Emma Parrucchieri Shop Online Opiniões 486

TrustScore: 4.5 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho nuovamente acquistato prodotti da Emma Parrucchieri!!!.....una piastra per capelli ed una spazzola, per la quale sono stata assistita e consigliata, dal per me prezioso professionista ed empatico... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mi rifornisco tramite lo shop online di Emma parrucchieri da diversi mesi oramai. Sono sempre pronti a venirti incontro in caso di difficolta on line. Premurosi gentili e immediati nelle richieste ed... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Acquistare da loro è una garanzia: sono UNICI!!! Si contraddistinguono per serietá, gentilezza, professionalità, puntualità, cortesia, disponibilità, simpatia: mettono il cliente al primo posto offre... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho ordinato la linea Olaplex da questo negozio specializzato. La spedizione veloce, tutto ben imballato, i prodotti originali e sigillati come dovrebbero essere. In oltre il prezzo è il più competiti... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de produtos para cabelo

Escrito pela empresa

Da sempre attenti all’evoluzione del mondo dell’haircare, Emma Parrucchieri, per potervi stare ancora più vicino, ha realizzato il sito web dotato di una e-commerce che vi permette di acquistare prodotti direttamente online a prezzi scontati e di approfittare delle nostre speciali offerti mensili sui servizi. Contenuti video, tutorial formativi, blog, articoli, partnership importanti sono solo alcune delle proposte che Emma Parrucchieri vi offre per starvi vicini e garantirvi un supporto tecnico costante.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

486 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 1 em 5 estrelas

shampoo di scarsa qualità a 16€...

ho acquistato uno shampoo (prodotto che uso da anni e abitualmente compro dal mio parrucchiere di fiducia), ma al primo utilizzo mi sono accorta che odore, consistenza e colore non corrispondevano al contenuto del flacone appena terminato. per scrupolo ho controllato l'etichetta: descrizione del prodotto ed ingredienti corrispondono. come si spiega la differenza del contenuto? eppure io questo l'ho pagato 16€ (da aggiungere i costi di spedizione).
complimenti!

P.S.
il prodotto è arrivato senza sigillo, con un pezzo di scotch a chiudere il tappo.

8 de maio de 2026
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Resposta da Emma Parrucchieri Shop Online

Buongiorno Signora Mirella,

leggiamo la sua recensione con grande stupore e sinceramente anche con dispiacere, soprattutto per la gravità delle affermazioni contenute.

Sta infatti insinuando che la nostra azienda commercializzi prodotti contraffatti o addirittura riempia flaconi originali con shampoo di altra provenienza: si tratta di accuse molto pesanti e assolutamente false. Operiamo nel settore dell’haircare da molti anni con serietà e professionalità, collaborando ogni giorno con clienti e fornitori ufficiali.

Comprendiamo perfettamente che possa aver percepito differenze nel prodotto ricevuto, ma prima di pubblicare una recensione di questo tipo sarebbe stato corretto contattarci direttamente per segnalarci l’accaduto e permetterci di verificare insieme il problema.

Il fatto che il tappo fosse fissato con nastro adesivo non è assolutamente indice di manomissione: adottiamo questa precauzione proprio per evitare aperture accidentali durante il trasporto, considerata la poca cura con cui spesso i colli vengono gestiti dai corrieri.

Non escludiamo che possa essersi verificata un’anomalia di produzione o una partita difettosa proveniente dal fornitore, eventualità che può capitare anche ai migliori brand. Proprio per questo sarebbe stato importante confrontarci direttamente prima di arrivare a conclusioni tanto lesive.

La invitiamo pertanto a contattarci quanto prima per approfondire il caso e trovare una soluzione concreta. Siamo disponibili a verificare il prodotto ricevuto e gestire la situazione nel migliore dei modi.

Diversamente, qualora tali accuse diffamatorie dovessero rimanere pubblicate senza alcun riscontro oggettivo, saremo costretti a tutelare la nostra immagine nelle sedi opportune.

Restiamo comunque disponibili al dialogo e confidiamo in un chiarimento civile della vicenda.

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da Emma Parrucchieri Shop Online

Grazie di cuore per la sua recensione!

Siamo davvero felici che abbia apprezzato sia il nostro servizio che la consegna. Cerchiamo ogni giorno di mettere attenzione e cura in ogni ordine, quindi leggere parole come le sue ci fa molto piacere.

A presto e grazie ancora per la fiducia! 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Impeccabili come sempre

13 de abril de 2026
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Resposta da Emma Parrucchieri Shop Online

Grazie davvero per la fiducia e per questa bellissima recensione!

Leggere “impeccabili come sempre” è una soddisfazione enorme e ci motiva a continuare a dare il massimo ogni giorno. 😊

A presto e grazie ancora per sceglierci!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ogni ordine è un'esperienza piacevole.

Mi rifornisco tramite lo shop online di Emma parrucchieri da diversi mesi oramai. Sono sempre pronti a venirti incontro in caso di difficolta on line. Premurosi gentili e immediati nelle richieste ed anche simpatici che in questo mondo stressato non è poco. Grazie!!!

2 de fevereiro de 2026
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Resposta da Emma Parrucchieri Shop Online

Grazie Francesca, le sue parole ci gratificano tanto.

Classificada 5 em 5 estrelas

OTTIMA ESPERIENZA

Personale molto professionale e disponibile. Anche se il balsamo che avevo scelto non era disponibile, si sono impegnati a trovare una soluzione alternativa di qualità. Servizio clienti impeccabile!

27 de outubro de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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