la situazione nel migliore dei modi.
Diversamente, qualora tali accuse diffamatorie dovessero rimanere pubblicate senza alcun riscontro oggettivo, saremo costretti a tutelare la nostra immagine nelle sedi opportune.
Restiamo comunque disponibili al dialogo e confidiamo in un chiarimento civile della vicenda.
molto gentili e consegne perfette
13 de abril de 2026
Resposta da Emma Parrucchieri Shop Online
Grazie di cuore per la sua recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato sia il nostro servizio che la consegna. Cerchiamo ogni giorno di mettere attenzione e cura in ogni ordine, quindi leggere parole come le sue ci fa molto piacere.
A presto e grazie ancora per la fiducia! 😊
Impeccabili come sempre
13 de abril de 2026
Resposta da Emma Parrucchieri Shop Online
Grazie davvero per la fiducia e per questa bellissima recensione!
Leggere “impeccabili come sempre” è una soddisfazione enorme e ci motiva a continuare a dare il massimo ogni giorno. 😊
A presto e grazie ancora per sceglierci!
Completa disponibilità e cortesia
Completa disponibilità e cortesia. I prodotti hanno prezzi davvero convenienti, farò sicuramente altri acquisti!
17 de fevereiro de 2026
Consegna puntuale ottimi prodotti e…
Consegna puntuale ottimi prodotti e grande disponibilità del personale lo consiglio.
29 de janeiro de 2026
Resposta da Emma Parrucchieri Shop Online
Grazie mille della recensione, gratifica tantissimo.
Ogni ordine è un'esperienza piacevole.
Mi rifornisco tramite lo shop online di Emma parrucchieri da diversi mesi oramai. Sono sempre pronti a venirti incontro in caso di difficolta on line. Premurosi gentili e immediati nelle richieste ed anche simpatici che in questo mondo stressato non è poco. Grazie!!!
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Emma Parrucchieri Shop Online
Grazie Francesca, le sue parole ci gratificano tanto.
Ottima esperienza
Gentilissimi e molti attenti alle esigenze del cliente. Raccomandatissimo!
5 de janeiro de 2026
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, pacco arrivato puntualissimo per Natale nonostante l'ordine fatto a ridosso delle festività.
23 de dezembro de 2025
Sono soddisfatta dei vostri prodotti della vostra puntualità delle consegne .consiglio vivamente di acquistare da Emma..Grazie infinite.
Sono soddisfatta dei vostri prodotti..e della vostra serietà delle spedizioni.
Consiglio di acquistare con fiducia .
23 de dezembro de 2025
Spedizione veloce e gentilissimi grazie
Spedizione veloce e gentilissimi grazie
16 de dezembro de 2025
Venditore disponibile
Il venditore è stato molto disponibile alla ricerca del prodotto adeguato.
15 de dezembro de 2025
SERI E RAPIDI
10 de novembro de 2025
OTTIMA ESPERIENZA
Personale molto professionale e disponibile. Anche se il balsamo che avevo scelto non era disponibile, si sono impegnati a trovare una soluzione alternativa di qualità. Servizio clienti impeccabile!
27 de outubro de 2025
L’ho già recensita e in modo…
L’ho già recensita e in modo estremamente positivo!
7 de outubro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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